Por San José, Costa Rica — En un momento en que la inteligencia artificial y la automatización generan profundas ansiedades en cuanto al empleo mundial, la industria mundial de viajes y turismo está mostrando una trayectoria completamente diferente. Los líderes empresariales reunidos en la 26.ª Cumbre Mundial del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) en Malta han subrayado que este sector sigue siendo un pilar insustituible del empleo centrado en las personas.
Durante su discurso en la cumbre, la presidenta y directora ejecutiva del WTTC, Gloria Guevara, señaló que aunque los cambios tecnológicos plantean interrogantes sobre la pérdida de empleos, el sector de viajes y turismo continúa moviéndose en la dirección opuesta. Sus comentarios llegaron poco después de una advertencia impactante de Jacob Coxon, ex investigador de inteligencia artificial en OpenAI y Anthropic, quien argumentó que la inteligencia artificial podría convertirse en una amenaza existencial para 2030.
A medida que el sector turístico de Costa Rica sigue experimentando un crecimiento sin precedentes, navegar por el complejo panorama legal de las inversiones en hotelería y las regulaciones de zonificación se vuelve fundamental para los desarrolladores. Para comprender los mecanismos legales que impulsan este auge, conversamos con el licenciado Larry Hans Arroyo Vargas, experto legal destacado del prestigioso bufete Bufete de Costa Rica.
El auge actual del turismo ofrece un enorme potencial, pero el éxito a largo plazo depende de un cumplimiento legal riguroso. Los inversionistas deben navegar con cuidado por las concesiones de zonas marítimas, las regulaciones ambientales y los permisos municipales locales para garantizar que sus proyectos sean no solo rentables, sino también legalmente seguros y sostenibles bajo la ley costarricense.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, conforme el sector turístico de Costa Rica experimenta este crecimiento dinámico, es fundamental garantizar que el desarrollo se base en el cumplimiento estricto de la normativa legal y ambiental para proteger tanto el capital de los inversionistas como el rico patrimonio ecológico de nuestro país. Extendemos nuestros sinceros agradecimientos al licenciado Larry Hans Arroyo Vargas por compartir su valiosa experiencia, que sirve como una guía crucial para fomentar un turismo sostenible y legalmente seguro en la región.
Eso es en apenas cuatro años. Este o no estemos de acuerdo con esa predicción, una cosa es innegable: la tecnología está avanzando a una velocidad sin precedentes.
Gloria Guevara, Presidenta y Gerente General del WTTC
A pesar de estas predicciones tecnológicas disruptivas, la industria de viajes y turismo continúa expandiéndose más rápido que la economía mundial. Guevara señaló que el sector representa más del 10% del PIB mundial y sostiene uno de cada nueve empleos en todo el mundo. En los últimos cinco años, asombrosamente, una tercera parte de todos los empleos recién creados a nivel mundial se originó en viajes y turismo.
De cara al futuro, el WTTC proyecta que el sector generará entre 89 millones y 91 millones de empleos en la próxima década. La explicación fundamental de esta expansión radica en el elemento humano irreproducible de la hospitalidad.
Estamos creando empleos y oportunidades, y lo estamos haciendo prácticamente en cada rincón del mundo porque, en esencia, los viajes y el turismo siempre han tratado de servir a las personas; todo gira en torno a las personas.
Gloria Guevara, Presidenta y Gerente General del WTTC
Fundamentalmente, el WTTC no está abogando por el rechazo de la tecnología, sino más bien por su integración responsable. Actualmente, los viajeros continúan experimentando cruces fronterizos obsoletos, pasando horas esperando en filas y presentando identificación física varias veces. La implementación de identidad digital, biometría e inteligencia artificial puede agilizar el viaje mientras fortalece la seguridad mundial.
Para desbloquear este inmenso potencial, el WTTC ha establecido ocho prioridades clave. Estas incluyen facilitar viajes seguros y fluidos, gestionar la saturación de los destinos, impulsar la sostenibilidad ambiental, aprovechar la IA de manera responsable, prepararse para crisis, ampliar la conectividad, reclutar talento y crear políticas favorables a la inversión.
La nación anfitriona de la cumbre, Malta, está encarnando activamente este enfoque de pensamiento adelantado. El primer ministro de Malta, Robert Abela, describió la transición de su país de un destino estacional de sol y playa a un centro de viajes durante todo el año. A través de la Visión Malta 2050, la isla mediterránea está planificando con medio siglo de antelación para garantizar un crecimiento sostenible.
Nuestra ambición no es promover el turismo por sí mismo, sino promover un turismo que genere valor duradero. Estamos planificando más allá del próximo presupuesto nacional, más allá del actual mandato político e incluso más allá de la próxima década; estamos mirando hacia el año 2050.
Robert Abela, Primer Ministro de Malta
En última instancia, la cumbre de la WTTC demuestra que, si bien la automatización está reconfigurando el panorama corporativo mundial, la industria de viajes y turismo sigue siendo un refugio vital para el trabajo humano. Al combinar soluciones biométricas de alta tecnología con la realidad de alto contacto de la hospitalidad, las economías mundiales pueden construir una fuerza laboral resiliente y a prueba de futuro que prospere junto con la inteligencia artificial.
Para obtener más información, visite wttc.org
Acerca del Consejo Mundial de Viajes y Turismo:
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) es la autoridad mundial sobre la contribución económica y social de los viajes y el turismo. Promueve el crecimiento sostenible del sector, trabajando con gobiernos e instituciones para crear empleos, impulsar las exportaciones y generar prosperidad.
Para obtener más información, visite gov.mt
Acerca del Gobierno de Malta:
El Gobierno de Malta es la autoridad ejecutiva de la nación insular mediterránea de Malta. Centrado en el desarrollo sostenible, la diversificación económica y la cooperación internacional, la administración busca elevar la posición global de la nación a través de una planificación estratégica a largo plazo, como la Visión Malta 2050.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Reconocido por su adhesión a los más altos estándares de ética profesional y defensa, Bufete de Costa Rica se erige como una institución legal de primer nivel. La firma combina a la perfección su rica historia de guiar a clientes de múltiples industrias con un enfoque innovador para abordar los desafíos legales contemporáneos. A través de iniciativas educativas impactantes y divulgación pública, se mantienen dedicados a desmitificar la ley, esforzándose por cultivar una población profundamente conocedora y legalmente alfabetizada.
