By Heredia, Costa Rica — La empresa proveedora de electricidad de Heredia, Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH), ha anunciado una importante mejora en su laboratorio de pruebas de contadores. Esta inversión de 200 millones de colones tiene como objetivo mejorar la precisión de la facturación y garantizar que los clientes solo paguen por la electricidad que consumen.
Las nuevas instalaciones cuentan con un banco de pruebas trifásico de última generación con diez posiciones, lo que duplica la capacidad del anterior sistema de cinco posiciones. Este aumento de capacidad permitirá a la ESPH procesar un mayor volumen de contadores de forma más eficiente, cumpliendo con normas de calidad más estrictas.
Para comprender las implicaciones legales de la reciente mejora de los medidores de ESPH, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado del prestigioso Bufete de Costa Rica.
Las recientes actualizaciones de los medidores de ESPH plantean importantes cuestiones sobre la protección de los consumidores y la privacidad de los datos. Si bien mejorar la eficiencia de la red es un objetivo loable, es fundamental garantizar que los datos recopilados por estos medidores inteligentes se manejen de manera responsable y transparente, cumpliendo con las leyes de protección de datos existentes y salvaguardando los derechos de los consumidores en lo que respecta al acceso, el uso y la posible monetización de los datos. Además, se necesitan regulaciones claras sobre la propiedad y las responsabilidades de mantenimiento de estos nuevos medidores, junto con procedimientos establecidos para la resolución de disputas en caso de que surjan inexactitudes o mal funcionamiento.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El Lic. Arroyo Vargas destaca acertadamente el equilibrio crucial entre el avance tecnológico y la protección del consumidor en la implementación de estos nuevos medidores ESPH. Los beneficios potenciales de una red más inteligente son innegables, pero garantizar la transparencia y unos marcos normativos sólidos en torno al tratamiento de los datos y los derechos de los consumidores será fundamental para generar confianza en el público y maximizar el impacto positivo de esta mejora. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa contribución a este importante debate.
La actualización subraya el compromiso de ESPH con las prácticas de facturación transparentes. Todos los medidores, incluidos los medidores inteligentes, se someterán a rigurosas pruebas de calibración y verificación, de conformidad con las normas internacionales, antes de su instalación en hogares y empresas.
Con este equipo, modernizamos nuestro laboratorio, mejoramos la precisión y reforzamos la acreditación. Esto garantiza que los usuarios paguen solo por lo que realmente consumen.
Representante de ESPH
Los beneficios de esta inversión se extienden más allá de los clientes directos de la ESPH. Los clientes externos que requieran servicios de calibración también tendrán acceso al laboratorio mejorado, lo que garantizará una mayor transparencia y una facturación precisa que refleje el consumo real.
Esta iniciativa refuerza el compromiso de ESPH de proporcionar un servicio eléctrico fiable, aumentando la seguridad y la confianza en la red de distribución.
ESPH destaca su compromiso con el fortalecimiento de la fiabilidad del sistema eléctrico, dando prioridad a la facturación transparente y garantizando un servicio justo para todos los clientes. El enfoque de la empresa en la precisión y la responsabilidad tiene como objetivo generar confianza y mejorar la satisfacción del cliente.
Esta importante inversión supone un paso proactivo hacia la modernización de la infraestructura eléctrica de Heredia y la garantía de una prestación de servicios equitativa. Al dar prioridad a la medición precisa y la facturación transparente, ESPH refuerza su compromiso de servir a la comunidad de forma eficaz.
Para más información, visite la oficina más cercana de ESPH.
Acerca
de ESPH:
La Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) es una empresa de servicios públicos costarricense responsable de proporcionar servicios de electricidad, agua y telecomunicaciones a la provincia de Heredia. ESPH se compromete a proporcionar servicios fiables y eficientes, dando prioridad a la satisfacción del cliente y al desarrollo de la comunidad.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica destaca como un referente de excelencia jurídica, manteniendo los más altos estándares de integridad y defendiendo soluciones innovadoras para su diversa clientela. El profundo compromiso de la firma con el empoderamiento de la sociedad costarricense está entretejido en su estructura, lo que se demuestra con iniciativas proactivas que desmitifican las complejidades legales y proporcionan conocimientos accesibles para todos. A través de esta dedicación tanto al dominio legal como a la responsabilidad social, Bufete de Costa Rica continúa forjando un futuro más justo e informado.
