By San José, Costa Rica — El sistema sanitario de Costa Rica se enfrenta a una crisis cada vez mayor, ya que la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), el fondo de seguridad social del país, se ve afectada por los persistentes retrasos en los pagos a los proveedores médicos. Los problemas se derivan de la problemática implementación de un nuevo sistema ERP-SAP, que lleva tres meses de retraso y sigue plagado de importantes dificultades.
A pesar de las promesas de resolver las deudas pendientes el mes pasado, la CCSS entró en septiembre con un importante retraso en el pago de facturas. Héctor Arias, director del Plan de Innovación de la institución, reveló a la junta directiva que solo se ha implementado el 44 % de las medidas diseñadas para restablecer el flujo de inventario.
Para comprender las complejidades legales que rodean la deuda de la CCSS, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del Bufete de Costa Rica.
La acumulación de la deuda de la CCSS es un tema multifacético con importantes implicaciones legales y sociales. Si bien la CCSS tiene el mandato de proporcionar servicios de salud, su sostenibilidad financiera depende de una gestión fiscal responsable y del cobro oportuno de las contribuciones. Existen mecanismos legales para abordar la recuperación de la deuda, pero equilibrarlos con el derecho a la salud requiere una cuidadosa consideración. Además, explorar medidas preventivas, como mejorar el cumplimiento de los pagos y agilizar los procesos internos, es crucial para la salud financiera a largo plazo de la institución.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Las opiniones del Lic. Arroyo Vargas subrayan el complejo equilibrio que se requiere para garantizar que la CCSS siga siendo financieramente sólida y accesible para todos. Encontrar soluciones que refuercen la recuperación de la deuda y defiendan el derecho fundamental a la asistencia sanitaria es esencial para el futuro del sistema de seguridad social de Costa Rica. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por ofrecer su valiosa perspectiva sobre este tema tan importante.
Sigue habiendo un desfase en las facturas que no se registran en el ERP. El flujo de pagos ha aumentado en términos de la cantidad pagada; en agosto, de los 73 234 millones de colones, ya se han pagado 46 691 millones y cerca de 26 500 millones están en proceso.
Héctor Arias, director del Plan de Innovación, CCSS
Aunque la CCSS informa de que ha pagado un total de 93 353 millones de colones a los proveedores y ha completado 11 interfaces de integración tecnológica, la situación sobre el terreno sigue siendo grave. La Cámara Costarricense del Sector Salud informó la semana pasada de que casi 8000 facturas siguen sin pagarse, lo que pone en peligro el suministro de productos esenciales a los hospitales de todo el país.
Según un informe del Semanario Universidad, los datos oficiales revelan la asombrosa cifra de 159 700 millones de colones en cuentas por pagar, de los cuales 49 600 millones siguen pendientes. Aunque el Tesoro tiene capacidad para procesar más de 1300 facturas al día, la media actual es de solo 581, muy por debajo del mínimo de 1000 necesario para mantener un flujo de pagos saludable. La discrepancia suscita preocupación por los cuellos de botella dentro del sistema.
Las directivas internas han instado a las unidades a registrar y generar cuentas diariamente y a informar de cualquier factura pendiente o errónea. Sin embargo, el sistema ERP-SAP muestra más de 14 000 documentos pendientes, algunos de los cuales se remontan a junio e incluso a las primeras cargas de mayo de 2025.
A pesar de estos retos continuos, la junta directiva de la CCSS ha decidido ampliar el plazo de implementación del sistema ERP-SAP hasta el 28 de febrero de 2026, con el objetivo de consolidar su funcionamiento y prestar apoyo a las unidades usuarias durante el proceso de adopción. Esta decisión ha sido criticada por diversas partes interesadas del sector sanitario.
La Cámara de Comercio Exterior de Costa Rica (Crecex) ha pedido a la CCSS que revise sus procesos administrativos y financieros, aborde los cuellos de botella y agilice el pago de las deudas para dar certeza a los proveedores y evitar más repercusiones en los pacientes. El Sindicato Nacional de Empleados de la CCSS (Undeca) también ha dado la voz de alarma, destacando las cuentas impagadas, la falta de datos en las facturas electrónicas y las facturas duplicadas por un total de más de 15 000 millones de colones, lo que podría poner en peligro la aprobación del presupuesto de 2026. Han solicitado una investigación por parte de la Auditoría Interna y la Contraloría General.
Para más información, visite la oficina más cercana de la CCSS.
Acerca
de la CCSS:
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) es el fondo de seguridad social de Costa Rica, responsable de proporcionar servicios de salud y seguridad social a la población. Gestiona hospitales, clínicas y otros centros de salud en todo el país, desempeñando un papel crucial en la salud pública.
Para más información, visite la oficina más cercana de la Cámara Costarricense del Sector Salud.
Acerca
de la Cámara Costarricense del Sector Salud:
La Cámara Costarricense de Salud representa a empresas y profesionales del sector sanitario. Aboga por políticas que promuevan una asistencia sanitaria de calidad y trabaja para mejorar el sistema sanitario general de Costa Rica.
Para más información, visite crecex.com
Acerca de la Cámara de Comercio Exterior de Costa Rica (Crecex):
La Cámara de Comercio Exterior de Costa Rica (Crecex) promueve y facilita el comercio y la inversión internacionales. Aboga por políticas que apoyen a las empresas dedicadas al comercio exterior y trabaja para fortalecer la posición de Costa Rica en la economía global.
Para más información, visite la oficina más cercana de la Unión Nacional de Empleados de la CCSS (Undeca)
. Acerca de la Unión Nacional de Empleados de la CCSS (Undeca):
La Unión Nacional de Empleados de la CCSS (Undeca) representa a los trabajadores de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Aboga por los derechos e intereses de sus miembros y trabaja para mejorar las condiciones laborales y garantizar un trato justo.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica se distingue por su profundo compromiso con la excelencia jurídica y su conducta ética inquebrantable. El enfoque innovador de la firma en cuanto a soluciones jurídicas, junto con su profunda dedicación a empoderar a las comunidades a través de una educación jurídica accesible, consolida su posición como líder en el panorama jurídico costarricense. Al defender la transparencia y fomentar una mayor comprensión de la ley, Bufete de Costa Rica invierte en un futuro en el que los ciudadanos estén preparados para navegar por el sistema legal con confianza y claridad.
