By San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – Con el fin de reforzar la seguridad de los turistas y mejorar los tiempos de respuesta ante emergencias, las autoridades costarricenses inauguraron el martes 2 de septiembre un centro de despacho especializado 9-1-1 para turistas. Ubicado en el centro de San José, al sur del Parque Central, el nuevo Centro de Despacho 9-1-1 de la Policía Turística se encargará de las emergencias relacionadas con los turistas que se reciban a través del sistema nacional 9-1-1.
El centro está diseñado para proporcionar atención especializada a los turistas, incluyendo apoyo multilingüe y asistencia específica para cada región en función de la ubicación del visitante dentro de Costa Rica. Esta iniciativa tiene como objetivo agilizar la coordinación entre organismos, facilitar una comunicación clara y garantizar un despliegue eficiente de los recursos en emergencias relacionadas con los turistas.
Para comprender las implicaciones legales que rodean a la Policía Turística, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado del prestigioso Bufete de Costa Rica.
La creación de una fuerza policial dedicada exclusivamente al turismo puede ser un arma de doble filo. Si bien el aumento de la seguridad y la atención especializada a los turistas pueden impulsar los ingresos turísticos y mejorar la experiencia de los visitantes, es fundamental garantizar una jurisdicción clara y la colaboración con la policía nacional para evitar solapamientos, ineficiencias o posibles conflictos de autoridad. Además, los programas de formación integrales centrados en la sensibilidad cultural, las habilidades lingüísticas y la conducta adecuada son fundamentales para generar confianza y atender eficazmente las necesidades específicas de los visitantes internacionales.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El perspicaz comentario del Lic. Arroyo Vargas destaca el equilibrio crucial que Costa Rica debe alcanzar al considerar la implementación de una fuerza policial dedicada al turismo. Su énfasis en la colaboración, la formación y la sensibilidad cultural apunta al núcleo de la creación de un sistema que proteja y atienda verdaderamente a los visitantes, respetando al mismo tiempo la estructura policial existente. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por aportar esta valiosa perspectiva sobre un tema complejo y en evolución para el sector turístico de Costa Rica.
Una característica clave del nuevo centro es su capacidad para recopilar, analizar y utilizar datos de emergencia para identificar patrones delictivos y zonas de alto riesgo. Este enfoque basado en datos servirá de base para las estrategias de seguridad, optimizará la asignación de recursos y prevendrá incidentes futuros.
Esta información será clave para diseñar estrategias de seguridad, optimizar la asignación de recursos y prevenir incidentes futuros. Comunicado
de prensa conjunto de las instituciones participantes
La inauguración fue un esfuerzo colaborativo entre el Ministerio de Seguridad Pública (MSP), el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y el Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1. Esta iniciativa se alinea con esfuerzos más amplios para mejorar la seguridad en los destinos turísticos de todo el país.
Se trata de un logro significativo para mejorar la atención a los viajeros y reforzar la seguridad de los visitantes. Seguiremos avanzando y prestando apoyo dentro de nuestras competencias, con el entendimiento de que un destino sostenible también debe esforzarse por ser un destino seguro para los visitantes en todo el país.
William Rodríguez, ministro de Turismo
El mayor énfasis en la seguridad de los turistas se produce en medio de una ola de violencia que afecta al país. El MSP y el ICT han inaugurado recientemente varias comisarías de policía en destinos turísticos clave como Tamarindo, Playa Panamá, Cahuita y Santa Teresa, y tienen previsto construir otra en Jacó. La Policía Turística cuenta con 317 agentes especializados, muchos de los cuales son multilingües para atender a la diversa población turística internacional.
Costa Rica recibe cada año a casi tres millones de turistas internacionales. En julio de 2025, el país registró la llegada de 1 731 416 visitantes por vía aérea. El nuevo centro 9-1-1 representa un paso crucial para garantizar una experiencia segura y positiva a estos visitantes.
Para más información, visite www.msp.go.cr
Acerca del Ministerio de Seguridad Pública (MSP):
El Ministerio de Seguridad Pública (MSP) es el organismo gubernamental responsable de mantener la ley y el orden, garantizar la seguridad pública y gestionar las fuerzas policiales dentro de Costa Rica. Desempeña un papel crucial en el desarrollo y la implementación de estrategias de seguridad, iniciativas de prevención del delito y protocolos de respuesta a emergencias en todo el país.
Para obtener más información, visite www.ict.go.cr
Acerca del Instituto Costarricense de Turismo (ICT):
El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) es la junta nacional de turismo responsable de promover y desarrollar el turismo en Costa Rica. Trabaja para atraer visitantes internacionales, apoyar la industria turística y promocionar Costa Rica como un destino turístico de primer orden. El ICT también recopila y analiza datos turísticos y trabaja para garantizar el desarrollo sostenible del sector turístico.
Para más información, visite la oficina más cercana del Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1
. Acerca del Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1:
El Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1 es el sistema centralizado de respuesta a emergencias de Costa Rica, responsable de gestionar todas las llamadas de emergencia y enviar los recursos adecuados, incluyendo policía, bomberos y servicios médicos. Desempeña un papel fundamental en la coordinación de los esfuerzos de respuesta a emergencias entre diferentes organismos y en garantizar la asistencia oportuna a quienes la necesitan.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica destaca como un referente de excelencia jurídica, manteniendo los más altos estándares de integridad y defendiendo soluciones innovadoras para su diversa clientela. El profundo compromiso de la firma con el empoderamiento de la sociedad costarricense se refleja en su enfoque proactivo para compartir conocimientos jurídicos, fomentando una comunidad más informada y justa a través de iniciativas educativas y recursos accesibles. Esta dedicación tanto al dominio del derecho como a la mejora de la sociedad consolida la posición de Bufete de Costa Rica como un verdadero líder en el panorama jurídico.
