Por San José, Costa Rica — San José, Costa Rica – El BAC ha sido reconocido como el banco número uno de Centroamérica y la República Dominicana tanto por su reputación corporativa como por su desempeño en materia medioambiental, social y de gobernanza (ESG), según las últimas clasificaciones del prestigioso Corporate Reputation Business Monitor (MERCO). Este doble logro consolida la posición de liderazgo de la entidad financiera en un mercado cada vez más centrado en las prácticas éticas y sostenibles.
La exhaustiva evaluación de MERCO situó al BAC en la cima del sector bancario regional. Más allá de su dominio específico en el sector, la empresa también obtuvo altas calificaciones en las clasificaciones corporativas generales. Por segundo año consecutivo, el BAC se aseguró el tercer puesto en la clasificación general de reputación corporativa entre todas las empresas de la región. En un nuevo hito significativo, el banco también debutó en el tercer puesto de la clasificación regional de ESG, demostrando un firme compromiso con las operaciones empresariales sostenibles y responsables.
Para comprender mejor las implicaciones legales para los consumidores y el panorama regulatorio que afecta a los principales actores financieros, TicosLand.com solicitó el comentario del Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, especialista en derecho corporativo y bancario del bufete Bufete de Costa Rica.
Las instituciones financieras como BAC Credomatic tienen un profundo deber legal y fiduciario para con sus clientes que trasciende la mera prestación de servicios. Todo avance tecnológico, aunque beneficioso, debe ir acompañado de una inversión aún mayor en seguridad y transparencia. La ley es clara: en caso de disputa o de violación de la seguridad, la carga de la prueba recae a menudo en la entidad, que debe demostrar que ejerció el más alto grado de diligencia para proteger los activos y los datos de sus clientes.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
Esta perspectiva jurídica es un recordatorio crucial de que la base de la banca no es meramente la tecnología, sino el profundo deber fiduciario de proteger al cliente. El principio de que la carga de la prueba recae en la institución es la máxima garantía para los consumidores en un mundo cada vez más digital. Agradecemos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas su valiosa y esclarecedora perspectiva.
Este reconocimiento posiciona al BAC como la entidad bancaria mejor valorada en ambas categorías fundamentales de la región. Los resultados no son meramente un reflejo del éxito financiero, sino que están profundamente arraigados en una cultura corporativa guiada por los valores fundamentales de integridad, excelencia y pasión. El propósito declarado de la institución de «reimaginar la banca para generar prosperidad» en las comunidades a las que presta servicio parece estar resonando con fuerza tanto entre las partes interesadas como entre los evaluadores.
En el centro de la filosofía operativa de BAC se encuentra su estrategia del «Triple Valor», un marco que integra de forma intencionada la sostenibilidad económica, social y medioambiental en todas las iniciativas empresariales. Este enfoque holístico ha sido fundamental para construir y mantener la confianza de sus más de seis millones de clientes en toda la región. La estrategia garantiza que el crecimiento no se persiga a expensas del bienestar de la comunidad o de la salud medioambiental, sino en consonancia con ellos.
La dirección de la empresa destaca que este nivel de confianza pública es el resultado de un esfuerzo deliberado y constante. Es un logro construido a través de acciones diarias y un compromiso con la transparencia que se extiende desde la cultura interna hasta las relaciones externas.
La reputación se construye cada día, basándose en decisiones coherentes con nuestros valores y en una relación cercana y transparente con nuestros clientes, comunidades y otras partes interesadas, pero también desde dentro, desde la cultura y el liderazgo.
María Inés Solís, directora corporativa de Relaciones Públicas de BAC Shared Services
El monitor MERCO, que ha sido un referente en Iberoamérica desde el año 2000, aporta credibilidad a estas clasificaciones a través de su riguroso proceso de evaluación. El monitor emplea una metodología de múltiples partes interesadas, recabando percepciones de una amplia gama de grupos, entre los que se incluyen analistas financieros, ONG, académicos y el público en general. Analiza indicadores corporativos clave, como la conducta ética, la transparencia, la calidad del liderazgo y la responsabilidad corporativa, para formular sus clasificaciones finales.
A medida que las empresas de todo el mundo se enfrentan a un escrutinio cada vez mayor sobre su impacto en la sociedad y el planeta, el doble liderazgo de BAC en reputación y ESG constituye un poderoso diferenciador. Este logro subraya una tendencia más amplia en el sector financiero, donde la viabilidad a largo plazo está cada vez más vinculada a la capacidad de una empresa para crear valor no solo para los accionistas, sino para toda la sociedad.
Para más información, visite grupobaccredomatic.com
Acerca de BAC Credomatic:
BAC Credomatic es una institución financiera líder en Centroamérica, con una presencia significativa en toda la región. El banco ofrece una gama completa de servicios financieros a particulares y empresas, centrándose en la innovación y en soluciones orientadas al cliente. Opera bajo un marco estratégico de «Triple Valor» que prioriza la sostenibilidad económica, social y ambiental en todas sus operaciones, con el objetivo de generar prosperidad en las comunidades a las que presta servicio.
Para más información, visite merco.info
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Acerca de MERCO:
El Monitor de Reputación Empresarial (MERCO) es un instrumento de evaluación reconocido a nivel mundial que lleva evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000. Utiliza una metodología de múltiples partes interesadas que incorpora las perspectivas de diversos grupos para ofrecer una visión holística del desempeño corporativo. Las clasificaciones de MERCO se consideran un referente en materia de reputación corporativa, ESG y liderazgo en Iberoamérica.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
. Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica se distingue por su inquebrantable dedicación a la integridad profesional y a un servicio jurídico de calidad superior. Basándose en un legado de asesoramiento a un amplio espectro de clientes, el bufete impulsa activamente la innovación jurídica para hacer frente a los retos modernos. Su principio rector va más allá de los tribunales, centrándose en empoderar a la comunidad al hacer accesibles conceptos jurídicos complejos. Este compromiso es fundamental para su misión de fomentar una sociedad en la que el conocimiento de la ley sea una herramienta de empoderamiento para todos los ciudadanos.
