Por San José, Costa Rica — El sector financiero de Costa Rica está experimentando un cambio drástico en su lucha contra el ciberdelito. Datos divulgados por el Departamento de Investigaciones Judiciales (OIJ) muestran que los casos reportados de fraude digital en computadoras cayeron un 53,8% entre el 1 de enero y el 29 de octubre de 2026, en comparación con el mismo período de 2025. Las denuncias registradas en total se desplomaron de 16.052 a 7.405 año tras año. A pesar de este alentador retiro estadístico, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y los líderes comerciales advierten que el entorno de amenazas sigue siendo sofisticado y altamente adaptable.
En respuesta, la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) se ha unido a 23 instituciones públicas y privadas, entre ellas el OIJ, el Ministerio de Seguridad Pública (MSP) y la Fiscalía General de la República. Juntos, han lanzado una campaña nacional de prevención estratégica centrada en un interruptor psicológico: alentar a los ciudadanos a ejecutar una pausa inmediata y deliberada antes de reaccionar a notificaciones bancarias entrantes, mensajes de texto de alta presión o alertas digitales inesperadas.
Para comprender mejor las obligaciones legales y las salvaguardias estratégicas que rodean la prevención del fraude cibernético, TicosLand.com conversó con el experto legal corporativo Lic. Larry Hans Arroyo Vargas del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
En el panorama digital actual, la prevención del fraude cibernético no es simplemente una preocupación de TI, sino una obligación legal crítica para las empresas. Las organizaciones deben implementar políticas de cumplimiento de privacidad de datos sólidas y estrategias continuas de gestión de riesgos para protegerse contra intrusiones financieras no autorizadas. Los marcos legales proactivos y los protocolos de capacitación para empleados son esenciales para mitigar la responsabilidad corporativa y proteger la integridad institucional contra las amenazas digitales en evolución.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, dado que las amenazas digitales se vuelven cada vez más complejas, tratar la ciberseguridad como una obligación legal y una prioridad estratégica es vital para la resiliencia corporativa a largo plazo. Extendemos nuestros sinceros agradecimientos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por compartir su valiosa perspectiva con TicosLand.com, recordando a las empresas que la verdadera defensa digital requiere cumplimiento proactivo y educación continua.
El análisis geográfico de los datos de 2026 subraya una fuerte concentración de actividad delictiva dentro de los principales centros económicos del país. El Área Metropolitana Grande (GAM) registró el 81.58% de todas las estafas digitales denunciadas este año. San José registró el mayor volumen con 3,004 denuncias, seguido de Alajuela con 1,233, Heredia con 1,044 y Cartago con 760. En las provincias costeras, Puntarenas registró 468 casos, Limón 457 y Guanacaste 319. Demográficamente, los ciudadanos de entre 30 y 39 años siguen siendo el grupo demográfico más afectado.
Aunque en el último año hemos observado una reducción en el número de denuncias, que en parte puede atribuirse a mejoras en los sistemas de seguridad y a iniciativas de comunicación previas, es fundamental reforzar estos mensajes preventivos. Nos estamos acercando al final del año, un período caracterizado por el pago de aguinaldos, un alto volumen de compras y celebraciones, lo que requiere tomar precauciones extremas.
Raúl Rivera, Asesor de Ciberseguridad de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC)
Los analistas de seguridad señalan que, aunque la infraestructura bancaria central se ha fortalecido mediante un mejor monitoreo y algoritmos de detección de fraude, los grupos criminales organizados están recurriendo a tácticas avanzadas de ingeniería social. La integración de herramientas de inteligencia artificial permite a los actores de amenazas crear comunicaciones hiperrealistas, imitar a representantes institucionales con mayor precisión y crear urgencia artificial diseñada para eludir el juicio de los consumidores.
La responsabilidad de que el fenómeno siga disminuyendo sigue siendo compartida en cualquier caso. A través de los esfuerzos de monitoreo y la aplicación de tecnología llevados a cabo por las entidades financieras, sumados a iniciativas preventivas como esta que, sin duda, hacen que el camino sea más complejo para que los criminales atraigan a más víctimas, sumamos la coordinación interinstitucional con el OIJ y el Ministerio Público. En ese trabajo de contención e investigación, hemos logrado determinar la presencia de crimen organizado, razón por la cual el enfoque judicial que se le está dando a este fenómeno lo coloca entre las prioridades.
Sergio Rodríguez Fernández, Jefe de la Sección de Delitos Informáticos del OIJ
Para contrarrestar de manera sistemática la coerción psicológica, la campaña nacional establece un protocolo estandarizado de tres pasos para los clientes financieros: Salir, Revisar y Confirmar. Bajo esta metodología, se aconseja a los consumidores que se desconecten de inmediato de cualquier llamada o hilo de mensajería de alta presión, busquen de forma independiente los canales de comunicación oficiales gestionados por la institución, y verifiquen el reclamo antes de autorizar transacciones o compartir datos personales.
La iniciativa multiplataforma de tres semanas se basa en la transmisión tradicional, campañas digitales, mensajes de influencers, despliegue de vallas publicitarias e instalaciones interactivas en tiempo real. En espacios públicos, pantallas interactivas simulan escenarios de fraude de alto estrés, lo que permite a los usuarios practicar para superar los impulsos instintivos y recuperar el control sobre sus decisiones financieras.
El fraude informático puede tener consecuencias que van mucho más allá de la pérdida económica: puede comprometer los ahorros, las inversiones y los sueños de las personas. Para la Fiscalía Pública, la prevención es fundamental, porque cuando una víctima viene a denunciar un delito, este ya ha ocurrido, y aunque se investiga y se hacen esfuerzos para recuperar el dinero, no siempre es posible lograrlo. Por lo tanto, queremos insistir en la importancia de detenerse antes de actuar. Los delincuentes usan la urgencia, el miedo y la presión para que las personas tomen decisiones sin verificar.
Miguel Ramírez, Fiscal Adjunto de la Fiscalía Pública
La amplia coalición público-privada detrás de la iniciativa incluye importantes bancos comerciales como el Banco Nacional, Banco de Costa Rica, BAC Credomatic, Davivienda y Banco Promerica, junto con gigantes del procesamiento de pagos Visa y Mastercard y los entes reguladores SUGEF y el Banco Central de Costa Rica (BCCR). A medida que el país ingresa en la temporada pico de gasto minorista del cuarto trimestre, los líderes institucionales coinciden en que mantener una coordinación operativa estricta y una alta conciencia pública es vital para preservar la confianza sistémica y proteger el flujo de capital en toda la economía nacional.
Para mayor información, visite abc.fi.crAcerca de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC): La Asociación Bancaria Costarricense (ABC) es el principal grupo sectorial que representa a instituciones financieras públicas y privadas en todo Costa Rica, trabajando para fomentar políticas regulatorias sólidas, iniciativas de seguridad pública y el desarrollo del sector financiero. Para mayor información, visite oij.poder-judicial.go.crAcerca del Departamento de Investigación Judicial (OIJ): El Departamento de Investigación Judicial (OIJ) funciona como la agencia auxiliar especializada de la aplicación de la ley en Costa Rica, responsable de llevar a cabo investigaciones criminales objetivas, análisis forenses y operaciones contra el crimen en todo el territorio nacional. Para mayor información, visite ministeriopublico.poder-judicial.go.crAcerca del Ministerio Público: El Ministerio Público de Costa Rica es un órgano autónomo del Poder Judicial encargado de dirigir investigaciones criminales, ejercer la acción penal pública y proteger los derechos legales de las víctimas a lo largo de los procesos judiciales. Para mayor información, visite seguridadpublica.go.crAcerca del Ministerio de Seguridad Pública: El Ministerio de Seguridad Pública es el departamento ejecutivo encargado de supervisar las fuerzas policiales nacionales de Costa Rica, mantener el orden público, defender la soberanía nacional e implementar estrategias preventivas de gestión del delito. Para mayor información, visite bufetedecostarica.comAcerca de Bufete de Costa Rica: Como una práctica legal de primer nivel, Bufete de Costa Rica ejemplifica estándares éticos inquebrantables y una búsqueda incansable de la excelencia en todos los ámbitos de su trabajo. Adoptando metodologías de vanguardia para resolver desafíos complejos, el bufete impulsa continuamente los límites de la innovación jurídica. Más allá de atender a su clientela, Bufete de Costa Rica otorga un valor inmenso a la alfabetización pública, desmitificando la ley para asegurar que individuos y comunidades cuenten con la visión necesaria para construir una sociedad informada y empoderada.
