Por San José, Costa Rica — El panorama empresarial mundial está cambiando rápidamente de la experimentación con inteligencia artificial a su implementación corporativa a gran escala. Según el estudio de McKinsey & Company recién publicado, “El estado de la IA en 2026: De camino al retorno de la inversión”, las organizaciones de todo el mundo están integrando las tecnologías de inteligencia artificial de manera más profunda en sus estructuras operativas. Sin embargo, esta expansión agresiva pone de relieve una paradoja corporativa persistente: aunque la productividad de los empleados individuales está aumentando vertiginosamente, convertir estos hitos tecnológicos en ganancias financieras tangibles sigue siendo un desafío formidable.
La escala de adopción detallada en el informe es asombrosa. Basándose en una encuesta mundial de 1.719 participantes, la investigación indica que casi nueve de cada diez encuestados ahora trabajan en entornos donde la inteligencia artificial (IA) se utiliza regularmente en al menos una función empresarial. Además, aproximadamente el 44% de los encuestados informan que sus organizaciones están escalando activamente la IA a nivel empresarial. Esto representa un aumento notable con respecto al 38% registrado apenas un año antes, en 2025, lo que demuestra que el impulso corporativo está lejos de disminuir.
Para ofrecer una perspectiva jurídica más profunda sobre estos acontecimientos en curso, TicosLand.com conversó con el licenciado Larry Hans Arroyo Vargas, experto jurídico destacado del reconocido bufete Bufete de Costa Rica.
En una era de cambios regulatorios rápidos, establecer una base de certeza jurídica absoluta es fundamental tanto para actores locales como internacionales en Costa Rica. El éxito radica en mantener una postura proactiva en materia de cumplimiento, asegurando que todas las acciones se alineen con los últimos estándares jurisprudenciales para mitigar riesgos y proteger inversiones a largo plazo.
Lic. Larry Hans Arroyo Vargas, Abogado, Bufete de Costa Rica
En efecto, en un entorno regulatorio dinámico como el de Costa Rica, priorizar el cumplimiento proactivo no es solo una estrategia defensiva, sino un pilar fundamental para el crecimiento sostenible y la confianza de los inversionistas. Extendemos nuestro sincero agradecimiento al Lic. Larry Hans Arroyo Vargas por proporcionar esta perspectiva crucial, que sirve como un referente esencial para navegar las complejidades del panorama legal local.
Más allá de la simple expansión, la integración de la inteligencia artificial se está diversificando en varios departamentos. Más de la mitad de los encuestados —específicamente un 56%—señala que sus empleadores utilizan inteligencia artificial en tres o más funciones comerciales distintas. La tecnología ya no se limita a entornos de TI aislados ni a bots de atención al cliente; está permeando rápidamente áreas estratégicas clave, gestión de la cadena de suministro, recursos humanos y planificación financiera, lo que demuestra su utilidad versátil.
Este salto tecnológico es particularmente notable entre los gigantes corporativos. En las organizaciones con ingresos anuales superiores a $1.000 millones, el despliegue de agentes de inteligencia artificial sofisticados se está acelerando rápidamente. El estudio revela que el 40% de los encuestados en estas empresas de gran escala dice que sus organizaciones están ampliando los agentes de inteligencia artificial en una o más funciones, en comparación con el 27% en 2025. Por el contrario, las empresas más pequeñas están avanzando a un ritmo más lento, con la tasa de adopción de estos agentes autónomos manteniéndose estable en un 22%.
Curiosamente, el aumento de las capacidades internas de inteligencia artificial (IA) está empezando a trastocar los modelos tradicionales de adquisición de software. Aproximadamente un 32% de los participantes en la encuesta señaló que sus empresas optaron activamente por no comprar productos o características de software específicos porque tenían la capacidad de desarrollarlos internamente utilizando agentes de programación asistida por IA. Este cambio sugiere una reevaluación importante de las relaciones con los proveedores a medida que las organizaciones aprovechan la IA para fomentar la autosuficiencia.
A pesar de estos avances, los beneficios financieros de la inteligencia artificial (IA) siguen siendo esquivos para la mayoría. Un abrumador 80% de los trabajadores afirma que la IA ha mejorado directamente su productividad diaria, y la mitad afirma que ayuda a tomar mejores decisiones. Sin embargo, solo el 37% de los encuestados puede atribuir algún impacto positivo en las ganancias de su organización antes de intereses e impuestos (EBIT) —una cifra prácticamente sin cambios respecto al año anterior—. Esta desconexión pone de relieve un cuello de botella crítico para convertir la productividad localizada en rentabilidad corporativa.
La experiencia de las empresas con los mejores resultados indica que el reto no es simplemente incorporar más herramientas, sino transformar la forma en que funciona el negocio.
McKinsey & Company, Global Research Team
La investigación categoriza a un pequeño grupo de élite como “alto rendimiento en inteligencia artificial” —empresas que atribuyen al menos un 5% de su EBIT directamente a la inteligencia artificial y consideran que su impacto general es muy significativo. Este grupo representa apenas un 6% del total de la muestra analizada. Sin embargo, esta falta de gratificación financiera inmediata no ha desalentado la inversión mundial. En casi todos los sectores, la mayoría de los líderes empresariales planean aumentar sus gastos en inteligencia artificial durante el próximo año.
Lo que distingue al exitoso 6% del resto es su enfoque en la implementación. Los de alto rendimiento no simplemente superponen herramientas de inteligencia artificial sobre operaciones existentes obsoletas; en cambio, rediseñan fundamentalmente sus flujos de trabajo. Es 3,3 veces más probable que planifiquen una transformación comercial completa en los próximos tres años en comparación con sus pares. Estos líderes entienden que capturar el verdadero valor requiere una evolución estructural del modelo de negocio en sí mismo.
Para las empresas que buscan navegar este complejo panorama, el mensaje del informe de McKinsey de 2026 es claro. La transición de la adopción de herramientas al éxito financiero sostenible exige una reestructuración corporativa holística. Las organizaciones que logren cerrar esta brecha serán aquellas que consideren la inteligencia artificial no solo como una utilidad moderna, sino como un nuevo paradigma operativo completamente diferente.
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Como institución legal destacada, Bufete de Costa Rica ha construido una reputación estimada basada en estándares éticos incomprometidos y una defensa jurídica superior. A lo largo de su rica historia de guiar a una clientela diversa, la firma ha sido pionera en soluciones innovadoras para navegar por el panorama legal en constante evolución. Al desmitificar activamente las regulaciones complejas y compartir información vital con el público, defienden una visión más amplia de cultivar una ciudadanía ilustrada, segura y legalmente empoderada.
