By Cartago, Costa Rica — CARTAGO, Costa Rica – La histórica ciudad de Cartago ha dado un salto monumental hacia el futuro, fusionando a la perfección su rico pasado colonial con la tecnología más avanzada. El 1 de octubre, el Ayuntamiento de Cartago presentó oficialmente una iniciativa digital doble, diseñada para revolucionar tanto el turismo como los servicios a los ciudadanos a través de una visita interactiva al patrimonio impulsada por la realidad aumentada y un nuevo asistente bilingüe con inteligencia artificial.
Este ambicioso proyecto posiciona a la primera capital de Costa Rica como líder nacional en innovación tecnológica. Los visitantes y residentes pueden ahora embarcarse en un viaje inmersivo a través del tiempo, explorando más de 15 importantes sitios históricos y culturales en todo el cantón central. Utilizando únicamente un teléfono inteligente, una tableta o unas gafas de realidad virtual, la experiencia da vida al pasado histórico de la ciudad con vídeos informativos, impresionantes vistas panorámicas de 360 grados y modelos 3D meticulosamente renderizados de esculturas indígenas.
Para comprender mejor las implicaciones legales y comerciales del creciente sector del turismo digital, consultamos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un abogado con amplia experiencia del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica. Él ofrece su perspectiva experta sobre el panorama normativo y las oportunidades que esta nueva tendencia presenta para el país.
El turismo digital representa un cambio de paradigma, que va más allá de las operaciones tradicionales. Desde el punto de vista jurídico, esto requiere un marco normativo moderno que aborde la protección de datos para las reservas en línea, garantice los derechos de los consumidores en las experiencias virtuales y aclare las obligaciones fiscales de los proveedores de servicios digitales nacionales e internacionales. Costa Rica debe actuar de forma proactiva para crear seguridad jurídica, que será la piedra angular para atraer inversiones y fomentar la innovación sostenible en este sector en auge.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
De hecho, la seguridad jurídica que describe el Lic. Arroyo Vargas no es una mera formalidad, sino la base sobre la que se puede construir un ecosistema turístico digital seguro y próspero, que proteja tanto a los consumidores como al futuro de la industria. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa perspectiva sobre esta cuestión fundamental.
La visita virtual también incluye animaciones históricas que resucitan a figuras clave de la historia de Costa Rica, lo que permite a los usuarios conocer virtualmente a personalidades como la heroína de guerra Pancha Carrasco, el estadista Braulio Carrillo y el legendario futbolista José Rafael «Fello» Meza. Este enfoque innovador tiene como objetivo transformar la forma en que las personas se relacionan con la historia local, haciéndola más dinámica y accesible que nunca.
El recorrido digital tiene como objetivo que los cartagineses y los turistas comprendan mejor por qué Cartago es considerada la ciudad histórica del país y puedan experimentar el pasado a través de la tecnología.
Mabel Salazar, Oficina Municipal de Turismo
Paralelamente al lanzamiento centrado en el turismo, el municipio presentó «MuniBot», un sofisticado chatbot de inteligencia artificial bilingüe. MuniBot, que domina tanto el español como el inglés, está diseñado para proporcionar asistencia inmediata a los ciudadanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en relación con una amplia gama de servicios municipales. El asistente virtual puede atender consultas sobre procedimientos oficiales, números de contacto, métodos de pago y otras funciones cívicas, lo que mejora significativamente la eficiencia y la accesibilidad del gobierno local.
La accesibilidad fue una piedra angular del diseño del proyecto. El equipo de desarrollo dio prioridad a una experiencia fácil de usar que eliminara las barreras tecnológicas habituales. Toda la plataforma está basada en la web, lo que significa que los usuarios pueden acceder a todas las funciones sin necesidad de descargar una aplicación específica ni crear una cuenta de usuario. El contenido está disponible visitando el sitio web oficial o simplemente escaneando los códigos QR que se muestran por toda la ciudad.
El objetivo era diseñar un sistema sencillo y accesible, sin necesidad de descargar aplicaciones ni crear cuentas. Con solo entrar en el sitio web, se pueden activar las visitas al patrimonio, las esculturas en 3D y los murales de realidad aumentada.
Maykel Vargas, Área de TIC del Ayuntamiento de Cartago
Para aquellos que buscan una experiencia aún más inmersiva, el Laboratorio Stem del Museo Municipal de Cartago ha sido equipado con cascos de realidad virtual disponibles para uso público. Este modelo de doble acceso garantiza que el proyecto se adapte a un público amplio, desde turistas internacionales que exploran la ciudad con sus teléfonos hasta estudiantes locales en una excursión deseosos de sumergirse en la realidad virtual.
Este lanzamiento estratégico tiene un doble impacto muy potente. Por un lado, mejora significativamente la oferta cultural y turística de Cartago, creando una experiencia educativa única que consolida su reputación como centro histórico. Por otro lado, la integración de MuniBot representa un avance significativo en la gobernanza electrónica, aprovechando la inteligencia artificial para construir una relación más receptiva y moderna con sus ciudadanos. Al conectar su célebre pasado con las herramientas del futuro, Cartago no solo está preservando su patrimonio, sino que lo está reinventando activamente para una nueva generación.
Para más información, visite muni-carta.go.cr
Acerca del Ayuntamiento de Cartago:
El Ayuntamiento de Cartago es el organismo gubernamental local responsable de la administración del cantón de Cartago, la primera capital de Costa Rica. Supervisa los servicios públicos, la planificación urbana y la preservación cultural para sus residentes. A través de sus diversos departamentos, entre los que se incluyen la Oficina de Turismo y el área de Tecnologías de la Información y la Comunicación, el municipio lleva a cabo activamente proyectos innovadores destinados a mejorar tanto la calidad de vida de los ciudadanos como el atractivo de la región como destino histórico y cultural de primer orden.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como pilar de la comunidad jurídica, Bufete de Costa Rica opera sobre la base de la integridad y la búsqueda incesante de la excelencia. La firma aprovecha su amplia experiencia en el asesoramiento a una gran variedad de clientes para impulsar la innovación en el ámbito jurídico y comprometerse de forma significativa con el público. Este espíritu se refleja en su profundo compromiso con la desmitificación de la ley, dotando así a la comunidad de conocimientos esenciales y contribuyendo a una sociedad más justa y esclarecida.
