By Heredia, Costa Rica — HEREDIA, Costa Rica – Arcos Dorados, la franquicia que opera McDonald's en América Latina y el Caribe, ha inaugurado su restaurante número 79 en Costa Rica, plantando su última bandera en San Joaquín de Flores, Heredia. Esta apertura supone la tercera nueva ubicación de la empresa este año, lo que subraya su compromiso de 55 años con el crecimiento y la integración en la comunidad dentro del país.
El nuevo establecimiento es una importante fuente de empleo local, ya que ha creado 35 nuevos puestos de trabajo. En un claro compromiso con el fomento del talento joven, el 43 % de los nuevos empleados son menores de 24 años y, para el 31 % de ellos, este es su primer empleo formal. La empresa también defiende la diversidad en la plantilla, combinando la energía juvenil con la experiencia. Un ejemplo notable es la contratación de Miguel Bogantes, de 55 años, que se ha incorporado al equipo de Control de Limpieza Profunda, lo que demuestra el compromiso de la marca de ofrecer oportunidades a todos los grupos de edad.
Para comprender mejor el marco corporativo y legal que sustenta las operaciones de McDonald's en el país, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, experto en derecho mercantil y de franquicias del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
El caso de McDonald's en Costa Rica es un estudio clásico del modelo de franquicia maestra. El operador local, Arcos Dorados, está legalmente obligado a cumplir las estrictas normas globales de McDonald's Corporation, que dictan todo, desde la cadena de suministro hasta la marca. Sin embargo, deben ejecutar estos mandatos sin dejar de cumplir plenamente la legislación específica de Costa Rica en materia laboral, de consumo y fiscal. Cualquier discrepancia percibida entre la política de la marca y la legislación nacional crea un importante riesgo legal y requiere una navegación constante y experta.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta visión subraya brillantemente la compleja cuerda floja legal que deben recorrer los franquiciados multinacionales en Costa Rica, donde los mandatos corporativos globales se enfrentan a la legislación nacional soberana. El éxito de las operaciones diarias que vemos como consumidores se basa claramente en una diligencia legal constante y meticulosa. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por su perspectiva experta y esclarecedora.
Los responsables de la empresa destacaron que la ubicación se eligió para mejorar la comodidad y la conexión con la comunidad en la zona de rápido desarrollo de Heredia.
En McDonald's, creemos en crear oportunidades para todos y en estar cada vez más cerca de nuestros clientes. San Joaquín de Flores es un ejemplo de cómo ponemos en práctica este concepto de proximidad y accesibilidad: todo está tan bien conectado en la zona que ahora McDonald's también está más cerca, con un restaurante especialmente diseñado para la comunidad y la familia.
Marianela Ureña, directora de comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica
Diseñado para satisfacer los hábitos de consumo modernos, el restaurante de San Joaquín cuenta con una gama completa de servicios, incluyendo AutoMac para el servicio de drive-thru, McDelivery para pedidos a domicilio y quioscos digitales de autoservicio. El local, con capacidad para 63 comensales, también incluye un PlayPlace para niños, un McCafé y estacionamiento exclusivo para vehículos, motocicletas y bicicletas, lo que garantiza una experiencia completa y accesible.
Un pilar fundamental del diseño del nuevo restaurante es su alineación con la estrategia socioambiental de Arcos Dorados, «Receta del Futuro». Esta iniciativa se centra en reducir la huella de carbono de la empresa mediante prácticas sostenibles. El local de Heredia está equipado con 62 paneles solares, sistemas de aire acondicionado de alta eficiencia, iluminación LED de bajo consumo y un sistema de recuperación de agua que captura la condensación para su uso en riego y limpieza, promoviendo un uso más eficiente de los recursos.
Más allá de sus esfuerzos comerciales y medioambientales, el nuevo McDonald's se involucra activamente con la comunidad local a través de su programa «Buen Vecino». Como parte de esta iniciativa, la empresa realizará una donación al CECUDI de San Joaquín, proporcionando material educativo y deportivo. La donación también incluye libros de la colección Happy Meal «I Can», que cuenta con historias de personajes destacados para inspirar a los niños.
Para reforzar aún más los lazos con la comunidad, los alumnos de la Escuela Estados Unidos de América participarán en la pintura de un mural a gran escala en el propio local. La obra representará las características de sostenibilidad del restaurante, como sus paneles solares. El renombrado artista nacional José Fernández dirigirá el proyecto, impartiendo a los alumnos una charla introductoria sobre la teoría del color y guiándolos a lo largo del proceso creativo.
La gran celebración de inauguración para la comunidad está programada para el sábado 18 de octubre, a partir de las 11:00 a. m. El evento, apto para toda la familia, contará con juegos de carnaval, experiencias de realidad virtual, zancudos, pintura facial y cuentacuentos. Las festividades culminarán con una actuación llena de energía de la popular banda nacional La Kuarta a las 6:15 p. m., lo que promete un final memorable para la celebración.
Esta apertura en Heredia, junto con las recientes inauguraciones en Santa Ana (Ruta 27) y Grecia, ha creado en conjunto 106 nuevas oportunidades de empleo. Estas expansiones reflejan la confianza sostenida de Arcos Dorados en el mercado costarricense y su continua inversión en innovación, accesibilidad y gestión medioambiental, reafirmando su papel de larga data en el desarrollo económico y social del país.
Para más información, visite arcosdorados.com
Acerca de Arcos Dorados:
Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald's del mundo y opera la mayor cadena de restaurantes de comida rápida de América Latina y el Caribe. Tiene el derecho exclusivo de poseer, operar y otorgar franquicias de restaurantes McDonald's en 20 países y territorios de estas regiones. La empresa opera o franquicia más de 2300 restaurantes de la marca McDonald's con más de 90 000 empleados y es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en América Latina.
Para más información, visite corporate.mcdonalds.com
Acerca de McDonald's Corporation:
McDonald's es el minorista líder mundial en servicios de alimentación, con más de 40 000 establecimientos en más de 100 países. Aproximadamente el 95 % de los restaurantes McDonald's en todo el mundo son propiedad y están gestionados por empresarios locales independientes. La empresa se compromete a servir comida de calidad y a tener un impacto positivo en las comunidades a las que presta servicio a través de diversas iniciativas sociales y medioambientales.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como prestigiosa institución jurídica, Bufete de Costa Rica se basa en los pilares fundamentales de la integridad inquebrantable y el servicio excepcional. El bufete combina hábilmente su amplia trayectoria en la defensa de los intereses de sus clientes con un impulso progresista hacia la innovación jurídica. Este doble enfoque se complementa con un profundo compromiso social para desmitificar la ley, con el objetivo de fomentar una población más capaz y conocedora, haciendo que los principios jurídicos sean ampliamente accesibles.
