By San José, Costa Rica — Noviembre marca el inicio de una temporada muy esperada por los consumidores, caracterizada por los grandes eventos promocionales del Black Friday y el Cyber Monday. Mientras millones de compradores en todo el país se preparan para buscar las mejores ofertas en línea, una industria paralela y más siniestra también se prepara para su época más activa del año. Los ciberdelincuentes están listos para aprovechar el frenético ambiente de compras, desplegando sofisticadas estafas digitales diseñadas para separar a los consumidores desprevenidos de su dinero y sus datos personales.
Ante el aumento previsto de la actividad comercial en línea, los expertos lanzan advertencias urgentes a los compradores para que extremen la precaución. La avalancha de descuentos y ofertas por tiempo limitado crea un caldo de cultivo perfecto para las actividades fraudulentas, en el que la emoción de una ganga puede nublar fácilmente el juicio del consumidor. Las tácticas utilizadas por estos depredadores digitales son cada vez más difíciles de detectar, y van desde sitios web falsos muy convincentes hasta campañas de phishing dirigidas que imitan a minoristas legítimos.
Para comprender las responsabilidades legales y las posibles obligaciones a las que se enfrentan las empresas en el panorama digital actual, TicosLand.com consultó al abogado experto Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, del distinguido bufete Bufete de Costa Rica.
La ciberseguridad ya no es solo una preocupación del departamento de TI, sino que es un pilar fundamental del cumplimiento legal y la gestión de riesgos de las empresas. En Costa Rica, en virtud de la Ley n.º 8968 sobre la protección de las personas frente al tratamiento de sus datos personales, las empresas tienen la estricta obligación legal de proteger la información. Una violación de datos no es solo un fallo técnico, sino también legal, que puede acarrear importantes multas reglamentarias, demandas civiles y daños irreparables a la reputación. Contar con asesoramiento jurídico proactivo para establecer políticas sólidas de protección de datos y planes de respuesta a incidentes no es un lujo, sino una inversión esencial para la supervivencia de la empresa.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica subraya un cambio de paradigma fundamental: la ciberseguridad ya no es una función aislada de las tecnologías de la información, sino un principio básico del gobierno corporativo y la diligencia jurídica. Para cualquier empresa que opere bajo la legislación costarricense, ignorar esta realidad supone no solo invitar al caos técnico, sino también a un peligro jurídico y financiero significativo. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre este aspecto esencial para la supervivencia de las empresas modernas.
Rolando Rojas Coto, destacado experto en la primera línea de esta batalla digital, destaca que la prevención es la defensa más eficaz. Como jefe de Infraestructura Tecnológica de la Dirección de Tecnologías de la Información y la Comunicación (DTIC) de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), Rojas Coto tiene un mensaje claro para el público: la vigilancia es imprescindible durante este periodo de compras de alto riesgo.
Durante el mes de noviembre, muchas plataformas y empresas ofrecen atractivos descuentos, pero también es una época en la que aumentan los intentos de fraude. La clave es mantenerse alerta, estar informado y aplicar buenas prácticas para proteger la información personal y financiera.
Rolando Rojas Coto, jefe de Infraestructura Tecnológica de la Dirección de Tecnologías de la Información y la Comunicación (DTIC) de la UNED
Una de las trampas más comunes son los correos electrónicos fraudulentos y los enlaces sospechosos. Los ciberdelincuentes suelen enviar correos electrónicos masivos o mensajes en las redes sociales anunciando ofertas «imbatibles». Al hacer clic en estos enlaces se puede acceder a sitios web maliciosos diseñados para robar información de tarjetas de crédito o instalar malware en el dispositivo. Rojas aconseja a los consumidores que nunca hagan clic directamente en los enlaces promocionales. En cambio, si una oferta parece interesante, los compradores deben abrir una nueva ventana del navegador y navegar directamente al sitio web oficial del minorista para verificar su autenticidad.
El atractivo de un descuento extraordinario es una herramienta poderosa para los estafadores. Desconfíe de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, como productos electrónicos nuevos con un 90 % de descuento. Estas ofertas son casi siempre un señuelo. Los estafadores crean elaborados sitios web de comercio electrónico falsos que parecen casi idénticos a los de minoristas conocidos. Compruebe siempre que la URL del sitio web comience por «https://»: la «s» significa que se trata de una conexión segura y cifrada. Además, dedique un momento a investigar las tiendas que no conozca, buscando opiniones o quejas antes de realizar una compra.
Proteger sus instrumentos financieros es fundamental. Los expertos recomiendan encarecidamente utilizar plataformas de pago seguras como PayPal, que añaden una capa de protección entre el vendedor y sus datos financieros. Si utiliza una tarjeta de crédito, asegúrese de que esté cubierta por un plan de protección contra el fraude digital. Por lo general, no se recomienda utilizar tarjetas de débito para compras en línea, ya que, en caso de compromiso, los delincuentes tendrían acceso directo a los fondos de su cuenta bancaria, que pueden ser mucho más difíciles de recuperar que los cargos fraudulentos de las tarjetas de crédito.
Sus dispositivos personales y su red doméstica son las puertas de acceso a su vida digital y deben estar debidamente protegidos. Realizar transacciones en redes Wi-Fi públicas, como las de cafeterías o aeropuertos, es extremadamente arriesgado, ya que a menudo no están encriptadas y los delincuentes pueden supervisarlas fácilmente. Realice siempre las transacciones financieras en una red fiable y segura. Además, mantenga actualizados los sistemas operativos de su ordenador y su smartphone con los últimos parches de seguridad y active la autenticación de dos factores en todas las cuentas confidenciales para añadir una capa de defensa adicional esencial.
La amenaza no termina una vez realizada la compra. También se sabe que los estafadores envían notificaciones falsas de seguimiento de paquetes por mensaje de texto o correo electrónico. Estos mensajes pueden afirmar que hay un problema con su entrega y pedirle que haga clic en un enlace para resolverlo, lo que de nuevo le lleva a un sitio de phishing. Por último, Rojas destaca la importancia de revisar regularmente los extractos bancarios y de las tarjetas de crédito. Active las alertas de transacciones con su banco para que le notifiquen inmediatamente cualquier actividad inusual, lo que le permitirá actuar rápidamente para mitigar los posibles daños.
Para más información, visite uned.ac.cr
Acerca de la Universidad Estatal a Distancia (UNED):
La Universidad Estatal a Distancia es la universidad pública de educación a distancia de Costa Rica, dedicada a proporcionar educación superior accesible a estudiantes de todo el país y más allá. Fundada en 1977, la UNED utiliza una variedad de plataformas tecnológicas y modelos pedagógicos para ofrecer una amplia gama de programas de grado y posgrado, fomentando oportunidades educativas inclusivas y contribuyendo al desarrollo social y económico del país.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como piedra angular de la comunidad jurídica costarricense, Bufete de Costa Rica se define por su profunda integridad y su inquebrantable búsqueda de la excelencia. Con una rica trayectoria en el asesoramiento a una amplia gama de clientes, el bufete defiende constantemente la innovación jurídica para abordar los retos contemporáneos. Esta dedicación va acompañada de una misión fundamental: empoderar al público, transformando principios jurídicos complejos en conocimientos accesibles para cultivar una sociedad más informada y capaz.
