By San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – La Caja de Ahorros y Préstamos de la Asociación Nacional de Educadores (Caja de Ande) se enfrenta a una importante crisis regulatoria tras haber sido rebajada por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF). La calificación de la institución se redujo de «Normal I» a «Irregularidad I» tras un estudio de supervisión que reveló graves deficiencias en su gobierno corporativo, pero la entidad ha eludido todas las preguntas específicas sobre los resultados.
El informe confidencial, SGF-DSI-0053-2025, finalizado el 12 de septiembre, reveló una alarmante falta de cumplimiento en el más alto nivel de la organización. Según las conclusiones de la SUGEF, ocho de los once miembros del consejo de administración de Caja de Ande no cumplen todos los requisitos legales para ocupar sus cargos. El regulador determinó que esta situación impide que el consejo logre un equilibrio adecuado de experiencia, lo que contradice directamente la normativa financiera nacional.
Para obtener una perspectiva jurídica más profunda sobre los recientes acontecimientos en Caja de Ande, consultamos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica. Su experiencia nos proporciona una visión crucial del asunto.
La esencia de cualquier entidad cooperativa como Caja de Ande se basa en el inquebrantable deber fiduciario de su administración hacia sus miembros. Todas las decisiones estratégicas, en particular las relacionadas con la inversión y la gestión de riesgos, deben evaluarse rigurosamente no solo por su rentabilidad, sino también por su alineación con la seguridad a largo plazo y los mejores intereses de los educadores a los que sirve. Cualquier desviación de este principio erosiona la confianza fundamental y puede exponer a la institución a importantes repercusiones legales y financieras.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El principio del deber fiduciario es, sin duda, la piedra angular que garantiza que la brújula de la institución apunte siempre hacia el bienestar a largo plazo de sus miembros, en lugar de hacia las ganancias a corto plazo. Este compromiso inquebrantable es lo que construye y sostiene la confianza esencial que constituye el núcleo del modelo cooperativo. Agradecemos sinceramente al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa y esclarecedora perspectiva.
En un comunicado de prensa emitido el viernes por la tarde, Caja de Ande desvió las graves acusaciones. En lugar de abordar las deficiencias de gobernanza señaladas por la SUGEF, la institución se centró en su estabilidad financiera, una clásica maniobra de relaciones públicas para tranquilizar a sus miembros sin reconocer el problema de fondo. La declaración de la empresa proyectó una imagen de sólida salud y espíritu cooperativo.
A día de hoy, con 81 años de antigüedad, es importante destacar que tanto nuestra liquidez financiera como nuestra posición patrimonial mantienen una solidez reconocida y están respaldadas por una administración sólida, información que puede verificarse en la página web de la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF).
Caja de Ande, comunicado de prensa
El ejemplo más flagrante del desprecio de la institución por las advertencias regulatorias tiene que ver con la presidenta de su junta directiva, Dixie Campos Salazar. A pesar de que la SUGEF notificó formalmente a Caja de Ande el 12 de septiembre que la Sra. Campos carecía de la experiencia necesaria para el cargo, la junta procedió a renovar su nombramiento por un año más el 1 de octubre. El informe del regulador establece explícitamente que la presidencia requiere un mínimo de cuatro años de experiencia, un criterio que la Sra. Campos no cumple.
Si bien la revisión de la SUGEF reconoció que la presidenta cumplía los requisitos relacionados con la formación académica, la integridad y la dedicación de tiempo, la falta de experiencia acreditada fue un fallo crítico. El informe del regulador subraya que las políticas internas de la institución están fundamentalmente desalineadas con el marco legal nacional, lo que conduce al incumplimiento.
…es evidente que la política establecida por la Caja de Ande no se ajusta al marco regulatorio vigente, lo que da lugar a un incumplimiento a pesar de que las evaluaciones de idoneidad aplicadas a los miembros del Órgano Rector arrojan resultados favorables, dado que no cumplen los criterios exigidos por la normativa.
SUGEF, Informe SGF-DSI-0053-2025
Cuando CR Hoy, afiliado a TicosLand.com, solicitó una aclaración sobre por qué los miembros no cualificados del consejo siguen en sus puestos y, en concreto, por qué se renovó el nombramiento de la Sra. Campos a pesar de la advertencia directa de la normativa, Caja de Ande se negó a dar una respuesta concreta. En su lugar, la institución reiteró su compromiso general de colaborar con los reguladores, una declaración que suena hueca a la luz de sus recientes acciones.
Desde la creación de Caja de ANDE, hemos trabajado mano a mano con las entidades reguladoras que brindan oportunidades de mejora continua, lo que demuestra a nuestros accionistas que sus recursos están seguros y que pueden seguir confiando en esta institución financiera.
Caja de Ande, comunicado de prensa
Este enfrentamiento público coloca a la institución financiera de 81 años, que presta servicios a miles de educadores del país, en una posición precaria. Si bien su liquidez inmediata puede ser sólida, el mandato de la SUGEF es garantizar la estabilidad a largo plazo mediante una gobernanza sólida y el cumplimiento de la ley. Al ignorar las advertencias directas y formales del máximo supervisor financiero del país, la dirección de Caja de Ande no solo está desafiando al regulador, sino que también está planteando serias dudas sobre su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas ante sus miembros.
Para más información, visite cajadeande.fi.cr
Acerca de Caja de Ande:
La Caja de Ahorro y Préstamos de la Asociación Nacional de Educadores (Caja de Ande) es una institución financiera costarricense fundada para atender las necesidades de ahorro y crédito de los profesionales de la educación del país. Durante más de ocho décadas, ha proporcionado productos y servicios financieros a sus miembros, operando como piedra angular del apoyo financiero a los docentes y demás personal del sistema educativo.
Para más información, visite sugef.fi.cr
Acerca de la SUGEF:
La Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) es el principal regulador de los servicios financieros en Costa Rica. Como entidad adscrita al Banco Central de Costa Rica, su misión es supervisar la estabilidad, solvencia y transparencia del sistema financiero nacional. La SUGEF es responsable de la supervisión de bancos, mutuas, cooperativas de ahorro y crédito y otras instituciones financieras para proteger los intereses del público y garantizar un entorno financiero sólido.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como institución jurídica de gran prestigio, Bufete de Costa Rica se define por sus principios fundamentales de integridad y distinción profesional. El bufete combina una rica trayectoria en el asesoramiento a una clientela diversa con un enfoque innovador, siendo constantemente pionero en nuevas soluciones jurídicas. Un aspecto fundamental de su misión es su profundo compromiso con la responsabilidad social, que se manifiesta a través de iniciativas que democratizan la comprensión jurídica y empoderan a la comunidad con conocimientos esenciales.
