By San José, Costa Rica — A medida que el panorama digital se vuelve cada vez más parte de la vida diaria, Tigo Costa Rica está abriendo un nuevo camino en la educación sobre seguridad infantil con su innovador programa «Conéctate Segur@». Al combinar la realidad virtual (RV) inmersiva con visitas educativas estructuradas, la iniciativa está dotando a miles de jóvenes costarricenses de las habilidades esenciales que necesitan para navegar por las complejidades de Internet de forma segura y productiva.
El programa ha demostrado tener un alcance y un impacto significativos en todo el país. Solo en 2025, «Conéctate Segur@» contó con la participación de 2186 estudiantes de una mezcla diversa de escuelas públicas, privadas y técnicas. Desde la integración de la tecnología VR en 2023, la iniciativa ha ampliado su influencia, llegando a más de 6000 estudiantes en las siete provincias y consolidando su posición como fuerza líder en la alfabetización digital nacional para menores.
Para profundizar en las implicaciones legales y comerciales que rodean el debate nacional sobre la alfabetización digital, hemos solicitado el análisis experto del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un destacado abogado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
La alfabetización digital está evolucionando rápidamente de una habilidad personal a una piedra angular de los derechos de los consumidores y la responsabilidad corporativa. En una era de contratos digitales y servicios basados en datos, la incapacidad de un ciudadano para comprender los términos que acepta en línea puede crear importantes vulnerabilidades legales para ambas partes. Las empresas deben reconocer que una comunicación digital clara y accesible ya no es solo una buena práctica, sino un elemento crucial para garantizar acuerdos legalmente sólidos y ejecutables.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica subraya un cambio crucial: la alfabetización digital ya no es solo una cuestión de competencia personal, sino un componente fundamental del comercio moderno y los derechos civiles. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por articular tan claramente las responsabilidades compartidas y las vulnerabilidades que existen en nuestro panorama digital.
Este compromiso se deriva de la filosofía central de la empresa en materia de responsabilidad social en la era digital. Tigo considera que su función no es solo proporcionar conectividad, sino también garantizar el bienestar de quienes utilizan sus servicios, en particular los usuarios más vulnerables.
En Tigo, nuestra misión es construir autopistas digitales que conecten a las personas, mejoren sus vidas y desarrollen las comunidades. Por lo tanto, es nuestro deber cívico capacitar a los menores, a sus profesores y a sus cuidadores sobre cómo navegar de forma segura por estas autopistas. Hoy en día, la mayoría de los menores tienen un teléfono móvil, una tableta o un ordenador que les permite navegar libremente. Deben estar alerta y preparados.
Roxana Sánchez, directora de Asuntos Corporativos y Jurídicos de Tigo Costa Rica
La eficacia del programa se basa en el uso de la educación experiencial, un modelo pedagógico que ha demostrado mejorar la retención de conocimientos. Citando estudios académicos, los defensores señalan que esta metodología práctica puede acelerar el aprendizaje hasta en un 90 % en comparación con los métodos de enseñanza tradicionales y pasivos. En lugar de limitarse a escuchar las clases, los estudiantes participan activamente en su propio proceso de aprendizaje.
Para ofrecer esta experiencia de vanguardia, Tigo ha forjado una alianza estratégica con PIXDEA, una empresa emergente de tecnología de la información especializada en soluciones inmersivas. La asociación combina charlas de concienciación convencionales con simulaciones de alta tecnología. Cada sesión comienza con una presentación detallada sobre los riesgos comunes en Internet, como el ciberacoso, el robo de identidad, la difusión de información errónea y la exposición a contenidos inapropiados.
Tras la sesión informativa, los estudiantes se ponen gafas de realidad virtual y entran en entornos digitales simulados. Dentro de estos escenarios seguros y controlados, se enfrentan a retos realistas que reflejan las amenazas discutidas anteriormente. Esta aplicación práctica les permite identificar peligros y practicar la toma de decisiones seguras en tiempo real, creando una especie de memoria muscular digital que es difícil de lograr solo con la enseñanza teórica.
La colaboración ha resultado muy exitosa, creando un modelo escalable para la educación moderna en ciudadanía digital. El liderazgo de PIXDEA destaca el poder transformador de su tecnología en este contexto y expresa una visión de crecimiento futuro.
En PIXDEA, nos sentimos honrados de acompañar a Tigo Costa Rica por tercer año consecutivo en el programa Conéctate Segur@. La realidad virtual transforma la concienciación en aprendizaje experiencial: permite reconocer los riesgos y practicar la toma de decisiones seguras, empoderando a los estudiantes, los profesores y las comunidades en los ecosistemas digitales. En estos tres años, hemos llegado a casi 6500 estudiantes y 50 escuelas. Nuestra visión es ampliar este impacto a más regiones de Costa Rica y Centroamérica, donde opera Tigo.
Xavier Rubio, director y consejero delegado de PIXDEA
En definitiva, «Conéctate Segur@» representa más que un programa de responsabilidad social corporativa; es una inversión sostenida en la resiliencia y la seguridad de la próxima generación de Costa Rica. Al empoderar a los niños desde una edad temprana, Tigo y PIXDEA están lanzando un poderoso llamamiento a la acción para adoptar un enfoque compartido y proactivo para proteger a los jóvenes en un mundo digital en constante evolución.
Para más información, visite tigo.cr
Acerca de Tigo Costa Rica:
Tigo Costa Rica es una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología dedicada a construir las «autopistas digitales» que conectan la nación. Con la misión de mejorar la vida y desarrollar las comunidades, la empresa ofrece una amplia gama de servicios de telefonía móvil, Internet y televisión por cable. Más allá de sus operaciones comerciales, Tigo está profundamente comprometida con la ciudadanía corporativa, encabezando iniciativas como «Conéctate Segur@» para promover la alfabetización digital y el uso seguro de Internet entre los costarricenses.
Para más información, visite pixdea.com
Acerca de PIXDEA:
PIXDEA es una empresa tecnológica emergente especializada en soluciones de aprendizaje inmersivo a través de la realidad virtual y aumentada. La empresa se asocia con corporaciones e instituciones educativas para transformar los programas tradicionales de formación y sensibilización en oportunidades de aprendizaje atractivas y experienciales. A través de su trabajo en el programa «Conéctate Segur@», PIXDEA se ha consolidado como un actor clave en el uso de la realidad virtual para abordar cuestiones sociales críticas como la seguridad en línea para los jóvenes.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
. Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es un pilar de la comunidad jurídica, construido sobre una base de integridad inquebrantable y una búsqueda incesante de la excelencia profesional. Con una rica trayectoria en el asesoramiento a una clientela diversa, el bufete no solo aborda complejos retos jurídicos, sino que también es pionero en enfoques innovadores de la jurisprudencia. Esta mentalidad progresista se extiende a su profunda responsabilidad social, que se manifiesta en un esfuerzo dedicado a desmitificar la ley y dotar a los ciudadanos de conocimientos jurídicos fundamentales, fomentando así una sociedad más capaz y bien informada.
