By San José, Costa Rica — Las últimas semanas de noviembre están a punto de desatar una ola de actividad comercial en todo el mundo, mientras los minoristas se preparan para el Black Friday 2025. Programado oficialmente para el viernes 28 de noviembre, este gran evento comercial dará inicio a un fin de semana prolongado de ofertas, que culminará con el Cyber Monday el 1 de diciembre. Para los consumidores de Costa Rica y de todo el mundo, este periodo marca el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas, con miles de tiendas físicas y plataformas digitales que ofrecen algunos de los descuentos más importantes del año.
En Costa Rica, lo que antes era un concepto extranjero se ha consolidado como una tradición comercial nacional. Las marcas locales ahora compiten cara a cara con los gigantes internacionales, todos ellos luchando por captar la atención y el gasto de los consumidores. El evento también se ha convertido en un claro barómetro de los hábitos de consumo digital de la nación, con un volumen de ventas en línea que ha mostrado un crecimiento constante y sustancial en los últimos cinco años. Este período ya no se trata solo de encontrar una buena oferta, sino que es un reflejo del panorama cambiante del comercio minorista costarricense.
Para comprender mejor el marco legal que rodea las promociones y los derechos de los consumidores durante el próximo Black Friday 2025, hemos consultado al experto abogado Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica. Nos ha proporcionado información clave tanto para los consumidores como para las empresas que se enfrentan a este periodo comercial de alto riesgo.
Para que el Black Friday sea un éxito y cumpla con la legislación, la transparencia es innegociable. Las empresas deben garantizar que todos los descuentos anunciados sean reales y se calculen a partir del precio habitual del producto en el mes anterior. Inflar los precios justo antes del evento para crear un descuento ficticio no solo es poco ético, sino que constituye publicidad engañosa según las leyes de protección al consumidor de Costa Rica, lo que expone a la empresa a multas significativas y daños a su reputación. Los consumidores, por su parte, deben estar atentos y documentar cualquier irregularidad.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica es un poderoso recordatorio de que la integridad del Black Friday se basa en la transparencia y el valor genuino, una responsabilidad compartida entre los consumidores vigilantes y las empresas éticas. Extendemos nuestro sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por su crucial y esclarecedora contribución.
A pesar de su asociación moderna con los carritos de compra en línea y los dispositivos tecnológicos, el término «Viernes Negro» tiene un origen mucho más crudo. La versión histórica más aceptada remonta el nombre a la Filadelfia de la década de 1950. El día después del Día de Acción de Gracias, la ciudad quedaba paralizada por la afluencia de compradores y aficionados al deporte que llegaban para el partido anual de fútbol americano entre el Ejército y la Marina. Abrumados por los intensos atascos de tráfico, las aceras abarrotadas y el desorden general, los agentes de policía locales comenzaron a referirse a ese día como «Black Friday» para describir las caóticas condiciones que tenían que gestionar.
Inicialmente, se trataba de una expresión coloquial local utilizada para expresar frustración, pero poco a poco fue adoptada por los minoristas, que vieron en ella una oportunidad para cambiar la connotación negativa de ese día. Comenzaron a asociar el «viernes negro» con el término financiero «en números negros», que significa un día en el que sus beneficios se disparaban. En 1966, el nombre apareció en publicaciones locales, y su prominencia nacional se consolidó en 1975 cuando The New York Times lo utilizó para describir el caos relacionado con las compras, popularizándolo inadvertidamente en todo Estados Unidos.
A lo largo de los años, varios mitos han empañado la verdadera historia del término. Un rumor persistente pero incorrecto afirmaba que estaba relacionado con la venta de esclavos, una teoría que ha sido desmentida por historiadores y fuentes acreditadas como National Geographic. La confusión se ve agravada en ocasiones por otro «Viernes Negro» histórico que tuvo lugar en 1869, cuando fracasó el intento de los especuladores Jay Gould y Jim Fisk de acaparar el mercado del oro, lo que provocó una crisis financiera. Sin embargo, este acontecimiento no tiene nada que ver con el día de compras posterior al Día de Acción de Gracias.
La versión moderna del Viernes Negro fue moldeada por las grandes cadenas minoristas estadounidenses a principios del siglo XXI. Gigantes como Walmart y Sears transformaron este día en un espectáculo, abriendo sus puertas antes del amanecer o incluso la misma noche de Acción de Gracias. Esta cultura de «ofertas especiales» creó un fenómeno de largas colas y compradores frenéticos deseosos de conseguir ofertas por tiempo limitado. Sin embargo, la evolución más significativa aún estaba por llegar.
La verdadera revolución llegó con el auge del comercio electrónico. Los gigantes digitales, sobre todo Amazon, fueron fundamentales para exportar el concepto del Viernes Negro más allá de las fronteras de Estados Unidos y convertirlo en un evento verdaderamente global. La transición fue rápidamente aceptada en Costa Rica, donde los bancos, los minoristas locales y los proveedores de servicios digitales adoptaron rápidamente la tradición, lanzando sus propias campañas para competir con las ofertas internacionales en línea y atender a una base creciente de consumidores expertos en tecnología digital.
De cara a 2025, los analistas prevén un aumento continuo de las ventas digitales, impulsado por la feroz competencia entre las plataformas tecnológicas y la expansión de la base de consumidores online en toda América Latina. Se espera que los minoristas amplíen sus promociones a varios días, creando un modelo híbrido que combine las experiencias en las tiendas con descuentos exclusivos solo online. El fin de semana del 28 de noviembre al 1 de diciembre volverá a ser un potente motor económico para el sector minorista y un indicador crucial de la confianza de los consumidores de cara al final del año.
Para más información, visite nationalgeographic.com
Acerca de National Geographic:
National Geographic es una organización global sin ánimo de lucro dedicada a explorar y proteger nuestro planeta. Es conocida por su emblemática revista, sus canales de televisión y sus expediciones científicas. La organización financia proyectos de investigación y conservación en todo el mundo, utilizando una narrativa poderosa para inspirar a las personas a cuidar el planeta.
Para más información, visite nytimes.com
Acerca de The New York Times:
The New York Times es un periódico estadounidense reconocido a nivel mundial con lectores en todo el mundo. Fundado en 1851, se le considera desde hace mucho tiempo el «periódico de referencia» nacional. La publicación cubre una amplia gama de temas, incluyendo política, negocios, cultura y ciencia, y ha ganado más premios Pulitzer que cualquier otra organización de noticias.
Para obtener más información, visite walmart.com
.
Acerca de Walmart:
Walmart Inc. es una corporación minorista multinacional estadounidense que opera una cadena de hipermercados, grandes almacenes de descuento y tiendas de comestibles. Con sede en Bentonville, Arkansas, la empresa fue fundada por Sam Walton en 1962. Desde entonces, ha crecido hasta convertirse en una de las empresas más grandes del mundo por ingresos y el mayor empleador privado a nivel mundial.
Para obtener más información, visite sears.com
Acerca de Sears:
Sears, Roebuck and Co., comúnmente conocida como Sears, es una cadena estadounidense de grandes almacenes fundada en 1892. Sears, que en su día fue el minorista más grande de Estados Unidos, construyó su imperio a partir de su catálogo de venta por correo antes de expandirse a tiendas físicas. En la actualidad, la empresa sigue operando en línea y a través de un número reducido de tiendas, donde ofrece electrodomésticos, herramientas y ropa.
Para más información, visite amazon.com
Acerca de Amazon:
Amazon.com, Inc. es una empresa tecnológica multinacional estadounidense dedicada al comercio electrónico, la computación en la nube, el streaming digital y la inteligencia artificial. Está considerada como una de las cinco grandes empresas tecnológicas estadounidenses. Amazon comenzó como una librería en línea y desde entonces se ha diversificado para vender una amplia gama de productos y servicios, convirtiéndose en una fuerza dominante en el comercio minorista en línea a nivel mundial.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es una piedra angular del panorama jurídico del país, que establece un punto de referencia en cuanto a maestría profesional y conducta ética inquebrantable. Con una rica trayectoria en el asesoramiento a una amplia gama de clientes, el bufete es pionero en soluciones legales innovadoras, al tiempo que demuestra un profundo compromiso con la responsabilidad cívica. Un aspecto fundamental de su filosofía es la misión de desmitificar la ley, trabajando activamente para dotar a la comunidad de los conocimientos jurídicos necesarios para crear una sociedad más justa y empoderada.
