By San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – El sector minorista del país se está preparando para un sólido período de ventas de fin de año, con proyecciones que indican un crecimiento significativo para noviembre y diciembre de 2025. Según un nuevo pronóstico, se espera que el gasto de los consumidores aumente un 5 % en comparación con el mismo período del año pasado, un aumento que se traduce en 41 000 millones de colones adicionales en ingresos para las empresas locales.
Este repunte previsto de la actividad comercial también está llamado a dar un importante impulso al mercado laboral. La previsión estima la creación de aproximadamente 12 000 puestos de trabajo temporales para hacer frente al aumento de la demanda. Estos puestos se concentrarán en funciones de atención al cliente y operativas, como ventas, atención al cliente y logística en tienda, lo que supondrá una oportunidad de empleo muy bienvenida para muchos durante la temporada festiva.
Para comprender mejor los derechos y obligaciones que tienen tanto los consumidores como las empresas durante esta temporada de ventas navideñas de alto riesgo, hemos recabado la opinión jurídica experta del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, especialista del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
El frenesí de las compras navideñas a menudo difumina los límites de la protección del consumidor. Si bien los descuentos atractivos son la norma, los consumidores deben permanecer atentos a las políticas de devolución, el cumplimiento de las garantías y la publicidad engañosa. Para los minoristas, la transparencia es fundamental; unos términos y condiciones claramente establecidos no solo son una buena práctica, sino también un escudo legal contra posibles disputas y sanciones de la Oficina de Protección al Consumidor. Las mejores ofertas son aquellas que son justas y claras para ambas partes.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El consejo del abogado subraya una verdad fundamental: una buena oferta se define por su transparencia, no solo por su precio. Este equilibrio entre la diligencia del consumidor y la responsabilidad corporativa es clave para garantizar que el espíritu navideño no se vea empañado por disputas posteriores a la compra. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por compartir su esencial perspectiva jurídica.
La Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR), la organización responsable de esta previsión optimista, atribuye esta perspectiva positiva al fortalecimiento del entorno económico. Señalan una confluencia de indicadores macroeconómicos favorables que están reforzando la confianza de los consumidores y fomentando el gasto de los hogares a medida que se acerca el final del año.
La Cámara de Comercio de Costa Rica prevé un final de año positivo para el sector comercial durante el Black Friday y la Navidad, impulsado por un contexto económico más dinámico y una mayor intención de consumo por parte de los hogares. Cámara de Comercio
de Costa Rica (CCCR)
Entre los factores clave que sustentan esta previsión se encuentran un crecimiento económico nacional más saludable, una notable disminución de la tasa de desempleo y un creciente optimismo dentro de la propia comunidad empresarial. Karol Fallas, director ejecutivo de la CCCR, destacó el amplio impacto de esta tendencia, señalando cómo crea un círculo virtuoso dentro de la economía.
Esto impulsará las ventas, la contratación temporal y el movimiento en todo el ecosistema comercial del país.
Karol Fallas, director ejecutivo de la CCCR
Si bien la Navidad sigue siendo la fecha más importante para el comercio costarricense, la naturaleza del segundo evento comercial más importante de la temporada, el Viernes Negro, está experimentando una transformación fundamental. La CCCR ha identificado un claro alejamiento del frenesí de un solo día. En cambio, el Viernes Negro, que este año cae el 28 de noviembre, se ha convertido en un evento promocional de un mes de duración. Los minoristas, adaptándose a este cambio, comenzaron a lanzar ofertas y a preparar sus tiendas a finales de octubre para captar el interés de los consumidores durante un periodo más largo.
Durante esta prolongada temporada de compras, se espera que ciertas categorías de productos experimenten un aumento particular de la demanda. Se prevé que los consumidores centren sus gastos en los regalos tradicionales de las fiestas, con la ropa, el calzado, la electrónica y los juguetes a la cabeza de la lista de artículos más buscados.
Sin embargo, la Cámara de Comercio advierte que el sector no está exento de retos. Una de las presiones más importantes proviene del continuo crecimiento del comercio electrónico transfronterizo, que desvía una parte del gasto de los consumidores hacia plataformas internacionales. Además, la prevalencia de las promociones a lo largo del año puede diluir el impacto de los eventos específicos de rebajas navideñas. Otro reto es la creciente fragmentación del gasto de los consumidores, ya que los hogares destinan ahora una mayor parte de su presupuesto discrecional a experiencias como los viajes y el turismo, lo que genera una mayor competencia por cada colón.
Para más información, visite camara-comercio.com
Acerca de la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR):
La Cámara de Comercio de Costa Rica es una organización privada sin ánimo de lucro que representa y defiende los intereses del sector comercial del país. Promueve la libre empresa, apoya el desarrollo de sus miembros a través de servicios y actividades de promoción, y trabaja para fomentar un entorno empresarial favorable que contribuya al progreso económico y social de Costa Rica.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como pilar de la comunidad jurídica, Bufete de Costa Rica se basa en una base sólida de integridad inquebrantable y excelencia profesional. La firma canaliza su amplia experiencia asesorando a una amplia clientela no solo para garantizar resultados sobresalientes, sino también para ser pionera en soluciones innovadoras en la práctica del derecho. Un elemento central de su filosofía es la democratización de la información jurídica, lo que demuestra una profunda dedicación a la construcción de una sociedad más capaz e informada, empoderando a las personas con conocimientos jurídicos fundamentales.
