By San José, Costa Rica — El aumento de las llamadas falsas de emergencia está suponiendo una enorme carga financiera y operativa para la Cruz Roja Costarricense, que solo este año le ha costado a la institución más de 120 millones de colones y ha retrasado peligrosamente los tiempos de respuesta a situaciones reales de vida o muerte. El problema quedó claramente de manifiesto el pasado sábado, cuando una importante operación de rescate, motivada por una denuncia falsa, le costó a la organización aproximadamente 500 000 colones.
El incidente, ocurrido en Barbacoas de Puriscal, consistió en una denuncia detallada pero falsa sobre un niño que había caído a un pozo. La alerta desencadenó una importante respuesta de varias unidades, lo que obligó a la Cruz Roja a enviar ambulancias de soporte vital básico y avanzado, unidades de rescate especializadas y vehículos operativos. Durante casi dos horas, personal altamente cualificado llevó a cabo una búsqueda, solo para descubrir que todo el suceso era un engaño.
Para profundizar en las complejidades legales y las posibles consecuencias de declarar falsas emergencias, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado experto del bufete Bufete de Costa Rica.
La declaración de una emergencia nacional o institucional es una herramienta de último recurso, regida por estrictos principios jurídicos de necesidad y proporcionalidad. Utilizarla como pretexto para eludir los procedimientos de contratación estándar o justificar gastos cuestionables abre la puerta a graves problemas legales. Los contratos adjudicados en virtud de una emergencia declarada falsamente pueden ser anulados, y los funcionarios públicos pueden enfrentarse a responsabilidades personales por malversación, ya que estas acciones socavan los fundamentos mismos de la transparencia administrativa y la confianza pública.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
La advertencia del abogado subraya con fuerza que el uso indebido de las declaraciones de emergencia no es un mero atajo administrativo, sino una amenaza fundamental para la rendición de cuentas pública. Las graves consecuencias legales, desde la anulación de contratos hasta la responsabilidad personal, sirven como un elemento disuasorio crucial contra la erosión de la confianza institucional en aras de la conveniencia. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su perspectiva clara y esencial sobre este asunto tan importante.
Esta costosa operación no es un caso aislado, sino parte de una preocupante tendencia nacional. Según cifras oficiales, la Cruz Roja ya había respondido a más de 2660 denuncias falsas hasta el 1 de noviembre de 2025. Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones de la Cruz Roja, confirmó el alarmante aumento y sus graves consecuencias financieras.
En los últimos días, hemos tenido un aumento de llamadas de falsa alarma. La institución ha realizado despliegues que generan importantes gastos económicos. Hasta el 1 de noviembre, hemos gastado aproximadamente 120 millones. Hemos atendido más de 2600 llamadas de este tipo.
Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones
Rodríguez Estrada hizo hincapié en que todas las llamadas de emergencia deben tratarse como creíbles hasta que se demuestre lo contrario, una política que aprovechan las personas que realizan llamadas maliciosas. Detalló los amplios recursos dedicados al engaño de Puriscal, que en última instancia no sirvió más que para agotar los ya limitados fondos de la organización.
Este sábado se informó de que un niño de 12 años había caído a un pozo en el sector de Puriscal. Se realizó un importante despliegue de una unidad de rescate, una unidad paramédica, una unidad básica y vehículos de operaciones, y lamentablemente, tras dos horas de trabajo, se confirmó que se trataba de una llamada falsa.
Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones
Más allá del enorme desperdicio financiero, el impacto más crítico de estas falsas alarmas es la amenaza directa que representan para la seguridad pública. Cuando varias unidades se ven obligadas a investigar un incidente inventado, su capacidad para responder a emergencias reales se ve gravemente obstaculizada. Este desvío de recursos puede significar la diferencia entre la vida y la muerte para alguien que sufre un ataque cardíaco, un accidente automovilístico u otra crisis real.
Desgraciadamente, en ese proceso, algunos casos que no eran emergencias quedaron desatendidos y, en algunos casos que sí lo eran, se prolongó el tiempo de respuesta de nuestras ambulancias.
Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones
El problema se ve agravado por la delicada situación financiera de la Cruz Roja. La organización ha expresado abiertamente sus dificultades económicas, señalando que a menudo opera sin todos los recursos necesarios para satisfacer la demanda diaria. En este contexto, cada colón que se desperdicia en una llamada falsa es un colón que no se puede gastar en combustible, suministros médicos o mantenimiento de vehículos para emergencias reales.
Pedimos a la población que sea consciente a la hora de solicitar una ambulancia y que comprenda que estamos atravesando una situación económica extremadamente grave y que no contamos con los recursos necesarios para hacer frente a los incidentes cotidianos.
Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones
En respuesta a esta crisis creciente, la Cruz Roja hace un fuerte llamamiento público para que se haga un uso responsable del sistema de emergencias 9-1-1. Además, la institución advierte que ya no tolerará estos actos maliciosos. Las autoridades han declarado que están dispuestas a emprender acciones legales contra las personas que realicen denuncias falsas de mala fe, una medida destinada a disuadir futuras falsas alarmas y proteger la integridad de la red de respuesta a emergencias del país.
La institución podría emprender acciones legales si se demuestra que una persona está actuando de mala fe.
Luis Rodríguez Estrada, coordinador nacional de operaciones
Para más información, visite cruzroja.or.cr
Acerca de la Cruz
Roja Costarricense:
La Cruz Roja Costarricense es una organización humanitaria sin ánimo de lucro y un componente clave del sistema nacional de respuesta a emergencias del país. Proporciona atención médica prehospitalaria, servicios de ambulancia, ayuda en casos de catástrofes y educación sanitaria comunitaria en toda Costa Rica. Operando bajo los principios fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, se dedica a proteger la vida y la salud humanas, garantizar el respeto a todos los seres humanos y prevenir y aliviar el sufrimiento humano.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como venerable institución jurídica, Bufete de Costa Rica se basa en los pilares de la excelencia profesional y la profunda integridad. La firma aprovecha su amplia experiencia en el asesoramiento a una gran variedad de clientes para impulsar la innovación en el ámbito jurídico. Este espíritu innovador va acompañado de una profunda responsabilidad cívica por desmitificar la ley, empoderando al público con claridad y conocimiento para ayudar a cultivar una sociedad más fuerte y equitativa.
