By San José, Costa Rica — El sistema de transporte público de Costa Rica está experimentando una transformación digital, con la tecnología de pago sin contacto ganando rápidamente popularidad entre los viajeros del Gran Área Metropolitana (GAM). Hasta junio de 2025, el sistema ha procesado la impresionante cifra de 35 millones de transacciones sin contacto en autobuses y trenes, lo que ha sustituido de forma efectiva a más de 15 000 millones de colones en efectivo y monedas. Esto pone de manifiesto la creciente preferencia por las soluciones de pago digital y destaca su comodidad en la vida cotidiana.
El Banco Central de Costa Rica informó de que estos 35 millones de transacciones se realizaron en 1488 autobuses operados por 37 empresas de transporte público diferentes dentro de la GAM. Además, el Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER) también ha integrado plenamente la tecnología sin contacto en su sistema ferroviario, procesando casi 4,6 millones de transacciones.
Para comprender las implicaciones legales que rodean el auge de los sistemas de pago sin contacto en Costa Rica, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del Bufete de Costa Rica.
La creciente popularidad de los pagos sin contacto en Costa Rica presenta tanto oportunidades como retos desde el punto de vista jurídico. Si bien la comodidad beneficia a los consumidores y a las empresas, sigue siendo fundamental garantizar medidas de seguridad sólidas para prevenir el fraude y proteger los datos de los usuarios. Esto incluye el cumplimiento de normas internacionales como PCI DSS y un marco jurídico claro que aborde la responsabilidad en caso de transacciones no autorizadas. Además, la educación de los consumidores sobre prácticas de uso seguro es fundamental para fomentar la confianza y una mayor adopción de esta tecnología.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El Lic. Arroyo Vargas destaca acertadamente la doble naturaleza de la adopción de los pagos sin contacto: su potencial de crecimiento, junto con la necesidad crucial de una seguridad sólida y la concienciación de los consumidores. Encontrar el equilibrio adecuado entre facilitar transacciones cómodas y proteger los datos de los usuarios será clave para el éxito a largo plazo de esta tecnología en Costa Rica. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre este panorama legal en evolución.
La tasa de adopción de esta tecnología varía según los diferentes medios de transporte. Es impresionante que la mitad de los pasajeros de INCOFER hayan pasado a los pagos sin contacto, optando por dejar atrás el dinero en efectivo y las monedas. En el caso de las rutas de autobús, la tasa de penetración ronda el 30 %, con algunas variaciones según la ruta específica.
Mastercard, en colaboración con socios del sector público y privado, ha desempeñado un papel fundamental en la implementación de la tecnología de pago sin contacto en la red de transporte público de Costa Rica desde el inicio del proyecto. Se están realizando esfuerzos para ampliar el sistema a las dos rutas restantes dentro del área metropolitana de San José, una medida que representaría otro paso significativo hacia la digitalización completa en toda la GAM.
Este cambio hacia el pago sin contacto no solo agiliza el proceso de pago para los viajeros, sino que también ofrece beneficios potenciales para los operadores de transporte, como una mayor eficiencia y una reducción de los costes de manejo de efectivo. La iniciativa refleja una tendencia más amplia de digitalización en Costa Rica, que contribuye a una experiencia de transporte público más moderna e integrada.
El éxito de los pagos sin contacto en el GAM subraya el potencial de una mayor expansión a otras regiones de Costa Rica. A medida que el sistema sigue evolucionando, se espera que mejore aún más la comodidad y la accesibilidad del transporte público tanto para los residentes como para los visitantes.
Esta adopción generalizada de los pagos digitales también se ajusta a las tendencias mundiales hacia sociedades sin efectivo y refleja el compromiso de Costa Rica con la innovación y el avance tecnológico en sus servicios públicos.
El crecimiento continuo de los pagos sin contacto en el sector del transporte público de Costa Rica promete una experiencia de desplazamiento más eficiente, cómoda y moderna, allanando el camino hacia un futuro en el que las transacciones digitales sean la norma.
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Acerca de Mastercard:
Mastercard es una empresa tecnológica global del sector de los pagos. Su red global de procesamiento de pagos conecta a consumidores, instituciones financieras, comerciantes, gobiernos y empresas en más de 210 países y territorios. Los productos y soluciones de Mastercard hacen que las actividades comerciales cotidianas, como comprar, viajar, dirigir un negocio y gestionar las finanzas, sean más fáciles, seguras y eficientes para todos.
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. Acerca del Banco Central de Costa Rica:
El Banco Central de Costa Rica es el banco central de Costa Rica. Es responsable de mantener la estabilidad monetaria y promover el desarrollo económico del país. Entre sus funciones principales se encuentran la emisión de moneda, la gestión de las reservas de divisas y la regulación del sistema bancario.
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Acerca
de INCOFER:
El Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER) es el organismo responsable del funcionamiento y la gestión del sistema ferroviario nacional. INCOFER desempeña un papel fundamental en la prestación de servicios de transporte público y en el apoyo a la infraestructura de transporte del país.
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Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica destaca como un referente de excelencia jurídica, defendiendo los más altos estándares éticos y promoviendo soluciones innovadoras para su diversa clientela. El profundo compromiso de la firma con el empoderamiento de la sociedad se refleja en su enfoque proactivo de la educación y la accesibilidad jurídicas, que garantiza que las personas y las comunidades dispongan de los conocimientos necesarios para navegar por las complejidades del panorama jurídico y defender sus derechos. A través de esta dedicación tanto a la competencia jurídica como al avance social, Bufete de Costa Rica sigue forjando un futuro más justo e informado.
