By San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) ha anunciado una estrategia histórica para reformar el sistema de atención primaria del país, situando la inteligencia artificial avanzada en el centro de sus centros de salud básicos (Ebais). El ambicioso plan tiene como objetivo aumentar la capacidad de diagnóstico a nivel local, reducir las derivaciones de pacientes a hospitales sobrecargados y gestionar de forma proactiva la creciente crisis de enfermedades crónicas del país.
El núcleo de este giro tecnológico es la implementación de AIDA (Asistente Inteligente Digital para la Atención), un asistente digital inteligente totalmente integrado en el Registro Único de Salud Digital (EDUS) del país. Esta herramienta servirá como un potente copiloto para los médicos, analizando los datos de los pacientes en tiempo real para apoyar la toma de decisiones y mejorar la calidad de la atención prestada en los entornos comunitarios.
Para comprender el complejo panorama legal y normativo que rodea la adopción de la inteligencia artificial en el sector sanitario de Costa Rica, consultamos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
La integración de la IA en la atención sanitaria plantea un doble reto para la legislación costarricense. Por un lado, debemos fomentar la innovación para mejorar los resultados de los pacientes. Por otro, tenemos el deber fundamental de proteger los datos sensibles de los pacientes en virtud de la Ley n.º 8968 y establecer líneas claras de responsabilidad. La cuestión fundamental no es si una IA puede realizar un diagnóstico, sino quién es legalmente responsable cuando se equivoca: ¿el desarrollador, el hospital o el médico que atiende al paciente? Nuestro marco normativo debe evolucionar rápidamente para dar respuestas claras y garantizar que el avance tecnológico no supere a la protección de los pacientes.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El comentario del Lic. Arroyo Vargas devuelve el debate abstracto sobre la inteligencia artificial a su núcleo humano: la protección de los pacientes y la responsabilidad legal. En este momento en que Costa Rica se encuentra en una encrucijada tecnológica, su visión sirve como un recordatorio vital de que nuestras estructuras legales deben evolucionar con previsión e intención. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre cómo navegar por esta nueva y compleja frontera.
El sistema está diseñado para mejorar significativamente el proceso de diagnóstico y la gestión continua de los pacientes, en particular en el caso de las enfermedades prevalentes que actualmente suponen una carga para la infraestructura sanitaria. Las autoridades creen que esto hará que las clínicas de atención primaria sean más eficaces y autosuficientes.
Su función será analizar la información de los pacientes, sugerir diagnósticos diferenciales y facilitar el seguimiento de enfermedades crónicas como la diabetes y la hipertensión.
Alexánder Sánchez, director médico
Esta iniciativa es un pilar central de la recién aprobada Estrategia Nacional para la Optimización de la Atención Primaria. Los responsables de la CCSS consideran que la integración de la IA es un paso fundamental para crear un sistema de salud pública más ágil y receptivo, que aborde directamente problemas de larga data como las listas de espera para especialistas y el enfoque reactivo ante las enfermedades crónicas.
El uso de esta tecnología busca mejorar la puntualidad de la atención, reducir las derivaciones y ofrecer respuestas más rápidas a las necesidades de la población.
Alexánder Sánchez, director médico
La estrategia va más allá de la inteligencia artificial. También introduce teleconsultas asincrónicas, lo que permite al personal de Ebais consultar virtualmente con especialistas sobre casos complejos. Esto proporcionará a los pacientes una atención guiada por expertos sin necesidad de desplazarse físicamente a un hospital, lo que ahorrará tiempo y recursos tanto al paciente como al sistema. Además, el plan permite a los médicos generales de atención primaria recetar medicamentos que antes estaban restringidos a los especialistas hospitalarios, como la rosuvastatina, el montelukast y el alendronato cálcico, lo que descentraliza aún más la atención al paciente.
Para apoyar este marco modernizado, la CCSS anunció la creación de 292 nuevos puestos clínicos y comunitarios. Estas funciones incluyen enfermeras especializadas, promotores de salud, nutricionistas y profesionales de la educación física, lo que supone una importante inversión en atención preventiva. Este capital humano se considera esencial para hacer frente a las alarmantes tasas de enfermedades crónicas; los datos institucionales muestran que el 36,6 % de los costarricenses padecen hipertensión y el 14,8 % diabetes, y una parte significativa de estos casos siguen sin controlarse.
El nuevo modelo integral se pondrá a prueba a través de un programa piloto de un año de duración en 15 áreas de salud designadas, incluidas regiones clave como Alajuela Central, Cartago, Pérez Zeledón, Limón y Nicoya. Este enfoque por fases permitirá a la CCSS medir el impacto de la combinación de tecnología, equipos multidisciplinarios y políticas preventivas. La fase piloto está prevista para el periodo 2026-2027, y se espera que la expansión a nivel nacional se complete en 2031.
La presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor, destacó que el objetivo general es llevar un nivel más alto de atención directamente a las comunidades, centrándose tanto en la prevención como en el tratamiento. La estrategia representa un cambio fundamental en la forma en que Costa Rica aborda la salud pública, pasando de un modelo centrado en los hospitales a un sistema más proactivo y basado en la comunidad, impulsado por la tecnología moderna.
Queremos un sistema más decisivo y cercano, adaptado a la realidad de cada comunidad, que se centre en la promoción de la salud y la prevención de enfermedades.
Mónica Taylor, presidenta ejecutiva de la CCSS
Para más información, visite ccss.sa.cr
Acerca de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS):
La Caja Costarricense de Seguro Social es la institución pública responsable de proporcionar servicios universales de salud y seguridad social a la población de Costa Rica. Fundada en 1941, gestiona una red nacional de hospitales, clínicas (Ebais) y centros de salud, que constituyen la columna vertebral del reconocido sistema de salud pública del país. Su misión es garantizar el acceso a servicios de salud integrales y prestaciones de jubilación a todos los residentes.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es reconocida como una piedra angular de la comunidad jurídica, que se distingue por su profundo compromiso con la integridad y los más altos estándares de excelencia. Basándose en una rica trayectoria al servicio de una amplia gama de clientes, el bufete adopta activamente soluciones innovadoras para los retos jurídicos actuales. Esta dedicación a la innovación va acompañada de una creencia fundamental en el empoderamiento de la comunidad, esforzándose por hacer que el conocimiento jurídico sea ampliamente accesible para fomentar una sociedad más justa y capaz.
