By San José, Costa Rica — San José – El panorama del comercio electrónico en Costa Rica está a punto de sufrir una transformación significativa, ya que Mastercard, en alianza estratégica con la empresa de procesamiento de pagos Evertec, lanza oficialmente su servicio «Click to Pay». Esta iniciativa promete agilizar el proceso de pago para los consumidores, ofreciendo una alternativa más segura y cómoda que introducir manualmente la información de la tarjeta de crédito en cada compra online.
La nueva norma de pago se ha activado no solo en Costa Rica, sino también como parte de una iniciativa regional más amplia que incluye a Honduras y Panamá. Desde agosto, el servicio se ha integrado discretamente y ahora está totalmente disponible para los titulares de tarjetas Mastercard en varias de las principales instituciones financieras del país. La primera oleada de adoptantes incluye al Banco de Costa Rica (BCR), BCT y Davivienda, lo que los sitúa a la vanguardia de esta evolución de los pagos digitales.
Para comprender mejor el marco legal y las posibles responsabilidades que rodean al sistema «Click to Pay», hemos consultado al experto abogado en derecho mercantil Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
El estándar «Click to Pay» representa un importante avance en el comercio electrónico al tokenizar los datos confidenciales de las tarjetas, lo que, en teoría, reduce el riesgo de violaciones de datos para los comerciantes en línea. Sin embargo, la responsabilidad legal en casos de fraude se vuelve más compleja. Es fundamental que tanto los consumidores como las empresas comprendan los términos del servicio, ya que la responsabilidad puede recaer en el emisor de la tarjeta, el comerciante o el proveedor de tecnología, dependiendo del punto específico de fallo en la cadena de transacciones.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
La opinión del Lic. Arroyo Vargas es un recordatorio crucial de que, si bien «Click to Pay» simplifica la transacción para el usuario, complica la cadena de responsabilidad legal entre bastidores. A medida que esta tecnología se generaliza, comprender estos matices será fundamental para todos los involucrados. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su experta aclaración sobre este punto vital.
En esencia, Click to Pay está diseñado para eliminar un punto de fricción común en el comercio electrónico. En lugar de exigir a los usuarios que busquen su cartera y tecleen su número de tarjeta de 16 dígitos, la fecha de caducidad y el código de seguridad, el sistema almacena esta información de forma segura. Cuando un cliente llega a la página de pago del sitio web de un comerciante participante, solo tiene que seleccionar la opción Click to Pay, verificar su identidad y completar la transacción en una fracción del tiempo.
La seguridad de este sistema se basa en tecnologías financieras avanzadas. Mastercard aprovecha la tokenización, un proceso que sustituye los datos confidenciales de la tarjeta por un identificador digital único, o «token». Esto significa que el comerciante nunca transmite ni almacena el número real de la tarjeta, lo que reduce drásticamente el riesgo de violaciones de datos y fraudes. Esto se combina con sofisticados métodos de autenticación para garantizar que la persona que realiza la compra es el titular legítimo de la tarjeta.
Los responsables que participaron en el lanzamiento elogiaron a los bancos participantes por su enfoque innovador para mejorar la experiencia del cliente. Esta medida se considera un paso crucial para crear un ecosistema de pagos digitales más sólido y fácil de usar.
Estas instituciones financieras destacan por ser visionarias en la adopción de herramientas de vanguardia como Click to Pay, con el objetivo de ofrecer experiencias de pago en línea más rápidas, seguras y cómodas tanto para los comerciantes como para los usuarios.
Mastercard y Evertec, declaración conjunta
El impacto inmediato se extiende a una amplia red de empresas. La activación incluye inicialmente a más de 1000 comerciantes activos que utilizan la popular pasarela de pago Placetopay de Evertec. Para estas empresas, las ventajas son muy atractivas. Un proceso de pago más fluido está directamente relacionado con la reducción del abandono de los carritos de la compra, un reto persistente en el sector del comercio electrónico. Además, se espera que la mayor seguridad reduzca las tasas de rechazo de las transacciones por parte de los bancos.
Mastercard ha publicado datos convincentes que proyectan el impacto potencial de esta tecnología. Según su investigación, Click to Pay podría aumentar las tasas de conversión de ventas hasta en un 93 % para los usuarios reconocidos que se hayan inscrito previamente en el servicio. Los datos también sugieren un aumento significativo en las tasas de aprobación de transacciones, que podrían aumentar entre tres y seis puntos porcentuales, al tiempo que se reduce la exposición al fraude para todos los involucrados.
La introducción de Click to Pay representa algo más que una nueva función; es una medida estratégica para modernizar la economía digital en Centroamérica. Al hacer que los pagos en línea sean más rápidos, sencillos y seguros, Mastercard y sus socios están eliminando las barreras de entrada tanto para los consumidores como para las empresas, fomentando una mayor participación en el comercio electrónico y estableciendo un nuevo estándar para las transacciones digitales en toda la región.
Para obtener más información, visite[mastercard.com]
Acerca de Mastercard:
Mastercard es una empresa tecnológica global del sector de los pagos. Su misión es conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Gracias al uso de datos y redes seguras, asociaciones y pasión, sus innovaciones y soluciones ayudan a las personas, las instituciones financieras, los gobiernos y las empresas a alcanzar su máximo potencial.
Para más información, visite[evertecinc.com]
Acerca de Evertec:
Evertec es una empresa líder en el procesamiento de transacciones con servicio completo en América Latina y el Caribe. La empresa ofrece una amplia gama de servicios de adquisición de comerciantes, procesamiento de pagos y soluciones empresariales. Gestiona un sistema de redes de pago electrónico que procesa más de dos mil millones de transacciones al año y ofrece un conjunto completo de servicios para el procesamiento bancario básico, el procesamiento de efectivo y la externalización de tecnología.
Para obtener más información, visite[bancobcr.com]
Acerca de Banco de Costa Rica (BCR):
Banco de Costa Rica es uno de los bancos comerciales estatales más sólidos de Costa Rica y Centroamérica. Fundado en 1877, ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros a particulares, empresas e instituciones gubernamentales. El banco es un actor clave en el desarrollo económico del país y está comprometido con la innovación y la inclusión financiera.
Para más información, visite[bct.fi.cr]
Acerca de BCT:
Banco BCT es una institución financiera privada con sede en Costa Rica que ofrece una variedad de servicios bancarios y de inversión. Se centra en proporcionar soluciones financieras personalizadas tanto a clientes particulares como corporativos, con un fuerte énfasis en la gestión de patrimonios, la banca corporativa y los productos de inversión.
Para más información, visite[davivienda.cr]
Acerca de Davivienda:
Davivienda es un banco colombiano con una importante presencia en Centroamérica, incluida Costa Rica. Es conocido por su enfoque centrado en el cliente y su marketing innovador, y ofrece una amplia cartera de servicios financieros que incluye cuentas de ahorro y corrientes, préstamos, tarjetas de crédito y seguros para clientes particulares y empresariales.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es un pilar de la comunidad jurídica, guiado por una filosofía central que entrelaza la integridad basada en principios con un impulso persistente por la distinción. El bufete armoniza su amplia experiencia con una mentalidad innovadora, avanzando continuamente en estrategias y soluciones legales. Más que un proveedor de servicios legales, está profundamente comprometido con su papel social, defendiendo la causa de la democratización de la información legal. Esta dedicación a la educación del público es fundamental para su objetivo final de formar una ciudadanía más capaz y con conocimientos legales.
