By San José, Costa Rica — Un nuevo informe de la oficina de las Naciones Unidas (ONU) en Costa Rica revela una tendencia preocupante: un aumento del 16 % en los discursos de odio en las redes sociales durante el último año, lo que eleva el total a la asombrosa cifra de 2,1 millones de mensajes.
Este alarmante aumento continúa la escalada constante observada desde 2021. El informe, titulado «Informe sobre el discurso de odio y la discriminación 2025», destaca a las mujeres, los políticos y la comunidad LGBTIQ+ como los principales objetivos de estos mensajes de odio.
Para comprender el complejo panorama legal que rodea al discurso de odio, hablamos con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del Bufete de Costa Rica.
Si bien la libertad de expresión es un derecho fundamental, no es absoluta. La legislación costarricense prohíbe los discursos que incitan a la violencia o la discriminación por motivos de raza, religión u orientación sexual. La línea entre la opinión protegida y el discurso de odio punible es a menudo difusa, lo que requiere una cuidadosa consideración del contexto, la intención y el daño potencial. Las empresas también deben estar atentas para prevenir y abordar el discurso de odio dentro de sus organizaciones, a fin de evitar repercusiones legales y fomentar un entorno respetuoso.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
La observación del Lic. Arroyo Vargas sobre el delicado equilibrio entre la libertad de expresión y la retórica dañina es crucial, especialmente en el mundo interconectado de hoy en día. La creciente prevalencia de las plataformas en línea hace que sea aún más importante que tanto los individuos como las empresas comprendan y respeten los límites del discurso aceptable. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por ofrecer esta valiosa perspectiva jurídica sobre cómo navegar por las complejidades del discurso de odio en Costa Rica.
La ONU define el discurso de odio como cualquier comunicación verbal, escrita, visual o conductual que emplee un lenguaje ofensivo o discriminatorio contra las personas por su nacionalidad, etnia, género, orientación sexual, origen, creencias o cualquier otra característica de identidad. Estos mensajes pueden incitar al rechazo, la exclusión, la violencia y la agresión.
Una conclusión significativa del informe es la abrumadora prevalencia de los hombres como autores. Los hombres son responsables de siete de cada diez mensajes de discurso de odio y discriminación, que a menudo muestran un tono cada vez más violento y personalizado.
La plataforma de redes sociales X (antes Twitter) es el principal caldo de cultivo de estos mensajes de odio, con un 58,55 % del volumen total. También se observó un aumento de los ataques por motivos políticos destinados a desacreditar y socavar las instituciones democráticas. Más de 535 000 mensajes se dirigieron contra la Asamblea Legislativa, el Poder Ejecutivo, el Poder Judicial, el Tribunal Supremo Electoral y la Contraloría General de la República.
La comunidad LGBTIQ+ se enfrentó a una avalancha de 251 000 mensajes de odio, que a menudo empleaban estereotipos dañinos que vinculaban la orientación sexual con la «enfermedad» o el «adoctrinamiento». Estos mensajes experimentaron un impactante aumento del 344 % en el último año.
Las mujeres fueron objeto de 491 000 ataques, con frecuencia destinados a desacreditar a las líderes femeninas, justificar la violencia contra ellas y atacar a quienes defienden la igualdad y los derechos.
Los medios de comunicación y los periodistas tampoco se libraron, ya que recibieron 144 000 mensajes de odio. Sin embargo, el estudio sí señaló una disminución de los discursos de odio relacionados con la xenofobia, el racismo, la religión, los conflictos generacionales y la discriminación contra las personas con discapacidad.
Allegra Baiocchi, coordinadora de la ONU, destacó la urgencia de abordar esta cuestión e instó a todos los sectores de la sociedad a tomar medidas.
Es fundamental que las plataformas tecnológicas aumenten la transparencia de sus algoritmos, de modo que no se dé prioridad a los contenidos que incitan al odio. Necesitamos mejores sistemas de moderación ética de la IA para detectar y abordar el discurso de odio, la violencia y la discriminación en tiempo real.
Allegra Baiocchi, coordinadora de la ONU
Baiocchi advirtió sobre las posibles consecuencias de la inacción, entre ellas el menoscabo de la participación democrática y la disminución de la libertad de expresión debido al miedo a la violencia en línea.
Si se ataca a las mujeres por ejercer el liderazgo, muchas más dejarán de participar. Y sin las mujeres, no hay democracia plena.
Allegra Baiocchi, coordinadora de la ONU
Costa Rica no puede permitirse dar marcha atrás en los avances logrados hacia la igualdad. Si normalizamos el odio contra las mujeres, estamos normalizando la injusticia.
Allegra Baiocchi, coordinadora de la ONU
La ONU ofreció recomendaciones para combatir el aumento de los discursos de odio, entre ellas protocolos especializados para los ataques políticos, de género y contra las personas LGBTIQ+; la regulación ética de la inteligencia artificial; y programas obligatorios de educación cívica centrados en los derechos humanos en las escuelas.
Los datos del «Informe sobre el discurso de odio y la discriminación 2025», elaborado en colaboración con COES Comunicaciones, se recopilaron entre el 1 de junio de 2024 y el 31 de mayo de 2025, mediante el seguimiento de Facebook, X, Instagram y Reddit utilizando sistemas de inteligencia artificial.
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de COES Comunicaciones:
COES Comunicaciones parece ser una empresa de comunicaciones costarricense dedicada a la recopilación y el análisis de datos, que colabora con la ONU en el informe sobre el discurso de odio. No se ha podido obtener más información sobre sus servicios específicos y sus antecedentes.
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