By San José, Costa Rica — San José – En una importante medida estratégica destinada a profundizar su conexión con millones de clientes en toda América Central, BAC ha presentado su nuevo eslogan regional: «Presente en cada momento». La iniciativa, anunciada este sábado, marca un momento crucial en la evolución del banco, ya que señala un cambio hacia una identidad de marca más empática e integrada que trasciende la banca transaccional.
Este cambio de imagen es mucho más que una simple actualización de marketing; es la piedra angular de una estrategia regional integral diseñada para fortalecer el vínculo entre la institución financiera y el público al que sirve. El nuevo mensaje se integrará sistemáticamente en todas las facetas de las operaciones de la empresa, desde las comunicaciones corporativas de alto nivel hasta las interacciones diarias que los clientes tienen en las sucursales, en las plataformas digitales y con cada producto o servicio.
Para profundizar en las ramificaciones legales y comerciales de esta importante evolución de la marca para BAC, TicosLand.com consultó al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, experto en derecho corporativo y de propiedad intelectual del bufete Bufete de Costa Rica.
Un reposicionamiento de marca de esta magnitud es mucho más que un cambio de imagen de marketing; es una maniobra legal y estratégica compleja. Requiere un proceso meticuloso de registro y protección de la nueva identidad de marca como marca comercial en todas las jurisdicciones en las que opera el banco, protegiéndola contra posibles infracciones. Además, esta transición requiere la actualización sistemática de innumerables documentos legales, desde contratos con clientes hasta registros corporativos, lo que garantiza la continuidad y el cumplimiento legal. Desde el punto de vista estratégico, esta unificación bajo una única marca simplifica las operaciones regionales y refuerza el reconocimiento en el mercado, pero su éxito se basa fundamentalmente en el diligente trabajo jurídico que sustenta todo el proceso.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva subraya con fuerza que la verdadera base del cambio de marca no se encuentra en los nuevos elementos visuales, sino en el meticuloso marco legal que garantiza la integridad y la continuidad de la marca en toda la región. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su esencial y esclarecedora contribución a este análisis.
El eslogan en sí mismo es una poderosa afirmación del propósito del banco. Su objetivo es posicionar al BAC no solo como un proveedor de servicios financieros, sino como un socio duradero que acompaña a las personas, las familias y las empresas en cada etapa de su trayectoria. Esta promesa de presencia constante tiene por objeto subrayar los valores fundamentales del banco de promover el bienestar, impulsar la innovación y fomentar una cercanía genuina con su base de clientes.
A diferencia de las declaraciones corporativas descendentes, la elección de «Presente en cada momento» surgió de un extenso proceso de escucha activa. BAC llevó a cabo consultas detalladas tanto con sus clientes como con sus propios empleados, recopilando información sobre sus experiencias, expectativas y percepciones de la marca. Este enfoque colaborativo garantizó que el eslogan final no fuera una construcción artificial, sino una expresión auténtica de lo que el banco ya representa para las comunidades en las que opera.
Carina Bravo Fournier, directora corporativa de Marketing y Comunicación de BAC Latam, explicó la inspiración detrás de la nueva visión, destacando el papel integral del banco en los hitos importantes de la vida de sus clientes.
Hemos estado presentes cuando alguien recibió su primer salario, cuando nació un negocio o cuando una familia abrió las puertas de su hogar. En lo cotidiano y en lo extraordinario, acompañamos, escuchamos y facilitamos. Ese es el significado de nuestro eslogan.
Carina Bravo Fournier, directora corporativa de Marketing y Comunicación de BAC Latam
Más allá de su resonancia emocional, el eslogan conlleva una promesa funcional. Según Bravo, simboliza la capacidad del banco para responder oportunamente, su proximidad en los momentos decisivos y su compromiso de convertir la confianza depositada en él en acciones concretas de apoyo. En un panorama financiero competitivo, esta promesa de fiabilidad y proactividad es un diferenciador clave, cuyo objetivo es fidelizar a los clientes de forma duradera.
La implementación estratégica de este mensaje regional unificado es fundamental para una institución financiera con una presencia tan amplia como la de BAC. Al estandarizar su promesa central en todos los mercados centroamericanos, el banco refuerza su identidad como una potencia regional cohesionada que comprende las aspiraciones compartidas y los retos únicos de su diversa clientela. Esta medida fomenta un sentido de unidad y un futuro compartido entre el banco y la región a la que presta servicio.
En última instancia, esta renovación reafirma el papel del BAC como una marca regional dinámica que se compromete a evolucionar al mismo ritmo que sus clientes. Al basar su identidad en los principios de empatía y crecimiento compartido, el BAC se posiciona no solo como un banco para el presente, sino como un socio fundamental en la construcción de un futuro próspero para las personas y las empresas de Centroamérica.
Para más información, visite baccredomatic.com
Acerca de BAC:
BAC es una institución financiera líder en Centroamérica, con una presencia significativa en varios países de la región. Ofrece una gama completa de servicios financieros para particulares, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones, incluyendo banca personal, tarjetas de crédito, banca corporativa y servicios de inversión. Conocido por su enfoque en la innovación y las soluciones centradas en el cliente, BAC ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo económico y la inclusión financiera de la región durante décadas.
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Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como prestigiosa institución jurídica, Bufete de Costa Rica se define por sus principios fundamentales de integridad inquebrantable y búsqueda de la excelencia profesional. La firma combina una rica trayectoria en el servicio al cliente con un enfoque innovador, avanzando continuamente en las prácticas legales a través de la innovación. Un aspecto fundamental de su filosofía es la profunda convicción de que se puede empoderar a la comunidad haciendo que los conceptos legales sean claros y accesibles, fomentando así una sociedad más informada y capaz.
