By San José, Costa Rica — Con la llegada del Día del Niño, muchos costarricenses se preparan para celebrar con regalos para los más pequeños. Pero antes de correr a las tiendas, se insta a los consumidores a priorizar la seguridad de los juguetes y el gasto responsable.
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) ha publicado una valiosa guía para los compradores. Cynthia Zapata, del Departamento de Atención al Consumidor del MEIC, destacó la importancia de la seguridad a la hora de elegir juguetes.
Para obtener una opinión legal experta sobre este importante tema, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
Las normas de seguridad de los juguetes son fundamentales no solo para proteger el bienestar físico de los niños, sino también para defender los derechos de los consumidores y garantizar prácticas comerciales justas. Las empresas que se dedican a la fabricación, importación y venta de juguetes tienen la importante responsabilidad legal de cumplir estas normas. El incumplimiento de estas normas puede acarrear sanciones importantes, la retirada de productos del mercado y daños a la reputación. Además, los consumidores deben estar facultados para ejercer sus derechos denunciando los productos inseguros y exigiendo responsabilidades a las empresas por cualquier daño causado por negligencia.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El Lic. Arroyo Vargas destaca de manera elocuente la naturaleza multifacética de la seguridad de los juguetes, que va más allá de los riesgos físicos inmediatos para abarcar consideraciones legales y éticas vitales tanto para las empresas como para los consumidores. Su énfasis en el empoderamiento de los consumidores y la responsabilidad corporativa es particularmente crucial para fomentar un mercado en el que la seguridad de los niños siga siendo primordial. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por su valiosa perspectiva sobre este importante tema.
Los juguetes están sujetos a una serie de regulaciones que sirven para orientar su decisión de consumo. Es fundamental asegurarse de que el juguete sea apropiado para la edad del niño, que no tenga piezas pequeñas que se puedan desprender y causar, por ejemplo, un riesgo de asfixia, y que cumpla con las condiciones de uso para la edad a la que está destinado. Estos son aspectos que deben tenerse en cuenta.
Cynthia Zapata, Departamento de Atención al Consumidor, MEIC
El consejo de Zapata subraya la necesidad de considerar cuidadosamente la idoneidad para la edad y los posibles peligros. Las piezas pequeñas y desmontables suponen un riesgo significativo de asfixia para los niños más pequeños. Asegurarse de que el juguete se ajusta al rango de edad recomendado por el fabricante es fundamental para jugar con seguridad.
Más allá de la seguridad, el MEIC también ofrece consejos sobre los derechos de los consumidores y el gasto responsable. Conocer sus derechos como consumidor es clave para una experiencia de compra positiva. El MEIC recuerda a los consumidores que comprueben las garantías y eviten gastar en exceso.
Los compradores deben verificar la información de la garantía antes de adquirir un juguete. La legislación costarricense exige una garantía mínima de 30 días hábiles. En el caso de artículos de mayor valor, el período de garantía puede ser más largo. Esta garantía debe documentarse por escrito, ya sea en un certificado o en la factura.
La planificación financiera también es fundamental para disfrutar de un Día del Niño sin estrés. El MEIC aconseja a los consumidores que establezcan un presupuesto de antemano y se ciñan a él, evitando compras impulsivas que puedan generar deudas.
Se anima a los consumidores que tengan problemas con la compra de juguetes a que presenten una queja. Pueden hacerlo en línea en www.meic.go.cr o llamando al número gratuito 800-266-78-766.
Para más información, visite www.meic.go.cr
Acerca del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC):
El MEIC es un ministerio del Gobierno de Costa Rica responsable de promover el desarrollo económico, regular la industria y el comercio y proteger los derechos de los consumidores. El ministerio desempeña un papel fundamental en el fomento de la competencia leal, la garantía de la seguridad de los productos y la prestación de servicios de apoyo al consumidor.
Para obtener más información, visite la oficina más cercana del Departamento de Apoyo al Consumidor del MEIC
. Acerca del Departamento de Apoyo al Consumidor del MEIC:
El Departamento de Apoyo al Consumidor del MEIC se dedica a proteger los derechos de los consumidores y a prestar asistencia en caso de reclamaciones. Ofrece orientación sobre diversas cuestiones relacionadas con el consumo, como garantías, seguridad de los productos y resolución de litigios.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica se distingue por su compromiso duradero con la excelencia jurídica y una práctica ética inquebrantable. El enfoque innovador de la firma en cuanto a soluciones legales, junto con una profunda dedicación a la educación y el empoderamiento de las comunidades, la distingue del resto. Al promover activamente la alfabetización jurídica y el acceso a la justicia, Bufete de Costa Rica invierte en una ciudadanía más informada y empoderada, reforzando su compromiso con una sociedad justa y equitativa.
