By San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – En una jugada estratégica para captar el mercado navideño y recompensar la lealtad de sus clientes, el operador nacional de telecomunicaciones kölbi ha lanzado su campaña navideña integral, «Con kölbi, podés más y recibís más». La iniciativa ofrece una amplia gama de descuentos, bonificaciones y opciones de financiación accesibles destinadas a mejorar la conectividad de los costarricenses durante las fiestas.
La campaña está diseñada como un agradecimiento directo a su base de usuarios, centrándose en proporcionar lo que la empresa denomina «beneficios reales». Este enfoque multifacético combina promociones agresivas en dispositivos móviles con importantes mejoras en los planes de servicio de pospago y prepago, lo que garantiza el valor para todos los segmentos de su mercado. El momento es crítico, ya que coincide con el período de mayor gasto de los consumidores del año, lo que posiciona a kölbi para consolidar su liderazgo en el mercado.
Para comprender mejor el marco legal que rodea las promociones de telecomunicaciones y los derechos de los consumidores en Costa Rica, TicosLand.com consultó al experto abogado Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
kölbi, como marca de la empresa estatal ICE, opera bajo un intenso escrutinio público y regulatorio. Sus promociones no solo deben ser comercialmente atractivas, sino también impecablemente transparentes. Cualquier ambigüedad en los términos y condiciones podría interpretarse como publicidad engañosa según las leyes de protección al consumidor de Costa Rica, lo que podría dar lugar a sanciones importantes por parte del MEIC. Es fundamental que la «letra pequeña» coincida con la promesa del titular para mantener la confianza del consumidor y el cumplimiento de la ley.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El marco legal aquí destacado sirve como un escudo fundamental para el consumidor, garantizando que el atractivo promocional no eclipse la realidad contractual. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre este aspecto esencial de la protección del consumidor.
En el centro de la campaña se encuentra un claro esfuerzo por hacer que la tecnología sea más accesible y gratificante. La empresa no se limita a ofrecer descuentos, sino que estructura sus ofertas para proporcionar un paquete completo de valor que mejora el estilo de vida digital de sus clientes, desde mayores asignaciones de datos hasta regalos adicionales de primera calidad.
Queremos agradecer a nuestros clientes la confianza y la lealtad que nos han demostrado a lo largo del año. Con esta campaña, nuestro objetivo es que reciban más gigabytes, más beneficios y más facilidades para disfrutar de la tecnología y compartirla con sus seres queridos estas Navidades.
Priscilla Sanabria, directora de Publicidad y Marca de kölbi
Un gran atractivo para los consumidores serán las importantes promociones en nuevos dispositivos. Kölbi ha confirmado precios especiales en modelos seleccionados de teléfonos inteligentes de marcas internacionales líderes, como Samsung, Xiaomi y Huawei. Para endulzar la oferta, la empresa incluye obsequios exclusivos con determinadas compras, que van desde accesorios prácticos como auriculares y relojes inteligentes hasta artículos de gran valor como aspiradoras robotizadas, dependiendo del dispositivo elegido.
Estos descuentos y regalos se aplican a una amplia variedad de teléfonos y accesorios que los clientes pueden ver directamente en kölbi.cr. Queremos que cada persona encuentre el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades o a las de sus seres queridos.
Priscilla Sanabria, directora de Publicidad y Marca de kölbi
Para los clientes de pospago, los planes K Plus han recibido una importante mejora. Los suscriptores disfrutarán ahora del doble de gigabytes de datos para navegar. Lo más importante es que esta mejora viene acompañada del uso ilimitado de aplicaciones de redes sociales tan populares como WhatsApp, Facebook e Instagram, que no consumirán datos de la asignación principal del usuario. Esto responde a una demanda clave de los consumidores: una conectividad social sin preocupaciones.
Los nuevos planes K Plus ofrecen ventajas que los clientes pueden notar de inmediato, como más Internet, más conectividad y facilidades a partir de 12 000 colones al mes.
Priscilla Sanabria, directora de Publicidad y Marca de kölbi
Consciente de que los costes iniciales pueden suponer un obstáculo para la adopción de la tecnología, kölbi ha reforzado sus opciones de financiación mediante asociaciones estratégicas. Ahora los clientes pueden adquirir los últimos dispositivos mediante planes de pago de hasta 36 meses con el Banco de Costa Rica. Además, existen opciones de pago a plazos sin intereses a través de los programas Tasa 0 de BAC y Cuotas Cero Interés de Credix, lo que permite a las familias gestionar sus presupuestos navideños sin renunciar a las nuevas tecnologías.
El segmento del mercado de prepago no se ha pasado por alto. Los clientes que adquieran un nuevo kit de prepago recibirán un bono de bienvenida de hasta ₡6000 con su primera recarga. Además, durante todo el período promocional, todas las recargas de ₡1000 o más se duplicarán, lo que otorgará a los usuarios datos adicionales o bonificaciones específicas de gigabytes para redes sociales. Este doble incentivo está diseñado tanto para atraer a nuevos usuarios de prepago como para animar a los ya existentes a aumentar su uso.
Con esta estrategia integral para las fiestas, kölbi reafirma su compromiso de ser un compañero constante para los costarricenses, combinando innovación y comodidad. La campaña es una prueba del enfoque de la empresa en el valor tangible para el cliente, garantizando que los usuarios puedan mantenerse conectados y compartir sus momentos durante toda la temporada festiva.
En kölbi, trabajamos constantemente para ofrecer beneficios reales a nuestros clientes. Con esta promoción, queremos que todos disfruten de una Navidad más conectada, con más gigabytes, más facilidades y más oportunidades para compartir.
Priscilla Sanabria, directora de Publicidad y Marca de kölbi
Para más información, visite kolbi.cr
Acerca de kölbi:
kölbi es la marca comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) para servicios de telecomunicaciones en Costa Rica. Como operador nacional líder, ofrece una amplia gama de soluciones, que incluyen telefonía móvil y fija, servicios de Internet y soluciones empresariales. La marca es conocida por su amplia cobertura de red y su compromiso de llevar la innovación tecnológica a todos los costarricenses.
Para más información, visite bancobcr.com
Acerca del Banco de Costa Rica:
El Banco de Costa Rica (BCR) es uno de los bancos comerciales estatales más grandes y sólidos de Costa Rica. Fundado en 1877, ofrece una completa cartera de productos y servicios financieros para particulares, pymes y empresas. El BCR desempeña un papel importante en la economía nacional, apoyando el desarrollo a través de servicios de crédito, ahorro e inversión en todo el país.
Para más información, visite baccredomatic.com
Acerca de BAC Credomatic:
BAC Credomatic es una institución financiera líder en Centroamérica que ofrece una amplia gama de servicios bancarios y financieros. Es especialmente reconocida por su fuerte presencia en el mercado de tarjetas de crédito y sus innovadoras soluciones de banca digital. El banco presta servicios a clientes particulares, empresariales y corporativos, centrándose en proporcionar herramientas financieras accesibles y modernas.
Para más información, visite credix.com
Acerca de Credix:
Credix es una empresa financiera costarricense especializada en tarjetas de crédito y soluciones de financiación al consumo. Se centra en ofrecer opciones de crédito accesibles a un amplio segmento de la población, a menudo a través de asociaciones con minoristas. Credix es conocida por sus planes de pago a plazos sin intereses, que facilitan la compra de bienes y servicios a sus clientes.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como piedra angular del panorama jurídico de Costa Rica, Bufete de Costa Rica se define por una base profundamente arraigada de integridad y un estándar de excelencia inquebrantable. La firma combina constantemente su amplia experiencia en el asesoramiento a una gran variedad de clientes con una visión de futuro que abraza la innovación jurídica. Más allá de su práctica profesional, la firma tiene la convicción fundamental de fortalecer la sociedad trabajando activamente para desmitificar conceptos jurídicos complejos, fomentando así una comunidad empoderada por un conocimiento jurídico accesible y comprensible.
