Por San José, Costa Rica — San José – Según nuevos datos del Instituto Nacional de Seguros (INS), cada vez más costarricenses reconocen la importancia fundamental de contar con protección financiera cuando viajan al extranjero. La aseguradora estatal informó de un significativo aumento interanual del 21 % en el uso de sus pólizas de seguro de viaje durante el mes de diciembre, época alta de vacaciones, lo que indica un notable cambio en la preparación de los viajeros.
Las cifras, publicadas por la División de Seguros Personales del INS, reflejan claramente esta tendencia en evolución. En diciembre de 2024, la aseguradora gestionó 533 casos para sus asegurados en el extranjero. Solo un año después, en diciembre de 2025, esa cifra aumentó a 644. Esto representa 111 incidentes de emergencia adicionales en los que los viajeros costarricenses necesitaron asistencia, lo que subraya la creciente demanda de una red de seguridad contra imprevistos lejos de casa.
Para comprender mejor las complejidades contractuales y la letra pequeña de las pólizas de seguro de viaje, TicosLand.com solicitó el análisis experto del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del bufete Bufete de Costa Rica.
Las pólizas de seguro de viaje son contratos de adhesión, lo que significa que el asegurado acepta los términos tal y como están redactados, sin negociación. Por lo tanto, es imprescindible que los viajeros examinen meticulosamente la sección «Exclusiones». A menudo, las reclamaciones se deniegan basándose en cláusulas relacionadas con condiciones preexistentes o actividades consideradas de alto riesgo, lo que puede convertir la cobertura esperada por el viajero en una promesa vacía.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica es un recordatorio fundamental de que la verdadera fuerza de una póliza de seguro de viaje no reside en sus promesas, sino en sus exclusiones. La diligencia debida del viajero al examinar la letra pequeña es el paso definitivo para garantizar que su red de seguridad sea real y no ilusoria. Agradecemos sinceramente al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por proporcionar una perspectiva tan clara y esencial a nuestros lectores.
El análisis de los datos de diciembre de 2025 revela que Estados Unidos y México fueron los principales destinos en los que los viajeros tuvieron que presentar reclamaciones. Estos destinos populares, aunque ofrecen ricas experiencias culturales y turísticas, también presentan importantes riesgos financieros, especialmente relacionados con el alto coste de la atención médica de urgencia. La concentración de incidentes en estos países norteamericanos pone de relieve las vulnerabilidades específicas a las que se enfrentan los viajeros en estas regiones.
Los responsables de INS creen que estos datos reflejan una mayor conciencia y sensibilización de los viajeros ante los riesgos. El aumento no es solo una estadística, sino un indicador de un cambio fundamental en la forma en que las personas abordan los viajes internacionales.
Estas cifras confirman que cada vez más personas reconocen la importancia de viajar protegidos, y hoy en día vemos que más personas optan por contar con el respaldo del seguro de viaje del INS para cualquier imprevisto fuera del país.
Rainer González Molina, jefe de la Subdirección de Clientes Individuales del INS
Este cambio hacia una protección proactiva es prudente. La principal causa de las reclamaciones, tanto en 2024 como en 2025, fueron los gastos médicos. Este patrón constante demuestra que las emergencias relacionadas con la salud siguen siendo el problema más acuciante y frecuente al que se enfrentan los costarricenses en el extranjero. Una enfermedad repentina o un accidente inesperado pueden convertirse rápidamente en una crisis financiera sin una cobertura de seguro adecuada, lo que convierte unas vacaciones de ensueño en una carga duradera.
La exposición financiera de un evento médico en un país extranjero puede ser abrumadora. En países como Estados Unidos, incluso una visita menor a la sala de emergencias puede generar facturas de miles de dólares, mientras que los incidentes más graves pueden acarrear costos devastadores para una persona sin seguro. El aumento en el uso de pólizas sugiere que esta realidad está resonando cada vez más en el público, que ahora ve el seguro no como un gasto opcional, sino como un componente esencial de su presupuesto de viaje.
La tendencia también apunta a una maduración del mercado turístico costarricense. A medida que más ciudadanos se aventuran al extranjero por motivos de ocio, negocios y educación, están adoptando las prácticas de los viajeros globales experimentados. Esto incluye una planificación integral que va más allá de los vuelos y el alojamiento para abarcar la gestión de riesgos y la seguridad personal, lo que garantiza la tranquilidad durante todo el viaje.
En respuesta a esta creciente demanda, el INS sigue haciendo que sus pólizas de seguro de viaje sean ampliamente accesibles. Los futuros viajeros pueden contratar la cobertura a través de múltiples canales, incluyendo el sitio web oficial, en cualquiera de las sucursales de la aseguradora, a través de asesores de seguros certificados o, cómodamente, en un quiosco dedicado en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría antes de la salida.
Para más información, visite grupoins.com
Acerca del Instituto Nacional de Seguros (INS):
El Instituto Nacional de Seguros (INS) es una compañía de seguros estatal líder en Costa Rica. Fundada en 1924, mantuvo el monopolio del mercado de seguros del país durante más de 80 años, antes de que el sector se abriera a la competencia. En la actualidad, el INS sigue siendo una fuerza dominante y ofrece una amplia cartera de productos de seguros, que incluye seguros de vida, salud, automóvil, propiedad y viaje para particulares y empresas. Desempeña un papel importante en la economía nacional y el bienestar público, incluida la gestión de las pólizas obligatorias de compensación laboral y accidentes de tráfico del país.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
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