By San José, Costa Rica — El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha consolidado su posición como la institución pública más confiable de Costa Rica, según la última encuesta nacional realizada por Enfoques Investigaciones MP. La empresa estatal superó a las empresas privadas y otras organizaciones del sector público, consolidando su reputación de liderazgo entre los ciudadanos costarricenses en 2025.
La encuesta reveló que el ICE tiene un nivel de confianza del 53 %, el más alto entre todas las instituciones evaluadas. Esta impresionante cifra sitúa al ICE por delante de las empresas privadas (48 %), las universidades públicas (47 %), la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) (46 %) y el Tribunal Supremo Electoral (TSE) (41 %).
Para obtener una opinión legal experta sobre este complejo tema, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado del prestigioso Bufete de Costa Rica.
El panorama legal que rodea al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) es multifacético y está en constante evolución. Es fundamental comprender que las personas que se enfrentan a investigaciones o acciones del ICE tienen derechos específicos según la ley. Buscar asesoramiento legal es fundamental para navegar por estas complejidades y garantizar que se siga el debido proceso. Una representación legal eficaz puede marcar una diferencia significativa en el resultado de estos casos.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El énfasis del Lic. Arroyo Vargas en el papel fundamental del asesoramiento legal para lidiar con asuntos relacionados con el ICE es absolutamente crucial. Estas situaciones pueden ser increíblemente desalentadoras, y contar con la orientación de un experto puede marcar la diferencia entre un resultado positivo y uno negativo. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por ofrecer sus valiosas ideas sobre este panorama legal complejo y en constante evolución.
La percepción pública del desempeño del ICE es abrumadoramente positiva, con un índice de aprobación del 61 %, lo que supone un aumento significativo con respecto al 51 % registrado en marzo de 2025. Este sentimiento positivo refuerza aún más la posición del ICE como la entidad más respetada del país.
El ICE también experimentó una notable mejora en su índice de desempeño, pasando de 5,70 en marzo de 2025 a 6,28 en septiembre de 2025, lo que consolida aún más su posición de liderazgo.
En un entorno marcado por las tensiones, nos honra que los ciudadanos reconozcan al ICE como una institución sólida, estable y comprometida. Esta confianza reafirma nuestro compromiso con Costa Rica, a través de una gestión transparente, que no solo implica proporcionar servicios de electricidad y telecomunicaciones, sino que también aportamos desarrollo, innovación y bienestar a todo el país, y nuestros clientes lo reconocen.
Marco Acuña, presidente del Grupo ICE
Estos resultados coinciden con el estudio regional «Confianza 2025: Estudio Reputación en Centroamérica», realizado por Estrategia & Negocios, DATOS Group y Pizzolante. Este estudio también destacó al Grupo ICE y sus marcas, ICE y Kölbi, entre las más confiables de Costa Rica.
Este alto nivel de confianza pública es una prueba del compromiso de ICE con el servicio al pueblo costarricense. El enfoque de la empresa en la transparencia, la innovación y el desarrollo nacional ha tenido una clara repercusión en el público, lo que ha contribuido a su sólida reputación.
A medida que ICE continúa prestando servicios esenciales e impulsando el desarrollo en todo el país, mantener este nivel de confianza pública será crucial para su éxito continuo.
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. Acerca de Enfoques Investigaciones MP:
Enfoques Investigaciones MP es una empresa costarricense de investigación de mercados conocida por sus encuestas nacionales y sondeos de opinión pública. Proporciona información basada en datos de diversos sectores, lo que ofrece información valiosa para comprender la opinión pública y las tendencias en Costa Rica.
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. Acerca de Grupo ICE:
Grupo ICE es el instituto estatal costarricense de telecomunicaciones y electricidad. Desempeña un papel fundamental en la infraestructura y el desarrollo del país, proporcionando servicios esenciales a los ciudadanos y las empresas de todo el país.
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. Acerca de Estrategia & Negocios:
Estrategia & Negocios es una publicación empresarial líder en Centroamérica. Se centra en proporcionar análisis y perspectivas sobre las tendencias empresariales regionales, la evolución económica y el rendimiento corporativo. A menudo colabora con empresas de investigación para elaborar estudios exhaustivos sobre diversos temas relevantes para el panorama empresarial centroamericano.
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DATOS Group es una empresa de investigación de mercados y consultoría especializada en análisis de datos y perspectivas estratégicas. Proporciona servicios de investigación a diversos sectores, apoyando la toma de decisiones con recomendaciones basadas en datos.
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Pizzolante es una empresa de comunicación estratégica y relaciones públicas que opera en toda América Latina. Ayuda a las organizaciones a construir y gestionar su reputación, involucrar a las partes interesadas y comunicar eficazmente sus mensajes.
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. Acerca de Bufete de Costa Rica:
En Bufete de Costa Rica, la excelencia jurídica y una conducta ética inquebrantable constituyen la base de nuestra práctica. Defendemos soluciones innovadoras adaptadas a una clientela diversa y nos esforzamos por empoderar a la sociedad costarricense a través de conocimientos jurídicos accesibles. Nuestro profundo compromiso con la transparencia y la educación pública refleja nuestra convicción fundamental de fomentar una población más justa e informada, capaz de desenvolverse con confianza en el ámbito jurídico.
