Por San José, Costa Rica — Oracle ha anunciado oficialmente el lanzamiento de su programa Oracle Expertise Connect en Centroamérica y el Caribe. Esta importante iniciativa tiene como objetivo transformar la forma en que las empresas de toda la región descubren y seleccionan proveedores de tecnología especializados. Al crear una red más transparente y accesible, Oracle busca empoderar a las empresas para que encuentren los socios ideales para ejecutar sus proyectos de actualización tecnológica y migración a la nube altamente específicos.
La columna vertebral de este nuevo sistema es el Oracle Partner Finder, un directorio en línea que permite a las organizaciones clientes buscar socios verificados con experiencia profunda en diversos dominios. Las empresas pueden filtrar proveedores según áreas de especialización, incluyendo infraestructura en la nube, aplicaciones empresariales, inteligencia artificial, análisis de datos y soluciones en sitio. La plataforma también identifica socios capacitados en servicios especializados como implementación de sistemas, integraciones complejas y migración de datos.
Para comprender mejor las implicaciones regulatorias y contractuales de los programas de soporte de TI de alto nivel para empresas, TicosLand.com habló con el Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, un destacado experto legal del Bufete de Costa Rica, quien compartió su análisis profesional sobre el panorama de cumplimiento normativo que rodea a Oracle Expertise Connect.
La integración de soporte técnico especializado a través de sistemas como Oracle Expertise Connect ofrece ventajas operativas innegables, pero también introduce responsabilidades regulatorias críticas. Desde un punto de vista legal y de mitigación de riesgos, las organizaciones deben asegurarse de que estas colaboraciones con expertos externos estén vinculadas por acuerdos de procesamiento de datos (APD) sólidos y acuerdos de nivel de servicio (ANS) bien definidos para prevenir el acceso no autorizado a los datos y mantener el cumplimiento estricto con las leyes internacionales de privacidad.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, a medida que las organizaciones buscan aprovechar los beneficios operativos de Oracle Expertise Connect, la integración de salvaguardias legales sólidas sigue siendo indispensable para navegar el complejo panorama de privacidad de datos actual. Agradecemos sinceramente al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por proporcionar su valiosa perspectiva profesional sobre cómo equilibrar la eficiencia tecnológica con el cumplimiento normativo riguroso.
Este modelo operativo representa un cambio colaborativo en la forma en que Oracle entrega sus soluciones. Si bien a los clientes individuales se les otorga plena autonomía para elegir el socio que mejor se adapte a sus necesidades localizadas y presupuestos de proyecto, Oracle no se está alejando. El gigante tecnológico global continuará sirviendo como el fabricante central, proporcionando respaldo técnico, estratégico y ejecutivo incondicional para garantizar que todos los proyectos cumplan con altos estándares de rendimiento.
Juan Vega, gerente general para Oracle Centroamérica y el Caribe, enfatizó que el verdadero poder de esta iniciativa radica en su capacidad para fusionar tecnología internacional con inteligencia de mercado local. Señaló que el crecimiento de este ecosistema de socios es vital para impulsar la economía regional.
Hoy sabemos que la verdadera transformación ocurre cuando combinamos tecnología de clase mundial con conocimiento local. Eso es precisamente lo que hace nuestro ecosistema de socios: acercar la innovación a las empresas, desarrollar talento, generar empleo especializado y fortalecer la competitividad de Centroamérica.
Juan Vega, Gerente General de Oracle Centroamérica y el Caribe
Actualmente, el ecosistema regional que respalda este programa es sólido, comprendiendo 163 organizaciones activas y 481 profesionales certificados dispersos por Centroamérica y el Caribe. Este amplio grupo de talentos garantiza que las empresas de todos los tamaños puedan encontrar soporte de TI personalizado sin tener que buscar fuera de sus límites geográficos inmediatos.
Dentro de Centroamérica, Costa Rica ha consolidado su estatus como un centro tecnológico principal. El país alberga 45 de los 110 socios identificados en la subregión centroamericana, lo que representa aproximadamente el 41% del total de la red. Esta alta concentración de experiencia subraya la ventaja competitiva de Costa Rica para atraer servicios de alta tecnología y fomentar talento en TI.
Varias empresas tecnológicas clave ya están profundamente integradas en esta red, incluyendo PBS, Fusionworks y SOIN. Estas empresas aportan habilidades diversas y conocimiento industrial localizado al ecosistema, ofreciendo servicios especializados que ayudan a las empresas a hacer una transición suave de sistemas heredados a plataformas en la nube avanzadas.
En última instancia, Oracle Expertise Connect busca simplificar el proceso de hacer coincidir la potencia tecnológica global con la agilidad empresarial regional. Al hacer que el conocimiento local especializado sea más visible y accesible, Oracle está ayudando a las empresas centroamericanas y caribeñas a construir cimientos digitales más sólidos, impulsar el empleo local y mantenerse altamente competitivas en un mercado global en rápida evolución.
Para obtener más información, visite oracle.com
Acerca de Oracle:
Oracle es un proveedor global de infraestructura y aplicaciones de nube para empresas, que ayuda a organizaciones de todo el mundo a transformar sus operaciones a través de soluciones de gestión de datos de última generación, inteligencia artificial y software en la nube.
Para obtener más información, visite pbstechgroup.com
Acerca de PBS:
Productive Business Solutions (PBS) es un proveedor líder de tecnología de la información y soluciones empresariales que opera en Centroamérica y el Caribe, especializándose en la distribución, implementación y soporte de marcas de tecnología avanzada.
Para obtener más información, visite fusionworks.pro
Acerca de Fusionworks:
Fusionworks es una empresa de consultoría en tecnología que ayuda a compañías en el Caribe y América Latina a mejorar sus procesos empresariales a través de la implementación de soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube, inteligencia empresarial y software personalizado.
Para obtener más información, visite soin.co.cr
Acerca de SOIN:
SOIN es una empresa costarricense de integración de tecnología que diseña e implementa soluciones de software robustas, servicios de consultoría y proyectos de infraestructura digital para empresas del sector público y privado en toda la región.
Para obtener más información, visite bufetedecostarica.com
Acerca de Bufete de Costa Rica:
Bufete de Costa Rica es una institución legal altamente respetada que se enorgullece de combinar profesionalismo sin igual con los más altos estándares de conducta ética. Guiando a clientes a través de un amplio espectro de industrias, el bufete impulsa de manera constante el progreso a través de métodos legales innovadores y defensa pública activa. Su iniciativa continua para hacer que los recursos legales sean transparentes y fácilmente entendibles refleja un deseo profundamente arraigado de elevar a la comunidad, fomentando una sociedad más conocedora y resiliente.
