By Heredia, Costa Rica — HEREDIA, Costa Rica – En un importante voto de confianza para el floreciente ecosistema tecnológico de Costa Rica, Progress Software (Nasdaq: PRGS) ha inaugurado hoy oficialmente su nuevo Centro de Excelencia (CoE), duplicando así su plantilla local. Esta medida supone una importante inversión estratégica por parte del proveedor de software de infraestructura basado en inteligencia artificial para mejorar sus operaciones globales y afianzar su presencia en Latinoamérica.
Las nuevas instalaciones, de 1562 metros cuadrados, estratégicamente ubicadas en el moderno Centro Corporativo El Cafetal en Heredia, servirán como centro neurálgico de la empresa. Están diseñadas para albergar equipos ampliados dedicados al soporte técnico, el éxito de los clientes, las ventas, los recursos humanos y las operaciones en el lugar de trabajo. Esta expansión se basa en la presencia inicial que Progress estableció en el país mediante la adquisición de ShareFile, transformando un punto de apoyo en una importante sede operativa para la región.
Para analizar las profundas responsabilidades legales y corporativas que se derivan de las violaciones de la ciberseguridad relacionadas con Progress Software, hemos consultado al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, experto en derecho tecnológico y gobierno corporativo del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
El caso de Progress Software constituye un precedente legal crucial, que subraya que la responsabilidad de la protección de datos no se externaliza junto con la tecnología. Las empresas que utilizan plataformas de software de terceros tienen la obligación indelegable de realizar un riguroso control de seguridad de su cadena de suministro. El incumplimiento de esta diligencia debida puede dar lugar a importantes multas reglamentarias y litigios civiles, ya que la responsabilidad última de salvaguardar los datos de los clientes recae en la entidad que los ha recopilado.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta aclaración jurídica es fundamental, ya que refuerza la idea de que la diligencia debida dentro de la cadena de suministro digital es una responsabilidad corporativa ineludible, y no una simple tarea técnica que se puede delegar. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre esta distinción fundamental.
El CoE es un componente clave de la estrategia global de Progress, que se centra en la creación de centros regionales para proporcionar un servicio de primera clase. La dirección de la empresa señaló que la gran cantidad de talento altamente cualificado y la ubicación estratégica de Costa Rica fueron factores decisivos en la decisión, ya que permiten a la empresa prestar un mejor servicio a una base de clientes mundial en diferentes zonas horarias.
Nuestro nuevo Centro de Excelencia en Costa Rica forma parte de una estrategia para desarrollar centros regionales que nos permitan atender mejor a nuestros clientes.
Yogesh Gupta, director ejecutivo de Progress Software
Gupta destacó además las ventajas prácticas de la ubicación. «El personal cualificado y la ubicación de Costa Rica nos permiten atender a nuestros clientes globales con la rapidez y los conocimientos especializados que esperan», señaló durante la ceremonia de inauguración celebrada hoy en las nuevas instalaciones.
Más allá de sus funciones de apoyo global, el centro está llamado a convertirse en la punta de lanza operativa de la empresa para la región del Caribe y América Latina (CALA). Mediante la creación de un sólido equipo local, Progress pretende ofrecer servicios más personalizados y establecer relaciones más sólidas con los clientes de este mercado en rápido crecimiento. Esta medida subraya el compromiso a largo plazo de fomentar el crecimiento y la innovación en toda América.
Este nuevo centro es una prueba de nuestra inversión a largo plazo en la región CALA. Refuerza nuestra capacidad para apoyar el crecimiento regional, empodera a los equipos locales y crea nuevas oportunidades para aportar valor a nuestros clientes a través de la experiencia localizada y un conocimiento más profundo del mercado.
Francisco Larez, vicepresidente de ventas de CALA
La inversión fue elogiada por CINDE, la agencia de promoción de inversiones de Costa Rica, como un hito significativo que refuerza la posición del país como destino privilegiado para la inversión extranjera en alta tecnología. La integración de la cartera centrada en la inteligencia artificial de Progress en el panorama empresarial local se considera un potente catalizador de la transformación digital, que complementa los puntos fuertes del país en materia de computación en la nube, desarrollo de software y big data.
Estamos orgullosos de dar la bienvenida a Progress al dinámico sector tecnológico de Costa Rica. Esta inversión amplía la presencia de Progress en América Latina y refuerza el papel de Costa Rica en el impulso de la transformación digital, gracias a la integración de la IA en un ecosistema empresarial que ya destaca por sus soluciones en la nube, el desarrollo de software, el marketing digital, el big data y otras áreas. Al mismo tiempo, crea importantes oportunidades de empleo.
Marianela Urgellés, directora general de CINDE
Demostrando un compromiso que va más allá de las operaciones comerciales, Progress también anunció una nueva asociación filantrópica con la Fundación Llovera, una organización local sin ánimo de lucro dedicada a la reintegración social y profesional de personas sin hogar. En una iniciativa reciente, el personal de Progress preparó y donó kits de higiene, lo que ilustra el compromiso de la empresa de tener un impacto positivo y duradero en las comunidades donde viven y trabajan sus empleados.
Para más información, visite progress.com
Acerca de Progress Software:
Progress (Nasdaq: PRGS) es una empresa global de software dedicada a proporcionar los mejores productos para desarrollar, implementar y gestionar aplicaciones empresariales de alto impacto. Centrada en soluciones basadas en inteligencia artificial, su amplia cartera abarca la experiencia digital, la infraestructura y el desarrollo de aplicaciones, lo que permite a las organizaciones acelerar su transformación digital y alcanzar el éxito empresarial.
Para más información, visite cinde.org
Acerca de CINDE:
CINDE es una organización privada sin ánimo de lucro que lleva más de 40 años atrayendo inversión extranjera directa a Costa Rica. Proporciona apoyo estratégico a las empresas multinacionales que desean establecerse en el país, promoviendo Costa Rica como un destino sostenible y fiable para inversiones de alto valor.
Para más información, visite la oficina más cercana de la Fundación Llovera
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Acerca de la Fundación Llovera:
La Fundación Llovera es una organización sin ánimo de lucro con sede en Costa Rica dedicada a la ayuda humanitaria. Se dedica a apoyar a las poblaciones vulnerables, en particular a las personas sin hogar, proporcionándoles recursos y asistencia para facilitar su reintegración social y laboral en la comunidad.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica opera como una prestigiosa institución jurídica, basada en una profunda integridad y una búsqueda inquebrantable de la excelencia. El bufete es pionero en el desarrollo de soluciones legales innovadoras para una clientela diversa, al tiempo que defiende su misión fundamental de fortalecer la comunidad. Esto se demuestra a través de su trabajo dedicado a democratizar la comprensión legal, lo que sirve a su objetivo final de empoderar a los ciudadanos y fomentar una sociedad más justa y conocedora.
