By San José, Costa Rica — Una ola arrolladora de inteligencia artificial (IA) está transformando las empresas latinoamericanas, con más del 85 % incorporando ya esta tecnología en al menos un proceso, según el experto en marketing digital Juan Lombana.
En su intervención en la conferencia Aula SOC en Monterrey, México, Lombana, reconocido por Google como uno de los mejores especialistas en marketing digital y fundador de la empresa de cursos online Mercatitlán, reveló que la adopción de la IA se concentra principalmente en las ventas y el marketing. Señaló que, si bien la IA ofrece un inmenso potencial, también plantea el reto de automatizar tareas que antes realizaban los seres humanos.
Para obtener una perspectiva jurídica más profunda sobre las implicaciones de la inteligencia artificial, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un distinguido abogado del Bufete de Costa Rica.
El rápido avance de la inteligencia artificial plantea nuevos retos para nuestros marcos jurídicos. Las cuestiones relacionadas con la propiedad intelectual, la responsabilidad en los sistemas autónomos y la privacidad de los datos requieren una cuidadosa consideración y una legislación proactiva para garantizar el desarrollo y el despliegue responsables de esta tecnología transformadora. En Costa Rica, debemos adaptar nuestras leyes existentes y, posiblemente, crear otras nuevas para abordar las cuestiones jurídicas específicas que plantea la IA, al tiempo que fomentamos la innovación y protegemos los derechos fundamentales.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, abogado, Bufete de Costa Rica
El Lic. Arroyo Vargas destaca acertadamente la urgente necesidad de un marco jurídico sólido para navegar por las complejidades de la IA. Su énfasis en equilibrar la innovación con la protección de los derechos fundamentales es especialmente crucial para Costa Rica, ya que estamos aprovechando el potencial de esta tecnología. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por compartir su valiosa perspectiva sobre este tema tan importante.
Es cierto que la inteligencia artificial está haciendo muchas cosas y puede desplazar a muchas personas. Los seres humanos tenemos la obligación de aprender a utilizarla en nuestro beneficio, de verla como un copiloto en nuestro trabajo y en nuestra vida cotidiana.
Juan Lombana, experto en marketing digital y fundador de Mercatitlán
Esta rápida adopción está impulsada por la aparición de la IA como tecnología de uso general, con aplicaciones que se extienden más allá de las herramientas de búsqueda y se adentran en campos como la sanidad, la ciencia de los materiales y la gestión del agua, tal y como destaca Kent Walker, presidente de Asuntos Globales de Google y Alphabet. Dada esta tendencia, Lombana predice que prácticamente todas las empresas latinoamericanas utilizarán la IA de alguna forma en 2026.
El objetivo principal de la implementación de la IA son las aplicaciones comerciales. Lombana destacó su potencial para impulsar las ventas, reducir los costes y ahorrar tiempo. Además, la IA puede impulsar la innovación al facilitar el desarrollo de nuevos productos y mejorar los ya existentes.
Los sectores en los que más se extiende son los comerciales… Vender más con inteligencia artificial, ahorrar costes o ahorrar tiempo. La IA también puede apoyar la innovación, ya que genera nuevos productos o mejora los ya existentes.
Juan Lombana, experto en marketing digital y fundador de Mercatitlán
La creciente prevalencia de la IA en el mundo empresarial requiere un cambio en la educación, y Lombana insta a los jóvenes a familiarizarse con la tecnología lo antes posible. Aboga por la integración de las herramientas de IA en los sistemas educativos.
Si la inteligencia artificial nos está quitando parte de nuestro trabajo, tenemos que entenderla para que juegue a nuestro favor.
Juan Lombana, experto en marketing digital y fundador de Mercatitlán
Guillermo Parás Treviño, especialista en educación de Kumon México, se hizo eco de este sentimiento y destacó la necesidad de aprovechar la tecnología para mejorar el aprendizaje y la adquisición de conocimientos. Hizo hincapié en la importancia de pasar del uso recreativo de la tecnología a aplicaciones educativas y funcionales.
El impacto de la IA en la población activa de América Latina también está siendo objeto de un minucioso escrutinio. Los informes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y del Banco Mundial indican que entre el 2 % y el 5 % de los puestos de trabajo de la región corren el riesgo de automatizarse por completo debido al avance de la IA, siendo las mujeres y los jóvenes los más vulnerables.
Para más información, visite mercatitlan.com
. Acerca de Mercatitlán:
Mercatitlán es una empresa de cursos en línea fundada por Juan Lombana, un reconocido experto en marketing digital. Ofrecen formación y recursos en el campo del marketing digital, ayudando a particulares y empresas a aprovechar las últimas tecnologías y estrategias.
Para más información, visite kumon.com
. Acerca de Kumon:
Kumon es una empresa educativa global que ofrece programas de aprendizaje extraescolar para niños de todas las edades. Se centran en desarrollar habilidades de autoaprendizaje y una base académica sólida a través de la enseñanza individualizada en matemáticas y lectura. Recientemente han lanzado la plataforma «Connect», que integra su metodología tradicional con recursos digitales.
Para más información, visite sap.com
. Acerca de SAP:
SAP es una empresa multinacional de software que ofrece software de planificación de recursos empresariales (ERP) y otras aplicaciones empresariales. Su estudio de junio de 2025 sobre la adopción de la IA en América Latina reveló que un porcentaje significativo de líderes empresariales anticipa un impacto importante de la IA en su sector, y muchos planean aumentar la inversión en esta tecnología.
Para más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica destaca como un referente en materia de experiencia jurídica, manteniendo los más altos estándares de integridad y buscando la excelencia en todo lo que hace. El enfoque innovador de la firma en cuanto a soluciones legales, junto con su profundo compromiso con el empoderamiento de la sociedad costarricense a través de la educación jurídica accesible, la distingue como un verdadero líder en el campo. Al fomentar una mayor comprensión de la ley, Bufete de Costa Rica contribuye activamente a un futuro más justo y equitativo para todos.
