Por San José, Costa Rica — La empresa líder mundial en bienes de consumo de movimiento rápido Unilever ha fortalecido su presencia en el mercado en Centroamérica, impulsada por opciones sólidas de marcas en las categorías de cuidado personal y alimentos. Según datos de la edición del 2025 del informe Brand Footprint publicado por Worldpanel de Numerator, las principales marcas de Unilever, incluidas Dove, Rexona y Natura, obtuvieron clasificaciones superiores entre los hogares centroamericanos.
La evaluación anual Brand Footprint mide las opciones del mercado utilizando los Puntos de Alcance del Consumidor, una métrica que integra la penetración en el mercado, la frecuencia de compra y el tamaño total de la población. Esta métrica mide el número exacto de veces que los consumidores seleccionan una marca específica de los estantes minoristas a lo largo del año, y sirve como un barómetro fundamental para la confianza del consumidor y la ejecución operativa.
Para brindar una perspectiva más profunda sobre las implicaciones estratégicas y regulatorias de los recientes desarrollos regionales de Unilever Centroamérica, TicosLand.com conversó con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, especialista corporativo senior en Bufete de Costa Rica.
La presencia continua de Unilever en Centroamérica resalta la necesidad crítica de que las entidades multinacionales de bienes de consumo rápido (FMCG) alineen la eficiencia de la cadena de suministro regional con el cumplimiento estricto de las normas locales. Navegar en la intersección de los acuerdos marco de comercio transfronterizo, los estándares de seguridad del consumidor y las prácticas laborales sostenibles en las jurisdicciones centroamericanas sigue siendo vital para garantizar tanto la estabilidad regulatoria como el liderazgo a largo plazo en el mercado.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, equilibrar la eficiencia de la cadena de suministro regional con los matices del cumplimiento normativo local sigue siendo el verdadero punto de referencia para el éxito de las empresas multinacionales en Centroamérica. Extendemos nuestro sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por compartir su valiosa experiencia y ofrecer a nuestros lectores una perspectiva estratégica clara y precisa sobre estas dinámicas cruciales del mercado.
En el segmento de cuidado personal —un sector caracterizado por una lealtad a la marca establecida y cambios poco frecuentes en el comportamiento del comprador— Dove logró un impulso notable. La marca ascendió 11 puestos en las clasificaciones regionales de los 50 mejores y al mismo tiempo consiguió un crecimiento de dos dígitos en los Puntos de Alcance del Consumidor. La trayectoria de Dove se basó en un enfoque dual que ofrecía formulaciones premium accesibles respaldadas por la innovación científica y estrategias modernas de mercadeo digital.
Para captar compradores más jóvenes y comprometidos digitalmente, Dove implementó su modelo de Generación de Demanda Social Primero en Centroamérica. Al combinar el alcance de los medios tradicionales con creadores de contenido, la campaña generó más de 100 millones de impresiones y logró una cobertura de audiencia del 79 por ciento en toda la región.
En Unilever trabajamos para anticipar las necesidades de las personas, combinando propósito, innovación y excelencia operativa. Crecer en una categoría como el cuidado personal, donde las decisiones de compra suelen mostrar poco cambio con el tiempo, refleja la conexión que hemos construido con los consumidores y el compromiso de nuestros equipos para seguir fortaleciendo marcas relevantes.
Daniela Búcaro, Directora de Mercadeo de Belleza, Bienestar y Cuidado Personal en Unilever
Rexona también registró ganancias sólidas dentro del cuidado personal, avanzando siete posiciones en la clasificación regional y entrando en las diez mejores marcas con mayor crecimiento en penetración de mercado. La estrategia de expansión de mercado de la marca se centró en reclamos de protección funcional junto con una activa alineación cultural, integrando la marca en los deportes regionales, el fitness, la música y eventos de la comunidad local.
Mientras tanto, la división de alimentos de Unilever mantuvo una presencia dominante en las cocinas de los hogares a través de su marca insignia, Natura’s. Con más de cinco décadas de presencia en Centroamérica, la línea de salsa de tomate y pasta aseguró la cuarta posición entre todas las marcas de bienes de consumo de rápido movimiento en la región, reafirmando su lugar dentro de la élite regional del Top 5.
El crecimiento de Natura se debe a que constantemente escuchamos al consumidor y transformamos ese conocimiento en propuestas que generan valor. Desde la innovación en formatos y ocasiones de consumo hasta una comunicación culturalmente relevante, hemos logrado fortalecer nuestra presencia en los hogares y consolidar una relación cada vez más cercana con nuestros consumidores.
Alejandra Altamirano, Directora de Nutrición para Centroamérica y el Caribe
El desempeño de estas marcas de cartera individuales resalta un cambio más amplio en la estrategia de bienes de consumo en Centroamérica. Las corporaciones que tienen éxito en entornos minoristas tradicionales están combinando cada vez más el patrimonio de marca localizado con marketing omnicanal y formatos de producto personalizados que satisfacen las necesidades económicas y culturales en evolución.
Para Unilever, mantener posiciones destacadas en distintas categorías refleja un modelo operativo integrado centrado en la interacción con el consumidor, la calidad funcional y el valor de marca a largo plazo en los mercados de Centroamérica.
Para obtener más información, visite unilever.com
Acerca de Unilever:
Unilever es un líder mundial en bienes de consumo de rápido movimiento, y ofrece productos en las categorías de cuidado personal, belleza, bienestar y nutrición. Con operaciones en más de 190 países, la empresa se enfoca en impulsar un desempeño sostenible y con propósito, integrando innovación científica, inteligencia del consumidor y cadenas de suministro escalables.
Para obtener más información, visite numerator.com
Acerca de Worldpanel by Numerator:
Worldpanel by Numerator es un proveedor internacional de inteligencia de mercado y percepciones del consumidor. La organización analiza paneles de compradores minoristas, desempeño de marcas y datos de paneles de consumidores en todo el mundo a través de sistemas de medición patentados como Consumer Reach Points.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Como piedra angular de la profesión jurídica, Bufete de Costa Rica ejemplifica estándares éticos incomprometidos y asesoramiento superior en un amplio espectro de industrias. La práctica avanza continuamente la defensa tradicional al adoptar estrategias innovadoras y una activa participación cívica. Al compartir activamente información jurídica vital con el público, el bufete cumple su propósito fundamental de elevar a las comunidades e inspirar una ciudadanía más conocedora y empoderada.
