Por San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – En una medida estratégica para aprovechar la fuerte demanda de los consumidores, la empresa estatal de telecomunicaciones kölbi anunció que ampliará y extenderá su popular campaña promocional navideña. Aunque en un principio estaba previsto que finalizara antes de Navidad, la empresa ofrecerá ahora su paquete de ventajas mejorado hasta el 5 de enero de 2026, o hasta agotar existencias, con el objetivo de captar el gasto posterior a las fiestas y consolidar su base de clientes de cara al nuevo año.
La campaña, cuyo lema es «Con kölbi, puedes dar más, por eso te damos más», ha tenido una acogida muy positiva, lo que ha llevado a la empresa a ampliar su alcance. La ampliación introduce más modelos de teléfonos inteligentes de marcas líderes, mayores asignaciones de datos y opciones de pago flexibles en sus servicios de pospago, prepago e Internet doméstico. Esta decisión refleja el interés por retener y recompensar a su base de usuarios actual durante una temporada muy competitiva.
Para profundizar en el marco legal y los derechos de los consumidores asociados a las recientes promociones ofrecidas por kölbi, TicosLand.com ha recurrido a la experiencia del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica, para su análisis especializado.
Al analizar cualquier promoción de telecomunicaciones, el principio jurídico clave es el derecho del consumidor a recibir información clara, veraz y oportuna. Los términos y condiciones ofrecidos por kölbi deben ser transparentes, sin cláusulas ocultas que puedan alterar los beneficios anunciados. Cualquier ambigüedad en la oferta se interpreta legalmente a favor del consumidor, que debe recibir exactamente lo prometido. Es fundamental que los usuarios estén atentos y denuncien cualquier discrepancia a la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), que supervisa el cumplimiento de la normativa.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica es crucial, ya que transforma al consumidor de un receptor pasivo en un participante activo en el mercado, dotado del derecho a exigir claridad. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por su valiosa aportación, que subraya la importancia tanto de la transparencia corporativa como de la vigilancia de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi, destacó que la ampliación es el resultado directo del compromiso de la empresa con sus abonados. Este enfoque centrado en el cliente está diseñado para fomentar relaciones a largo plazo en un mercado dinámico.
En kölbi, siempre buscamos mostrar nuestra gratitud por la confianza y la lealtad de nuestros clientes.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi
Uno de los factores clave del éxito de la campaña han sido las atractivas opciones de financiación para los nuevos dispositivos, una característica que kölbi ha decidido mejorar. Consciente de la gran demanda de tecnología como regalo, la empresa está reforzando sus alianzas con instituciones financieras para que los smartphones de gama alta sean más accesibles.
Sabemos que los teléfonos sin intereses son una de las cosas que más gustan a nuestros clientes.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi
Para los suscriptores de pospago, los populares planes K Plus están recibiendo un importante impulso. Los clientes que adquieran o renueven un plan K Plus, con precios a partir de ₡12 000 al mes, recibirán ahora el doble de gigabytes de datos estándar. Estos planes también incluyen acceso ilimitado a determinadas aplicaciones sociales y de mensajería, así como Roaming America gratuito, lo que supone un valor añadido sustancial para los viajeros. La financiación está disponible a través de BCR, Tasa Cero y Credix.
A los clientes les encantan los planes K Plus porque reciben más gigabytes, más beneficios y más formas de mantenerse conectados.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi
El segmento de prepago, un mercado crucial en Costa Rica, también experimenta importantes mejoras. Los nuevos clientes que adquieran un «Kit Prepago» tendrán derecho a un bono de bienvenida de hasta ₡6000 con su primera recarga. Además, todas las recargas posteriores de ₡1000 o más se duplicarán automáticamente e incluirán datos adicionales específicos para aplicaciones de redes sociales, una ventaja muy solicitada.
Los clientes de prepago ahora obtienen más valor desde la primera recarga y más gigabytes para sus aplicaciones favoritas.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi
Kölbi también está ampliando sus esfuerzos promocionales a sus clientes domésticos y a las pequeñas y medianas empresas (pymes). Los suscriptores con Internet de fibra óptica ahora pueden mejorar su conectividad en el hogar o la oficina añadiendo dispositivos Wi-Fi en malla por una módica cuota mensual a partir de ₡2860. Además, la aplicación de streaming TDMax se ofrecerá de forma gratuita durante todo el mes de diciembre, y la facturación regular comenzará en enero. Este impulso estratégico tiene como objetivo mejorar la experiencia digital de extremo a extremo para todos los usuarios.
Queremos que los clientes tengan una excelente conexión en todo su hogar o negocio, por lo que hemos añadido opciones para ampliar la cobertura.
Monserrat Salas, portavoz de kölbi
Al reforzar sus ofertas en todas las categorías de servicios principales, kölbi deja clara su intención de ser el proveedor preferido de las familias y empresas costarricenses durante las fiestas navideñas. La empresa quiere garantizar que sus clientes permanezcan conectados y puedan compartir sus momentos festivos sin preocuparse por los límites de datos o los problemas de conectividad.
Para obtener más detalles sobre las ofertas ampliadas para las fiestas, los clientes pueden llamar al 1193, ponerse en contacto con la empresa a través de WhatsApp en el 8550-5550 o visitar el sitio web oficial de kölbi.
Para más información, visite kolbi.cr
Acerca de kölbi:
kölbi es la marca comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) para los servicios de telecomunicaciones en Costa Rica. Como proveedor estatal líder, ofrece una completa gama de servicios que incluyen telefonía móvil, Internet residencial y empresarial a través de fibra óptica y servicios tradicionales de telefonía fija. La marca es conocida por su amplia cobertura de red en todo el país y su papel en el impulso de la conectividad digital para la población costarricense.
Para más información, visite bancobcr.com
Acerca del Banco de Costa Rica (BCR):
El Banco de Costa Rica es uno de los bancos comerciales estatales más grandes y sólidos de Costa Rica. Fundado en 1877, ofrece una amplia gama de servicios financieros a particulares, empresas e instituciones gubernamentales. El BCR desempeña un papel importante en la economía nacional, ofreciendo servicios de banca minorista, financiación corporativa e inversión a través de su amplia red de sucursales.
Para más información, visite credix.com
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Acerca de Credix:
Credix es una empresa financiera costarricense especializada en tarjetas de crédito y soluciones de pago. Ofrece una variedad de productos de crédito adaptados a las necesidades de los consumidores, a menudo en colaboración con minoristas y proveedores de servicios. La empresa se centra en ofrecer opciones de financiación accesibles y se ha consolidado como un actor clave en el mercado del crédito al consumo.
Para más información, visite tdmax.com
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Acerca de TDMax:
TDMax es una plataforma de servicios de streaming ofrecida por Teletica, una importante empresa de medios de comunicación de Costa Rica. Ofrece a sus suscriptores acceso a deportes nacionales en directo, noticias y una variedad de contenidos a la carta, incluida la programación de la televisión local. El servicio es una parte fundamental de la estrategia digital de Teletica para distribuir su contenido a través de múltiples plataformas.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
. Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es un pilar de la comunidad jurídica, con una reputación basada en una integridad inquebrantable y la búsqueda de la excelencia. Con una rica trayectoria en el asesoramiento a una amplia gama de clientes, el bufete es pionero en estrategias legales innovadoras y mantiene los más altos estándares éticos. Uno de los principios fundamentales de su misión es fortalecer la sociedad desmitificando conceptos legales complejos, fomentando así una ciudadanía más informada y empoderada a través del conocimiento accesible.
