By San José, Costa Rica — A medida que se acerca el final de 2025, la tradicional empresa de gafas Ópticas Jiménez está llevando a cabo una importante expansión estratégica dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) de Costa Rica. La empresa está lanzando «Boutique Jiménez», un nuevo concepto de tienda minorista de alta gama diseñado para captar un segmento del mercado más vanguardista en cuanto a moda y con conocimientos tecnológicos. La primera de estas sofisticadas tiendas ya ha abierto sus puertas en City Mall, Alajuela, y en los próximos días se inaugurarán otras dos tiendas en ubicaciones privilegiadas: Paseo de las Flores y Multiplaza Escazú.
Esta audaz iniciativa es una respuesta directa al mercado óptico cada vez más saturado y agresivo del país. Ópticas Jiménez no solo compite con empresas consolidadas como Vitra, Dr. Max, Visión y Munkel, sino también con nuevas empresas como Asembis, Gafas.cr y Zarah Carter. La proliferación de proveedores ópticos refleja una creciente necesidad nacional de atención oftalmológica, pero también ha intensificado la batalla por la atención y la fidelidad de los consumidores, lo que ha llevado a las marcas establecidas a innovar.
Para profundizar en las implicaciones legales y comerciales del caso que involucra a Ópticas Jiménez, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado especialista del prestigioso Bufete de Costa Rica. Su análisis ofrece una perspectiva crucial sobre los derechos del consumidor y las responsabilidades corporativas en el sector salud nacional.
El caso de Ópticas Jiménez subraya una intersección crítica entre la actividad comercial y la salud pública. La legislación costarricense de protección al consumidor es robusta, especialmente en lo que respecta a servicios y productos de salud. Cualquier empresa en este sector no solo debe garantizar la calidad de sus productos, como lentes y aros, sino también asegurar la diligencia profesional en las evaluaciones optométricas. Un fallo en cualquiera de estas áreas puede acarrear no solo importantes sanciones administrativas, sino también responsabilidad civil por los daños ocasionados a la salud del consumidor.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, el análisis legal confirma que la relación con una óptica va mucho más allá de una simple compra; es un acto de cuidado de la salud con serias implicaciones. Agradecemos la valiosa perspectiva del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, cuya aportación es crucial para que los consumidores comprendan la magnitud de sus derechos y la diligencia que deben exigir.
Brandon Vargas, gerente comercial de Ópticas Jiménez, reconoció el difícil clima empresarial y señaló que la presión competitiva se extiende más allá de su sector específico. Hizo hincapié en que la estrategia central de la empresa para navegar por este panorama es un enfoque implacable en la construcción de relaciones duraderas con los clientes.
A nivel nacional, la situación de los ópticos es muy fuerte y agresiva. Pero no se trata solo de los ópticos; otros sectores empresariales también están experimentando una expansión bastante agresiva. En el caso de los ópticos, este crecimiento está impulsado por una necesidad de la población. Para nosotros, la principal diferencia entre nosotros y la competencia es que nos centramos al 100 % en la fidelidad del cliente.
Brandon Vargas, director comercial de Ópticas Jiménez
El concepto Boutique Jiménez se aleja claramente de las ópticas tradicionales. Estos establecimientos están meticulosamente diseñados para ofrecer una experiencia de compra superior centrada en la moda y el lujo. La selección de productos incluye una cuidada selección de marcas de diseñadores de renombre mundial, como Tom Ford, Dolce & Gabbana, Ray-Ban, Carolina Herrera, Swarovski, Salvatore Ferragamo y Hugo Boss, que atraen a los consumidores que consideran las gafas un accesorio de moda fundamental.
Más allá de las monturas de diseño, cada boutique está equipada con tecnología de diagnóstico y lentes de última generación. La empresa destaca su avanzada oferta en lentes progresivas, tecnología fotocromática y tratamientos especializados para lentes. Esta fusión de alta costura y alta tecnología tiene como objetivo posicionar a Boutique Jiménez como un destino integral tanto para el estilo como para la salud visual superior, diferenciándose de los competidores que se centran únicamente en el precio o el volumen.
Marco Ramírez, director de marketing de la empresa, explicó que el objetivo es crear una experiencia del cliente fluida y holística, desde la evaluación clínica hasta el estilo final. Este enfoque integrado garantiza que cada cliente reciba asesoramiento médico experto y orientación personalizada en materia de moda bajo un mismo techo.
Este formato ofrece una experiencia visual completa: desde el asesoramiento de nuestros optometristas hasta la orientación de nuestros consultores visuales.
Marco Ramírez, director de marketing de Ópticas Jiménez
Curiosamente, esta incursión en el segmento de lujo forma parte de una estrategia más amplia y doble. Las nuevas boutiques se complementan con la reciente apertura de tres tiendas de estilo outlet en Cartago, Moravia y Heredia. Estos outlets se dirigen a un público diferente, ofreciendo opciones asequibles sin comprometer los estándares de calidad de la empresa.
Se trata de una alternativa accesible con combinaciones y precios reducidos, sin sacrificar la calidad ni la garantía.
Marco Ramírez, director de marketing de Ópticas Jiménez
Cada nueva apertura de boutique también supone un avance positivo para el empleo local, ya que se crean entre tres y cuatro nuevos puestos de trabajo por establecimiento. Estos nuevos empleados se unirán a una plantilla que ya supera los 400 empleados en las 80 tiendas que Ópticas Jiménez tiene en todo el país. Para una empresa que comenzó como una pequeña tienda en el centro de San José el 28 de septiembre de 1955, esta expansión en varios niveles supone una sofisticada evolución, que demuestra su capacidad de adaptación y prosperidad tras casi 70 años en el negocio.
Para más información, visite opticasjimenez.com
Acerca de Ópticas Jiménez:
Fundada en 1955 como una única óptica en el corazón de San José, Ópticas Jiménez se ha convertido en uno de los principales proveedores de gafas y cuidados oftalmológicos de Costa Rica. Con casi 70 años de experiencia, la empresa cuenta con una red de más de 80 tiendas en todo el país y da empleo a más de 400 personas. Su modelo de negocio ha evolucionado hasta incluir tiendas tradicionales, puntos de venta económicos y el nuevo concepto de alta gama «Boutique Jiménez», que satisface una amplia gama de necesidades de los clientes centrándose en la calidad, la tecnología y la fidelidad de los clientes.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como pilar de la comunidad jurídica, Bufete de Costa Rica se define por sus estándares inquebrantables de integridad y excelencia. Basándose en una larga trayectoria al servicio de una clientela diversa, el bufete actúa constantemente como vanguardia de la innovación jurídica y el deber cívico. Su misión fundamental trasciende la práctica tradicional, centrándose en empoderar al público mediante la defensa de una educación jurídica accesible para fomentar una sociedad más capaz y conocedora.
