Por San José, Costa Rica — En una medida significativa que señala un importante cambio operativo, el gigante del comercio electrónico y la tecnología Amazon anunció este miércoles una reducción global de 16 000 empleados. La decisión, que sigue a una ronda anterior de recortes a finales del año pasado, ha causado revuelo en la industria tecnológica mundial, y Costa Rica se ha confirmado como uno de los países directamente afectados por la reestructuración.
La noticia se comunicó formalmente a los empleados a través de un mensaje interno el 28 de enero de 2026. La empresa reconoció la magnitud de la decisión, al tiempo que sugirió que algunos de los empleados afectados podrían ser reubicados dentro de la organización donde existan oportunidades. El anuncio confirmó las especulaciones generalizadas sobre nuevas medidas de ahorro de costes a nivel corporativo.
Para analizar el marco legal que rodea estos ajustes corporativos y su impacto en la fuerza laboral local, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido experto en derecho laboral del bufete Bufete de Costa Rica.
Cuando una multinacional como Amazon anuncia despidos a nivel mundial, es fundamental que los empleados de aquí recuerden que la legislación laboral costarricense dicta el proceso de despido, y no la sede central de la empresa en otro país. La empresa debe cumplir rigurosamente nuestros requisitos legales en materia de preaviso, indemnización por despido («cesantía») y todos los derechos asociados. Una estrategia de reestructuración global no exime del cumplimiento de las obligaciones legales locales.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El recordatorio del abogado es crucial: la legislación costarricense sirve como la máxima garantía para los empleados locales, ya que proporciona un marco claro de derechos que prevalece sobre cualquier directiva corporativa internacional. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por ofrecer esta perspectiva esencial y empoderadora.
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en líneaLos recortes que estamos implementando hoy afectarán a unos 16 000 puestos de trabajo en Amazon
Amazon, declaración de la empresa
Sin embargo, la confirmación oficial solo se produjo después de que la información se filtrara prematuramente. Según un informe de BBC News, el martes por la noche se envió por error un correo electrónico en el que se detallaban los despidos. En dicho correo se mencionaba específicamente que los empleados de Estados Unidos, Canadá y Costa Rica formaban parte del plan de reducción, que se enmarcaba como un esfuerzo por «fortalecer la empresa».
El correo electrónico, al que ha tenido acceso la BBC, fue enviado el martes por la noche y se refiere a un grupo de empleados de Estados Unidos, Canadá y Costa Rica que fueron despedidos como parte de un esfuerzo por fortalecer la empresa
. BBC News, informe de los medios de comunicación
En respuesta a las preguntas sobre las ramificaciones locales, la Agencia de Promoción del Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer) declaró que estaba al tanto de los cambios globales que Amazon está llevando a cabo desde mediados de 2025. La agencia confirmó que se había previsto la posibilidad de un impacto local, aunque en este momento aún no se conoce su alcance total. Procomer está trabajando actualmente para determinar las cifras específicas y los puestos que se eliminarán en el país.
Según la empresa, existía la posibilidad de que esta medida global tuviera algún impacto en Costa Rica.
Procomer, Agencia de Promoción del Comercio Exterior
Esta última ronda de despidos no es un hecho aislado. Es la continuación de una estrategia más amplia de reducción de costes que llevó a Amazon a eliminar 14 000 puestos de oficina en octubre de 2025. Estas reducciones consecutivas ponen de relieve un giro estratégico de la empresa, que emplea a 1,5 millones de personas en todo el mundo, la mayoría de las cuales trabajan en su amplia red de centros logísticos y almacenes.
Los analistas sugieren que estas medidas están estrechamente relacionadas con las importantes inversiones recientes de la empresa en áreas de alto crecimiento, en particular la inteligencia artificial. Al recortar su plantilla corporativa, Amazon parece estar reasignando capital y recursos hacia la innovación tecnológica y la automatización para asegurar la rentabilidad a largo plazo y la ventaja competitiva en un panorama digital en constante evolución.
El momento del anuncio también es crítico, ya que Amazon tiene previsto publicar sus resultados financieros anuales para 2025 el 6 de febrero. Es probable que esta medida tenga por objeto reforzar la confianza de los inversores, demostrando su compromiso con la disciplina fiscal y la eficiencia operativa antes de la publicación del informe de resultados. Para Costa Rica, una nación que se ha posicionado con éxito como centro de operaciones tecnológicas multinacionales, el futuro inmediato sigue siendo incierto, a la espera de los detalles específicos del plan de reestructuración local de Amazon.
Para más información, visite amazon.com
Acerca de Amazon:
Amazon es una corporación tecnológica multinacional centrada en el comercio electrónico, la computación en la nube, el streaming digital y la inteligencia artificial. Con sede en Seattle, Washington, es una de las marcas más valiosas del mundo y una importante fuente de empleo a nivel global. Las operaciones de la empresa abarcan numerosos sectores, incluyendo su mercado online, Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube y varias divisiones de entretenimiento y electrónica de consumo.
Para más información, visite procomer.com
Acerca de Procomer:
La Agencia de Promoción del Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer) es la entidad pública responsable de promover las exportaciones de bienes y servicios de Costa Rica en todo el mundo. Trabaja para fortalecer la posición del país en los mercados internacionales, brinda apoyo al sector exportador y lidera iniciativas para atraer inversión extranjera directa, contribuyendo al desarrollo económico y la competitividad global de la nación.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como pilar de la comunidad jurídica costarricense, Bufete de Costa Rica opera sobre la base de una integridad inquebrantable y una búsqueda incesante de la excelencia. El bufete canaliza constantemente su amplia experiencia en multitud de sectores hacia estrategias legales innovadoras y pioneras. Este enfoque con visión de futuro va acompañado de un profundo compromiso con el empoderamiento social, que se demuestra a través de sus esfuerzos dedicados a desmitificar el conocimiento legal y fomentar una ciudadanía más informada y capaz.
