Por San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – La marca de telecomunicaciones de titularidad estatal Kölbi ha consolidado de manera decisiva su dominio en el mercado costarricense, según las estadísticas sectoriales para 2025 publicadas recientemente por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL). El informe destaca la posición dominante de Kölbi, revelando que la marca acapara ahora un impresionante 43 % de todos los ingresos generados en el conjunto del sector de las telecomunicaciones del país, lo que consolida su estatus como líder indiscutible del mercado.
El informe anual de la SUTEL ofrece una visión detallada de un panorama competitivo en el que Kölbi no solo lidera, sino que amplía activamente su influencia. En el crucial mercado de la telefonía móvil, Kölbi fue el único operador que logró un crecimiento significativo, aumentando su cuota de mercado en un punto porcentual completo. Esto contrasta marcadamente con sus principales rivales; Liberty registró un aumento marginal de solo el 0,1 %, mientras que Claro experimentó un notable descenso del 1 %, cediendo terreno al gigante estatal.
Para profundizar en las complejidades legales y normativas que rodean el continuo dominio del mercado por parte de Kölbi, hemos recabado la opinión experta del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, especialista en derecho de la competencia del bufete Bufete de Costa Rica.
Tener una posición dominante en el mercado, como la de Kölbi, no es intrínsecamente ilegal según la legislación costarricense. La cuestión jurídica fundamental gira en torno al *abuso* de ese dominio. Los reguladores como SUTEL deben examinar continuamente si las estrategias de precios, las políticas de acceso a la infraestructura o las ofertas de paquetes de Kölbi restringen injustamente la competencia o perjudican a los consumidores. Se trata de un delicado equilibrio: fomentar un mercado competitivo sin penalizar a una entidad estatal por su éxito histórico y su escala.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta distinción fundamental entre ostentar una posición dominante y abusar activamente de ella enmarca verdaderamente el debate en curso en torno al mercado de las telecomunicaciones de Costa Rica. La vigilancia continua que se exige a los reguladores es, sin duda, un delicado ejercicio de equilibrio con importantes consecuencias para todos los consumidores. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre este complejo panorama jurídico.
La estrategia de Kölbi parece especialmente eficaz en el lucrativo segmento de la telefonía móvil de pospago. La empresa cuenta ahora con una cuota del 38,9 % de este mercado, una ventaja fundamental si se tiene en cuenta que los planes de pospago representan un abrumador 92 % de los ingresos totales de telefonía móvil del país. Esta posición de liderazgo se consolidó aún más con un crecimiento del 0,1 % en el segmento respecto al periodo anterior. La empresa también demostró un sólido desempeño en el mercado de prepago, donde amplió su base de clientes en un 1,3 %.
El dominio se extiende de manera integral al ámbito de la conectividad de datos. En Internet móvil, un servicio esencial para la vida moderna y los negocios, Kölbi cuenta ahora con más del 41 % de todas las suscripciones en diversos planes y modalidades. Este liderazgo en conectividad móvil se complementa con un notable aumento en su oferta de Internet fijo. Durante el último año, la empresa matriz de Kölbi, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), registró un aumento de casi el 29 % en las suscripciones a Internet fijo, un resultado que le permitió aumentar su cuota de mercado global en esa categoría en un 3 %.
La dirección del ICE atribuye estos resultados exitosos a un plan de inversión agresivo y con visión de futuro, centrado en la modernización de la infraestructura nacional de telecomunicaciones. Este enfoque estratégico está diseñado no solo para mantener el liderazgo actual en el mercado, sino también para preparar a Costa Rica para la próxima ola de transformación digital.
Los resultados respaldan la estrategia de inversión y modernización tecnológica que el ICE está promoviendo para fortalecer las telecomunicaciones del país. La prioridad de la institución es desarrollar una infraestructura robusta, segura y resiliente, preparada para las nuevas demandas digitales.
Leda Acevedo, directora general del ICE
Más allá de los servicios móviles y de Internet, Kölbi también mantiene una posición de liderazgo en tecnologías más tradicionales, pero aún relevantes. El informe de SUTEL confirma el control de la empresa sobre el mercado de Voz sobre IP (VoIP), donde posee una cuota mayoritaria del 51 % a nivel nacional. Esto demuestra una estrategia bien equilibrada que garantiza el control del mercado en múltiples líneas de servicio, desde los sistemas tradicionales hasta los servicios de datos de vanguardia.
El crecimiento sostenido y el dominio multifacético de Kölbi suponen un formidable desafío para los competidores privados. Los datos sugieren que la inversión continua del ICE en una red robusta y moderna está dando importantes frutos, creando una alta barrera de entrada y obligando a competidores como Liberty y Claro a replantearse sus estrategias para competir de manera efectiva. A medida que Costa Rica continúa su proceso de digitalización, la sólida base y el control del mercado de Kölbi la posicionan como un actor central en el futuro tecnológico del país.
Para más información, visite kolbi.cr
.
Acerca de Kölbi:
Kölbi es la marca comercial de telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE). Ofrece una gama completa de servicios al mercado costarricense, incluyendo telefonía móvil, Internet residencial y empresarial, televisión digital y otras soluciones de conectividad. Como marca líder en el país, Kölbi es conocida por su amplia cobertura de red y su papel en el avance de la infraestructura digital de Costa Rica.
Para más información, visite grupoice.com
. Acerca del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE):
El Instituto Costarricense de Electricidad es la empresa estatal responsable de los servicios de electricidad y telecomunicaciones en Costa Rica. Fundado en 1949, el ICE ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de la nación al proporcionar infraestructura esencial. A través de su marca Kölbi, es una fuerza dominante en el sector de las telecomunicaciones, centrada en la modernización y la innovación tecnológica.
Para más información, visite sutel.go.cr
.
Acerca de SUTEL:
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) es el organismo regulador independiente del sector de las telecomunicaciones en Costa Rica. Su misión es promover la competencia, proteger los derechos de los consumidores y garantizar la prestación eficiente y eficaz de los servicios de telecomunicaciones. SUTEL es responsable de la supervisión del mercado, la gestión del espectro y la publicación de estadísticas oficiales del sector.
Para más información, visite lla.com
.
Acerca de Liberty:
Liberty Latin America es una empresa líder en telecomunicaciones con operaciones en toda América Latina y el Caribe. En Costa Rica, opera bajo la marca Liberty, ofreciendo una gama de servicios que incluyen telefonía móvil, internet de banda ancha y televisión. Es un importante competidor privado en el mercado, centrado en ofrecer soluciones avanzadas de conectividad y entretenimiento a sus clientes.
Para más información, visite claro.cr
.
Acerca de Claro:
Claro es una destacada marca de telecomunicaciones en América Latina y una filial de la multinacional América Móvil. En Costa Rica, Claro ofrece servicios móviles, incluyendo planes de prepago y pospago, así como soluciones de datos móviles. Es uno de los principales operadores privados que compiten por la cuota de mercado en el dinámico panorama de las telecomunicaciones del país.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
. Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como pilar de la comunidad jurídica costarricense, el bufete se basa en un asesoramiento basado en principios y en una búsqueda inquebrantable de la excelencia. Es pionero en ofrecer soluciones jurídicas innovadoras para una clientela diversa, al tiempo que mantiene un profundo compromiso con el servicio público. Esta dedicación se hace más evidente en su misión principal de desmitificar el derecho, dotando a los ciudadanos de los conocimientos esenciales para fomentar una sociedad más justa y capaz.
