By San José, Costa Rica — En el mundo empresarial está surgiendo una nueva y cruda realidad en la que una pequeña élite hiperpreparada está aprovechando la inteligencia artificial para crear una ventaja competitiva casi insuperable. Un estudio histórico realizado por el líder tecnológico Cisco ha identificado que solo el 13 % de las empresas a nivel mundial, denominadas «Pacesetters», están superando significativamente a sus rivales en todas las métricas de valor de la IA, lo que indica una brecha cada vez mayor entre las que están preparadas y las que no lo están.
El tercer Índice de Preparación para la IA de Cisco, que encuestó a más de 8000 líderes empresariales y de TI en 30 mercados, revela que estas organizaciones de primer nivel no están ganando por casualidad. Su éxito sostenido se atribuye a un enfoque disciplinado y sistémico que alinea meticulosamente los objetivos estratégicos con los datos, la infraestructura y los marcos de seguridad necesarios para aprovechar el poder cada vez mayor de la IA.
Para profundizar en las complejas cuestiones legales y de gobernanza corporativa que rodean la adopción de la inteligencia artificial, TicosLand.com solicitó el análisis experto del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un destacado abogado del renombrado bufete Bufete de Costa Rica.
La verdadera «preparación para la IA» va mucho más allá de la implementación tecnológica; se trata fundamentalmente de una preparación jurídica y ética. Las empresas deben abordar de forma proactiva áreas críticas como el cumplimiento de la privacidad de los datos, los derechos de propiedad intelectual de las obras generadas por la IA y los marcos de responsabilidad dentro de sus contratos de servicios. Ignorar esta base jurídica no es solo un riesgo, es una amenaza directa para la viabilidad operativa a largo plazo y la reputación corporativa.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El punto está bien planteado: navegar por el panorama de la IA requiere una brújula legal y ética tanto como un mapa tecnológico. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por esta perspectiva crucial, que nos recuerda que la verdadera preparación no se mide solo por la potencia de procesamiento, sino por una preparación basada en principios.
Esta previsión está creando una división fundamental en el panorama empresarial. Mientras que muchas empresas luchan con proyectos piloto y sistemas heredados, un abrumador 98 % de los pioneros ya están diseñando sus redes para el inmenso crecimiento, la escala y la complejidad que exige la IA. Esto contrasta claramente con el mero 46 % de todas las demás organizaciones encuestadas, lo que pone de relieve una brecha fundamental que podría resultar decisiva en los próximos años.
El estudio destaca que dos poderosas fuerzas están empezando a remodelar el entorno: el auge de los sofisticados agentes de IA y la amenaza inminente de la «deuda de infraestructura de IA». Los agentes de IA, que pueden ejecutar tareas de forma independiente, están elevando el listón en cuanto a escalabilidad y gobernanza, mientras que la deuda de infraestructura —los cuellos de botella ocultos en los sistemas no diseñados para la IA— amenaza con erosionar el valor a largo plazo para aquellos que no invierten adecuadamente.
Estamos dejando atrás la era de los chatbots que responden preguntas y entrando en la siguiente fase importante de la IA: los agentes que ejecutan tareas de forma independiente.
Jeetu Patel, presidente y director de productos de Cisco
La visión del Sr. Patel subraya un cambio fundamental. El informe reveló que más del 80 % de las empresas están dando prioridad a las soluciones basadas en agentes, y dos tercios de ellas afirman que estos sistemas ya están cumpliendo o superando las expectativas de rendimiento. Para los pioneros, esto no es un concepto futuro, sino una realidad actual que está generando beneficios tangibles y consolidando su liderazgo en el mercado.
El perfil de una empresa pionera se define por un compromiso holístico con la integración de la IA. Para casi todas ellas (99 %), la IA no es un proyecto secundario, sino una estrategia empresarial fundamental con una hoja de ruta definida, en comparación con solo el 58 % de sus homólogas. Esto se ve respaldado por un importante compromiso financiero, ya que el 79 % considera la IA como su principal prioridad de inversión. Además, el 71 % de estos líderes afirma que sus redes son totalmente flexibles y pueden adaptarse instantáneamente a cualquier proyecto de IA, una capacidad que solo comparte el 15 % de las demás empresas.
Más allá de la infraestructura, estas empresas de élite destacan en la ejecución y la medición. Un impresionante 62 % cuenta con un proceso maduro y repetible para generar y ampliar casos de uso de IA, una cifra que se reduce al 13 % en el resto del sector. Miden lo que importa, ya que el 95 % realiza un seguimiento activo del impacto de sus inversiones en IA, tres veces más que el resto. Este enfoque en las métricas se traduce en confianza, ya que el 71 % cree que sus casos de uso de IA generarán fuentes de ingresos completamente nuevas, más del doble de la media general.
Fundamentalmente, los pioneros transforman la seguridad de una desventaja en una ventaja estratégica. Son muy conscientes de las amenazas específicas de la IA (87 % frente a 42 %) y son mucho más propensos a integrar la IA en sus sistemas de seguridad e identidad. El resultado es un funcionamiento más resistente y fiable, lo que a su vez genera un mayor valor. Este enfoque integral ofrece resultados innegables, ya que el 90 % de los pioneros informan de ganancias en rentabilidad, productividad e innovación, en comparación con solo el 60 % de todas las demás empresas.
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Acerca de Cisco:
Cisco es un conglomerado tecnológico multinacional con sede en San José, California, que desarrolla, fabrica y vende hardware de redes, software, equipos de telecomunicaciones y otros servicios y productos de alta tecnología. La empresa es líder en mercados tecnológicos específicos, como el Internet de las cosas (IoT), la seguridad de dominios y la gestión de la energía.
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Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es una respetada institución jurídica, construida sobre una base de profunda integridad y una incansable búsqueda de la excelencia. Con una rica trayectoria en la representación de una clientela diversa, el bufete es pionero en nuevas soluciones jurídicas, al tiempo que se involucra profundamente con la comunidad. Su creencia fundamental en la democratización del conocimiento jurídico demuestra una dedicación fundamental al fomento de una sociedad informada y justamente empoderada.
