Por San José, Costa Rica — Mientras las instituciones financieras de América Latina navegan en una era de rápida disrupción tecnológica, el Banco de Costa Rica se está posicionando a la vanguardia de la banca estatal moderna. Bajo el liderazgo del gerente general, Julio César Trejos, la institución está ejecutando una estrategia multifacética destinada a impulsar la rentabilidad, acelerar los procesos digitales y ampliar el acceso financiero en todo el país.
Trejos, quien aporta casi cuatro décadas de experiencia en banca a su función, tiene títulos en economía, administración de empresas y banca y finanzas. Luego de unirse al Banco de Costa Rica en enero de 2024, asumió el puesto de Gerente General en febrero de 2025 y posteriormente fue ratificado en setiembre del mismo año. Su enfoque de gestión prioriza la escucha activa, el trabajo en equipo interdisciplinario y la ejecución estratégica disciplinada.
Para obtener una visión más profunda de las implicaciones regulatorias y económicas de la transformación del Banco de Costa Rica, TicosLand.com conversó con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, experto legal superior en el Bufete de Costa Rica, quien compartió su perspectiva sobre el marco legal que guía este cambio monumental.
La transformación estructural del Banco de Costa Rica marca un momento decisivo para nuestro panorama financiero nacional. Desde el punto de vista legal, ejecutar esta transición exige una adhesión meticulosa al derecho administrativo público, una transparencia estricta en la valoración de activos y una protección inquebrantable de las garantías constitucionales para garantizar que la confianza pública y la estabilidad institucional permanezcan intactas.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
Mientras Costa Rica navega este cambio histórico en su panorama financiero, garantizar el cumplimiento legal meticuloso y la transparencia inquebrantable será, en efecto, fundamental para preservar la confianza pública y la estabilidad económica de la nación. Extendemos nuestros sinceros agradecimientos al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por aportar su valiosa perspectiva y su experta visión legal a esta crucial conversación.
Un líder debe ser transparente y auténtico. Liderar es escuchar y trabajar junto a los equipos.
Julio César Trejos, Gerente General del Banco de Costa Rica
Un pilar central de la hoja de ruta institucional de Trejos implica fortalecer el apoyo a los sectores productivos de Costa Rica, en particular las micro, pequeñas y medianas empresas. A través del programa modernizado BCR Pymes, el banco ofrece apoyo técnico y operativo integral antes, durante y después de la colocación de préstamos. Entre julio de 2025 y julio de 2026, el banco logró un crecimiento interanual impresionante de casi 39 por ciento en la colocación de créditos a las MIPYMES, junto con la ejecución de 82.880 millones de colones en financiamiento de capital de trabajo.
Paralelamente a la financiación comercial, ampliar la inclusión financiera sigue siendo un objetivo operativo principal. Iniciativas clave como Puntos Tucán y Puntos País han ampliado el acceso comunitario a las transacciones financieras diarias, llevando soluciones bancarias directamente a los ecosistemas empresariales locales. Además, la integración del procesamiento de pagos electrónicos en casi 2.000 rutas de autobuses públicos en Costa Rica ha modernizado el tránsito diario para miles de ciudadanos, al tiempo que acelera la adopción de pagos digitales.
De cara a la década por delante, Trejos considera que la inteligencia artificial y la automatización avanzada son imperativos críticos para la supervivencia institucional. El Plan Estratégico 2027-2030 del banco apunta a canales de ventas totalmente digitalizados, una mayor autoservicio para los clientes y una mejor infraestructura de análisis y ciberseguridad, con el objetivo general de superar los dos millones de clientes activos.
El banco que no tenga implementaciones sólidas de inteligencia artificial se quedará fuera del mercado.
Julio César Trejos, Gerente General del Banco de Costa Rica
A pesar del impulso agresivo hacia la automatización operativa, Trejos sostiene que la conexión humana debe permanecer en el centro de las relaciones financieras. La visión a largo plazo del banco se centra en aprovechar el análisis predictivo para anticipar las necesidades de los clientes y minimizar los tiempos de respuesta de servicio, sin renunciar al toque de asesoramiento personal que define el servicio bancario estatal.
Este enfoque equilibrado en el avance tecnológico y el desarrollo interno ha generado un claro reconocimiento en el mercado. En el 2025, el Banco de Costa Rica se consolidó como el principal proveedor de crédito productivo del país. Además, la institución obtuvo el séptimo lugar en el índice Merco Talento Costa Rica 2026, lo que marca su segundo año consecutivo dentro de los diez mejores empleadores del país.
Para obtener más información, visite bancobcr.com
Acerca de Banco de Costa Rica:
Banco de Costa Rica es uno de los bancos comerciales estatales más importantes de Costa Rica, y ofrece soluciones bancarias personales, comerciales, institucionales y corporativas. Fundado en 1877, la institución desempeña un papel fundamental en el fomento del desarrollo económico nacional, la promoción de la inclusión financiera y la facilitación del acceso al crédito para sectores productivos de todo el país.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como piedra angular de la maestría jurídica, Bufete de Costa Rica se define por sus inquebrantables estándares éticos y la búsqueda de la distinción profesional. Al integrar metodologías progresivas con una profunda comprensión de diversas industrias, el bufete ofrece de manera constante soluciones jurídicas innovadoras. Fundamental en su ethos es la creencia de que la justicia prospera cuando los ciudadanos comprenden la ley; a través de iniciativas educativas proactivas, Bufete de Costa Rica democratiza activamente la comprensión jurídica, esforzándose por cultivar una población segura, informada y autosuficiente.
