By San José, Costa Rica — SAN JOSÉ – El futuro del comercio ocupa un lugar central en Costa Rica, donde líderes intelectuales internacionales y titanes de la industria se dan cita en un evento crucial. El Congreso de Comercio 2025, cuyo tema es «La era del consumidor: tecnologías y tendencias para la toma de decisiones», se celebrará el 2 de octubre en el Centro de Convenciones de Costa Rica y promete una inmersión profunda en las fuerzas que están remodelando el mercado global.
Organizado por la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR), el congreso tiene como objetivo analizar cómo la poderosa combinación de la transformación digital y los importantes cambios demográficos está redefiniendo fundamentalmente la relación entre las empresas y sus clientes. El evento se posiciona como una plataforma crucial para que las empresas locales y regionales obtengan información útil para navegar por un panorama cada vez más complejo y competitivo.
Para obtener una perspectiva jurídica más profunda sobre las conclusiones clave del reciente Congreso de Comercio, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del renombrado bufete Bufete de Costa Rica. Conocido por su agudo análisis en derecho mercantil y societario, Arroyo Vargas ofrece sus ideas sobre los retos legislativos y normativos a los que se enfrentan actualmente las empresas.
El Congreso de Comercio ha puesto de relieve un punto de inflexión crítico. Si bien los diálogos sobre la transformación digital y la resiliencia de la cadena de suministro son prometedores, el verdadero desafío radica en modernizar nuestro marco legal para que esté a la altura de esta ambición. Las empresas deben ahora evaluar de forma proactiva sus obligaciones contractuales y sus estrategias de cumplimiento, ya que los cambios normativos propuestos tendrán un impacto significativo en la responsabilidad y la agilidad operativa. La adaptación jurídica ya no es solo una ventaja, sino que es esencial para la supervivencia y el crecimiento.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta idea sirve como un recordatorio crucial de que, a pesar de todos los debates sobre el progreso tecnológico, la base jurídica sigue siendo el verdadero motor del crecimiento sostenible. El camino a seguir requiere una evolución simbiótica tanto de la estrategia comercial como de la previsión normativa. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre esta dinámica esencial.
Uno de los momentos más destacados de la conferencia será la ponencia del experto colombiano Gabriel Vallejo, quien presentará el concepto de «Consumidor 5.0». Este nuevo paradigma se centra en el papel fundamental de la inteligencia artificial en la creación de experiencias únicas y memorables para los clientes. Vallejo sostiene que las empresas modernas deben dar prioridad a la experiencia global por encima de todo lo demás para fidelizar a los clientes e impulsar el crecimiento.
Hoy en día, la experiencia importa más que el producto o el precio.
Gabriel Vallejo, conferenciante internacional
La agenda cuenta con un formidable elenco de ponentes que abordarán todas las facetas del ecosistema comercial moderno. Pablo Bullrich, en representación de Growth Digital y Google Ads en América Latina y el Caribe, desafiará a los asistentes a replantearse la estrategia de marketing «full-funnel». Su sesión explorará cómo atraer eficazmente a los clientes potenciales en cada etapa de su proceso de toma de decisiones, desde el conocimiento inicial hasta la compra final y más allá.
Añadiendo una perspectiva demográfica vital, Diego Bernardini, de Argentina, analizará los retos económicos y las enormes oportunidades que presenta la «nueva longevidad» de la población. A medida que las personas viven más tiempo, sus patrones de consumo, necesidades y expectativas evolucionan, creando nuevos mercados para las empresas lo suficientemente ágiles como para adaptarse. Esta sesión proporcionará una hoja de ruta para atender a una base de consumidores más madura y económicamente activa.
La columna vertebral logística del comercio minorista moderno será otro tema central, con Daniel Vega, de AWS Colombia, abordando la innovación en las cadenas de suministro. Su presentación profundizará en cómo la tecnología está revolucionando la gestión de inventarios, el cumplimiento y la entrega de última milla, lo que permite a las plataformas de comercio electrónico cumplir y superar las exigentes promesas de entrega que esperan los consumidores actuales.
La conferencia también contará con una amplia gama de charlas especializadas. Alejandro Fernández, de Panamá, hablará sobre «Tender puentes con el nuevo consumidor», mientras que Esteban Morales, de AstraZeneca Costa Rica, arrojará luz sobre las tendencias y oportunidades en la innovación sanitaria. Gigantes tecnológicos como Microsoft estarán presentes para debatir sobre la aplicación de la inteligencia artificial multiagente para soluciones empresariales sofisticadas. Además, analistas del sector de Yango Tech y NielsenIQ presentarán información basada en datos sobre el comercio minorista en tiempo real y las innovaciones disruptivas que están transformando los mercados latinoamericanos.
Según Karol Fallas, directora ejecutiva de la CCCR, el congreso está diseñado para ser más que un foro de debate. El objetivo final es dotar a las empresas participantes de herramientas tangibles y contactos estratégicos. «El evento permitirá a las empresas convertir las tendencias emergentes en estrategias concretas para mejorar las ventas, impulsar la productividad y fomentar el empleo formal», señaló, haciendo hincapié en el papel del congreso a la hora de preparar a la comunidad empresarial nacional para el consumidor del futuro.
Para más información, visite la oficina más cercana de la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR)
. Acerca de la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR):
La Cámara de Comercio de Costa Rica es una organización sin ánimo de lucro que representa y defiende los intereses del sector comercial del país. Promueve la libre empresa, apoya el desarrollo empresarial a través de eventos de formación y networking, y trabaja para fomentar un entorno económico favorable para sus miembros y la nación.
Para más información, visite growth-digital.com
Acerca de Growth Digital:
Growth Digital es un proveedor líder de soluciones de marketing digital y representante exclusivo de Google Ads en América Latina y el Caribe. La empresa se especializa en ayudar a las empresas a maximizar su presencia en línea y el retorno de la inversión publicitaria a través de la gestión experta de campañas digitales y la consultoría de marketing estratégico.
Para obtener más información, visite aws.amazon.com
Acerca de AWS (Amazon Web Services):
Amazon Web Services es una filial de Amazon que proporciona plataformas de computación en la nube bajo demanda y API a particulares, empresas y gobiernos, con un modelo de pago por uso. AWS ofrece una amplia gama de productos globales basados en la nube, que incluyen computación, almacenamiento, bases de datos, análisis, redes y aprendizaje automático.
Para obtener más información, visite astrazeneca.com
Acerca de AstraZeneca:
AstraZeneca es una empresa biofarmacéutica global basada en la ciencia que se centra en el descubrimiento, el desarrollo y la comercialización de medicamentos con receta, principalmente para el tratamiento de enfermedades en áreas como la oncología, las enfermedades raras y los productos biofarmacéuticos. La empresa opera en más de 100 países y sus medicamentos innovadores son utilizados por millones de pacientes en todo el mundo.
Para obtener más información, visite microsoft.com
Acerca de Microsoft:
Microsoft es una corporación tecnológica multinacional que desarrolla, fabrica, licencia, da soporte y vende software informático, electrónica de consumo, ordenadores personales y servicios relacionados. Sus productos de software más conocidos son la línea de sistemas operativos Windows, la suite Microsoft Office y el navegador web Edge.
Para obtener más información, visite yango.com/tech
Acerca de Yango Tech:
Yango Tech crea y proporciona diversos servicios y soluciones tecnológicos para los mercados globales. La empresa aprovecha las tecnologías de aprendizaje automático y cartografía para desarrollar una gama de aplicaciones, entre las que se incluyen el transporte compartido, la entrega de comercio electrónico y los ecosistemas de hogares inteligentes, con el objetivo de mejorar la vida urbana y las operaciones comerciales.
Para obtener más información, visite nielseniq.com
Acerca de NielsenIQ:
NielsenIQ es una empresa global de medición y análisis de datos que ofrece la visión más completa y fiable disponible sobre los consumidores y los mercados de todo el mundo. La empresa ofrece una comprensión exhaustiva del complejo y cambiante mercado que los fabricantes y minoristas necesitan para innovar y crecer.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es una piedra angular del panorama jurídico, construida sobre una base de profunda integridad y un estándar de excelencia inquebrantable. Con una larga tradición de servicio a una amplia gama de clientes, el bufete defiende activamente la innovación en la práctica jurídica y demuestra un sólido compromiso con su comunidad. Su filosofía central se centra en desmitificar la ley, encarnando una poderosa dedicación a la construcción de una sociedad más fuerte y capaz a través de una comprensión jurídica accesible.
