Por San José, Costa Rica — SAN JOSÉ – Los residentes y las empresas de toda Costa Rica se enfrentan a un aumento drástico del coste de los servicios postales, ya que Correos de Costa Rica ha aplicado nuevas tarifas con subidas que alcanzan hasta el 206 %. Los importantes ajustes de precios, que entraron en vigor discretamente el 22 de agosto de 2025, representan la primera actualización de las tarifas postales reguladas en casi seis años, ya que el último cambio se produjo en febrero de 2020.
El aumento de las tarifas se produjo a raíz de una solicitud formal de Correos de Costa Rica a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), el organismo gubernamental responsable de aprobar dichos cambios. El servicio postal argumentó que era necesaria una actualización para reflejar los costes operativos actuales y las difíciles condiciones del mercado. Sin embargo, el proceso regulatorio reveló una sorprendente diferencia entre la solicitud y la autorización final, lo que puso de relieve las graves presiones económicas que sufre la empresa estatal.
Para comprender mejor el marco legal y comercial que rodea los recientes ajustes en las tarifas postales, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, experto en derecho administrativo y mercantil del renombrado bufete Bufete de Costa Rica.
Cualquier modificación de las tarifas postales debe ajustarse rigurosamente a los principios de razonabilidad y proporcionalidad establecidos por la ley. El organismo regulador está obligado a garantizar que los aumentos de tarifas se basen en estudios técnicos transparentes que reflejen los costes operativos reales, sin socavar el mandato de acceso universal del servicio postal. Para las empresas, en particular las pymes y los emprendedores del comercio electrónico, este es un momento crítico para revisar los contratos y la logística, ya que estos cambios repercuten directamente en su estructura de costes y en su competitividad en el mercado. Es esencial verificar que las nuevas tarifas se ajustan al marco legal para evitar cargos arbitrarios.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El análisis del Lic. Arroyo Vargas destaca con fuerza que los ajustes de las tarifas postales no son meras cuestiones operativas, sino que están sujetos a un estricto marco de razonabilidad jurídica y equidad económica. El énfasis en la transparencia y el impacto tangible en los empresarios de nuestro país es un recordatorio fundamental para todas las partes interesadas. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa y esclarecedora perspectiva.
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en líneaInicialmente, Correos propuso ajustes que iban desde un modesto 14,5 % hasta un considerable 114,3 %. En un giro inesperado, la ARESEP concedió al servicio postal la autoridad para aplicar aumentos mucho mayores, estableciendo tarifas máximas permitidas que oscilaban entre el 24,3 % y un asombroso 547,2 %. Este modelo de «precio máximo» tenía por objeto dar a Correos la flexibilidad necesaria para garantizar su sostenibilidad financiera sin perder competitividad.
En lugar de aplicar las tarifas máximas aprobadas, Correos de Costa Rica optó por una aplicación más moderada, aunque aún así considerable. Los aumentos finales aplicados varían significativamente según el servicio, situándose entre el 3,12 % y el 206,26 %. La empresa citó una combinación de aumento de los gastos operativos y una fuerte disminución del volumen de correo como los principales factores que motivaron la reestructuración de los precios.
Los aumentos medios son el resultado de la actualización de los costes operativos, combinada con la drástica caída de los volúmenes de ventas de estos servicios.
Correos de Costa Rica, comunicado oficial
En su justificación, el servicio postal subrayó un aspecto crítico de su modelo de negocio: no recibe financiación directa del Estado para estos servicios regulados. A pesar de ello, está legalmente obligado a mantener la cobertura del servicio universal en todo el territorio nacional. Este mandato crea una ecuación económica difícil, ya que la disminución de la demanda de los servicios postales tradicionales obliga a aumentar el coste unitario de la gestión de cada carta y paquete, lo que requiere precios más altos para cubrir los costes fijos.
La aprobación por parte de la ARESEP de unos límites máximos de precios elevados es una medida estratégica para garantizar que el servicio postal pueda seguir funcionando sin subvenciones gubernamentales. El marco regulador tiene por objeto lograr un equilibrio entre la viabilidad financiera del proveedor y la accesibilidad para el público, un objetivo que comparte el propio servicio postal.
Correos de Costa Rica opera bajo un régimen de precios máximos, cuyo objetivo es garantizar la sostenibilidad operativa del servicio, al tiempo que se preserva la competitividad y el acceso de los usuarios.
Correos de Costa Rica, comunicado oficial
Los consumidores también deben tener en cuenta que el precio final en ventanilla será aún más alto que las nuevas tarifas publicadas. Todos los servicios postales están sujetos al impuesto sobre el valor añadido (IVA) del 13 % del país, que debe añadirse al precio base. Aunque Correos de Costa Rica no proporcionó un desglose detallado de los aumentos para cada servicio específico en el momento de redactar este informe, la lista oficial de tarifas está disponible en su sitio web para consulta pública.
La drástica subida de tarifas permite a Correos de Costa Rica afrontar mejor la realidad financiera de un mundo cada vez más dependiente de la comunicación digital. Sin embargo, también supone un reto importante para las personas y las pequeñas empresas que dependen del correo físico y la entrega de paquetes asequibles, ya que les obliga a asumir unos costes sustancialmente más elevados por un servicio esencial.
Para más información, visite correos.go.cr
Acerca de Correos de Costa Rica:
Correos de Costa Rica es el servicio postal estatal de la República de Costa Rica. Se encarga de prestar servicios postales universales, incluyendo correo postal, entrega de paquetes y otras soluciones logísticas, en todo el territorio nacional. Como empresa pública, su objetivo es conectar a las personas, las instituciones y las empresas a través de una red fiable y accesible, adaptándose al mismo tiempo a las exigencias de la comunicación moderna y el comercio electrónico.
Para más información, visite aresep.go.cr
Acerca de ARESEP (Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos):
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) es la institución autónoma costarricense encargada de regular los servicios públicos para garantizar el equilibrio entre los intereses de los usuarios y la sostenibilidad de los proveedores de servicios. Supervisa las tarifas, la calidad y la cobertura de servicios esenciales como la electricidad, el agua, el transporte público y las telecomunicaciones, incluido el servicio postal nacional. La misión de ARESEP es promover la eficiencia y la competencia leal, al tiempo que protege los derechos de los consumidores.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es una reconocida institución jurídica sinónimo de integridad y servicio excepcional. El bufete aprovecha su amplia experiencia en el asesoramiento a una clientela diversa para impulsar estrategias jurídicas innovadoras y participar activamente en la comunidad. Su filosofía se basa en una profunda dedicación a hacer comprensibles los conceptos jurídicos al público, promoviendo así el desarrollo de una ciudadanía informada y empoderada.
